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一、教育行业开发小程序的好处
教育行业开发自己的小程序具有以下好处
??提高品牌曝光率
小程序可以帮助教育行业提高品牌曝光率。在小程序中,有一个"附近的小程序"功能,对于企业和商家而言,可以利用这个功能,将自己的企业或者门店直接展示在附近5KM范围内的微信用户的面前,从而扩大品牌影响力。
??实现社交裂变
小程序可以帮助教育行业实现社交裂变。可以在小程序中加入一些诸如砍价、拼团等营销功能。而这些功能,往往能够触发用户主动分享、转发的行为,从未为企业带来社交裂变。
??提高客户留存率
小程序可以帮助教育行业提高客户留存率。可以利用小程序强大的数据统计及分析的能力来收集用户意见与建议,然后及时改进,提升客户满意度,以便提升客户留存率。
??家校互通
小程序也可以通过小程序实现家校互通,使家庭教育和学校教育相互结合。
二、小程序对于教育行业有什么帮助
看到这个问题,我想深入地讲一讲小程序对教培行业到底有哪些帮助?到底有多大的价值!
回答这个问题之前,我们先搞清楚一个问题,教培行业为什么要做互联网产品?为什么要发力互联网+企业的模式?首先要明白,互联网+企业的模式最大的优势就是打通线上线下,拓宽发展渠道。
教培行业,进入互联网,无非就是拓展线上渠道。在互联网,尤其是移动互联网,APP、H5网页和小程序都可以拓展线上渠道。为什么要选择小程序?而不选择APP和H5页面呢?
其实,随着智能手机的逐渐普及,移动互联网迎来了飞速发展。在移动互联网早期,各类型APP逐渐开始涌现。很多教培行业的企业也相继的开发了很多APP。这些APP,一方面用来线上获客,一方面用来做学员维护。但是,这些各行各业领域内开发的APP,几乎已经全部死掉。现在还活着的APP,基本都是超级APP,比如微信、支付宝等。
在移动互联网的初期时代,各行各业对APP的认知度不高,以为随便开发APP就能够获客。而绝大部分企业开发的APP,使用都不是高频的。一旦用户发现手机内存不够用,这些APP就会被用户毫不留情地卸载。
这就导致了,各行各业内近乎9成以上的APP都已经死掉了。当然,任何产品都不是完美无缺的,APP也是一样,它的一些特性是导致APP相继死亡的重要原因。比如,APP需要下载、注册、安装,占手机内存。无形中,增加了企业与客户之间的壁垒。
在手机上,APP的竞争相当残酷。手机内存有限,下载APP的数量有限,用户手机上留存的APP,只能是优中选优。不好的,就要被淘汰。现如今,一个超级APP动不动就占上G的内存,也进一步压缩了企业APP的生存空间。
其实,企业开发线上渠道,用H5页面也可以实现。H5页面,不需要下载,也不占内存。但是H5页面给用户体验感,远远没有APP好。很多功能,在APP上很容易实现,但是在H5页面上却难以实现。
在用户体验上,显然APP要比H5页面要好。但是在推广、传播方面,显然H5页面是要优于APP的。那么,能不能开发一款既能够堪比原生APP,又不需要在下载、注册,不占手机内存的产品呢?微信首先发现了这里面的商机,经过几年的研发,在2017年微信小程序上线。
微信小程序,既有堪比原生APP的体验度和功能,又不需要下载、注册,不占手机内存。微信小程序即用即走,不给用户增加任何负担的特性,对APP的影响是颠覆性的。很多企业开始陆续开发企业专属的小程序。教育+小程序的概念,也是在那时候产生的。
教育+小程序,到底对教育行业有多大的价值?实际上,教育+小程序的模式,可以帮助教培行业解决很多实际性的问题。对于教培行业来说,主要有三大痛点,分别是招生、老学员维系和校区管理。小程序都提供了可行的解决方案。
1、小程序可以帮助机构降低获客成本
对于教培机构来说,最大的痛点就是招生。随着我国逐渐步入小康社会,已经历来重视教育的传统,越来越多的父母愿意投入更多的钱到教育中去。因此,我国的教育培训机构也迎来了一段野蛮发展期。据教育部统计,目前我国教育培训机构共有40多万家。
在一二线城市,同一片区,甚至有很多家教育培训机构。教培机构的同质化竞争非常严重,这也导致了获客成本逐年升高。在以前通过一场地推活动就能够收割到大量生源的时代,已经一去不复返了。不少机构,都在寻找新的低成本的获客模式。
随着智能手机的普及,移动互联网的兴起,不少机构开始着手布局移动互联网营销。移动互联网营销,并不是聊聊微信、QQ那么简单,这其实还是传统地推获客模式的范畴。移动互联网营销的精髓就是裂变传播获客。
什么是裂变传播获客?就是通过熟人与熟人之间的裂变传播,一传十、十传百,迅速覆盖目标精准客户。比如,拼多多的砍价活动就是裂变传播的经典案例。作为拥有10亿+用户,几乎人人必备的微信,就成了互联网营销的主战场。
在微信上裂变获客,首先需要一个承载信息的媒介。这个媒介既可以是APP、H5页面,也可以是小程序。但是APP和H5页面的一些特性,使得裂变获客的效果并不理想。因此,通过微信裂变获客,只能是小程序。
微信小程序不需要下载、注册,不占手机内存,使得招生信息在微信上的传播不存在壁垒。裂变获客本身就是低成本的获客模式,相比于传统的地推、发传单等漏斗型获客模式,获客成本相对于要低许多。因此,微信小程序对于教培机构来说是非常好用的低成本获客工具。
2、小程序可以帮助机构提高续班率
机构有了生源,就要对老学员进行维系。但是随着国家对教培机构的管控越来越严格,在2018年对全国所有的教培机构进行了一次大整顿,没有教师资格证的老师均不得上岗。这也导致了教培机构出现了严重教师荒。一度导致了,教培机构老师招聘比招生还难。在18年,全国教师资格证的报考人数,甚至达到了历年最高。
续班对于教育培训机构来说,有至关重要的作用。很多机构当达到一定的规模,却迟迟难以突破的原因就是续班做不好所造成的。机构想要提高续班率,就需要加强教学和服务。而老学员维系就是提高服务的重要部分。
小程序的特性,很适合碎片化的学习和移动学习。因此,有的机构就将小程序打造成轻量级的学习系统,来提高教学服务,维系老学员。比如,有的机构将课后作业放在小程序上。学员只需要登录小程序就可以完成课后作业,老师也可以及时进行点评,同时学员也可以将老师的点评分享至微信朋友圈,提高机构的口碑和品牌宣传。
当然,微信小程序维系学员并非只有课后作业这一个功能。还可以实现线下录播课学习,任务制学习、英语口语练习、记单词、每日一练、阅读打卡、日签打卡等多种功能,帮助机构提高与老学员之间的黏性,从而提高老学员的续班和转介绍。
3、小程序可以帮助机构管理运营校区
校区管理是每个培训机构校区都会遇到的难题。校区管理与企业管理不一样,它不仅需要管理员工,还需要管理学员和老师。在校区成立的初期,由于学员有限,通过手动就可以完成学员的考勤,老师的排课等问题。但是当机构达到一定的规模,再通过手动,显然是不可取的。
比如,学员的上课考勤问题。学员多了,上课时间不统一,手动考勤很容易出错。还有老师的排课问题。老师课程多,如何进行排课?老师课程多,工资结算也相对复杂,通过手动统计很容易出错。一旦工资算错,对老师和校区都有可能造成不好的影响