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门诊慢特病微信申报流程,特病、工伤患者预约挂号、就诊流程指南

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一、门诊慢特病微信申报流程

从2022年4月1日开始,门诊慢特病申报更换登陆程序,由原来的程序更换为河北智慧医保微信小程序中的“门诊慢特病申报”。
      新系统上线后张家口市门诊慢特病网上申报、评审认定工作的评审专家库,鉴定标准、工作时限不做调整;门诊慢特病网上申报的初审(上传资料的完整性、清晰度、申报病种与资料的对应性等)工作由委托承办的人保健康公司进行;评审专家通过河北省门诊慢特病管理子系统进行评审认定,对于评审通过的门诊慢特病,系统直接导入信息后享受相关待遇。
      申报流程如下:
      一、微信关注“张家口市医疗保障局”公众号→“公共服务”→“河北智慧医保平台”→登录或者注册账号
二、选择“门慢门特申报”
三、选择“特殊病申报”
四、申报选择
五、输入证件号码,选择验证方式
六、确认申报人基本信息
七、选择“是”特殊人群,选择类型原因,勾选承诺书
八、选择病种、医院科室,并上传申报所需材料,点击下一步完成申报。

二、河北门特怎么使用

有证书的参保人可以通过以下两种方式使用河北门特:

方式一:

1.参保人可通过点击“河北省医疗保障局”公众号下方的“河北智慧医保”进入小程序。

2.微信搜一搜“河北智慧医保”。

慢性病(特殊病)申报流程:

1.登录个人网厅账号,如无账号先进行“新用户注册”。

2.登录后进入河北省门诊慢性病特殊疾病申报平台。

3.在“申报平台首页”界面进行实名认证后,选择业务办理“门慢门特申报”。

4.点击“慢性病申报”或“特殊病申报”。

5.选择是“本人申报”或“为他人申报”,点击阅读提示。

6.进入“慢性病申报”基本信息界面,选择“为他人申报”需要进行患者身份验证,填写完点击“下一步”;如果是本人申报,无需验证,确认患者基本信息无误后,直接进入“下一步”。

7.如果是“特殊人员”,选择特殊人员类型,并填写不能到场原因,勾选承诺书,填写完点击“下一步”;如果不是特殊人员,直接点击“下一步”。

8.依次选择“申报病种”、“认定医院”、“认定科室”后,上传证明材料,完成后点击“下一步”。

9.确认患者信息以及申报材料无误后,点击“提交”申报完成。

申报查询:

1.进入“申报平台首页”界面。

2.方式一:进入“历史查询”界面查看申报进度。

3.方式二:点击“申请认定中”列表查看申报进度。

通过河北省医疗保障局官网(电脑端)使用河北门特:

1.在河北省医疗保障局官网中找到便民服务,然后点击进入个人网厅。

2.使用“医保电子凭证”或“个人账号登录”。

3.进入页面后再点击“我要办”中的“门诊慢特病申报”。

4.阅读提示后,选择是“本人申报”或“为他人申报”,填写患者身份证号。

5.选择是否为特殊人员。

6.门慢门特申报信息选择是“慢病”或“特病”,再选择申报病种,认定医院,认定科室。

特病、工伤患者预约挂号、就诊流程指南

2023-04-1419:29·北京友谊医院“

为了给更多患者提供方便快捷的就医服务,北京友谊医院不断优化预约挂号途径和功能。今天就来为您介绍下特病患者和工伤患者如何进行预约挂号和就诊。

#1

微信服务号

01

关注方式

“北京友谊医院”微信服务号是医院官方挂号平台,操作简便、号源充足,目前已支持自费、北京医保、异地医保、公费医疗、特病、工伤等各类患者线上预约挂号服务。您可以通过扫描二维码或微信搜索两种方式找到“北京友谊医院”微信服务号,并进行关注。目前,北京友谊医院微信服务号放号时段为每日下午15点,放第八天号源。

关注方式一:扫描或长按上方二维码,关注“北京友谊医院”微信服务号;

关注方式二:微信中搜索“北京友谊医院”,关注图中所示微信服务号。

02

预约挂号方式

首次来院就诊患者

如果您此前没有在北京友谊医院就诊过,首次来院就诊的工伤或特病患者,关注“北京友谊医院”微信服务号后,需要先进行“在线注册”。具体操作如下:

点击菜单栏“就诊服务”-“我的”-“患者管理”进行就诊人添加。选中下方“在线注册”,填写个人信息并进行人脸识别,完成在线就诊卡办理。

办理成功后,您可以点击进入“预约挂号”栏目,选择就诊院区、就诊科室、挂号时间,随后完成挂号缴费。

曾有就诊记录,首次绑定服务号患者

如果您曾在北京友谊医院就诊过,但没有在“北京友谊医院”微信服务号绑定过信息,首次使用时仅需要关联就诊信息就可以进行预约挂号。具体操作如下:

点击菜单栏“就诊服务”-“我的”-“患者管理”进行就诊人添加。填写身份信息后选中“查询就诊卡”,完成人脸识别后,就可以自动查找并关联您曾经的就诊登记号。关联后,您可以参考上述预约挂号流程完成线上挂号操作。

03

取号及就诊流程

取号:线上预约挂号后,工伤患者需在就诊当天,持相关身份证件到医院各层财务人工窗口进行自费取号。

特病患者在就诊当天,可到医院各楼层自助机或各层财务人工窗口进行取号。特病患者请核对取出号条中应有图中显示“类型:医疗保险(特病)”字样。

报到:成功取号后,患者可持挂号条,到诊区进行扫码报到。按照建议候诊时间或早于建议候诊时间来就诊并报到的患者,将按挂号顺序排队候诊。晚于建议候诊时间来就诊并报到的患者,将不能按挂号顺序排队候诊,系统会安排至当时候诊队列的队尾,就诊时间将会延迟。本就诊单元内(半天)化验检查出结果的患者请二次报到,等待叫号就诊,二次报到患者会优先候诊。

缴费:工伤患者需持相关身份证件到医院各层财务人工窗口进行缴费。特病患者持相关身份证件到指定财务人工窗口进行取号(西城院区:门诊楼8层特病人工窗口;通州院区:门诊楼1层财务人工窗口)

打印发票:患者可前往医院门诊楼一层发票打印自助机或各楼层财务窗口打印发票。

04

退号流程

在“北京友谊医院”微信服务号挂号成功后,如您想要退号,需要在就诊日期前(不含就诊当日),点击菜单栏“就诊服务”-“我的”-“挂号记录”,选择您需要退号的号源,进行退号操作。

就诊当日无法在线上操作退号,需要前往人工窗口进行退号退费;

若您已经完成现场取号,也无法在线上操作退号,需要持挂号条在人工窗口进行退号退费。

?

#2

其他挂号方式

01

114微信公众号预约

通过微信关注“北京114预约挂号”公众号,根据需求进行预约。

02

114电话预约

电话拨打010-114,根据人工服务提示进行预约。

03

114网上预约

登陆北京市预约挂号统一平台www.114yygh.com进行预约。

04

社区转诊预约

北京友谊医院与西城区天桥、陶然亭、椿树、大栅栏社区卫生服务中心及通州区永顺、徐辛庄、宋庄、潞城、甘棠等社区卫生服务中心建立了“北京友谊医疗联合体”,同时为这些社区预留转诊预约号源,由社区医生根据患者病情进行预约转诊。

05

诊间预约

患者本次就诊时,医生可根据病情预约下一次就诊号源。

06

出院预约

病房医生为出院患者预约复诊号源。

北京友谊医院在西城院区和通州院区门诊楼一层均设有医疗保险办公室,特病、工伤患者在就诊过程中如遇到医保相关问题,可以在工作时间前往或电话咨询。

西城院区:010-63138315

通州院区:010-80838315

如果您对医院医疗服务、就医流程有意见或建议,欢迎您随时拨打北京友谊医院24小时服务热线。

西城院区:010-63138585

通州院区:010-80838585

北京友谊医院将不断改进就诊流程,为广大患者提供更加优质的医疗服务。

互联网诊疗小程序

扫描二维码进入小程序,足不出户,线上享受视频、图文诊疗服务。

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