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电话+V： 152079-09430 ，欢迎咨询惠普售后服务维修点，用了不到一年惠普电脑死机 商家拒绝客户换新要求05D19E26-FCA3-4aef-9087-81580EEBBF21，[专业电商运营推广]，[各种商圈业内交流]，[各种运营推广课程]，[解决从零到一的问题]，[让你站在风口忘记焦虑]
一、惠普售后服务维修点
惠普售后服务维修点有：惠普金牌服务官方授权服务中心（百汇广场店）、惠普售后服务中心、惠普电脑售后维修服务中心（大学城店）、惠普电脑打印机售后维修服务中心（金海岸城市广场店）、惠普hp电脑售后维修服务中心。
1、惠普金牌服务官方授权服务中心（百汇广场店）
惠普金牌服务官方授权服务中心（百汇广场店）位于广东省广州市越秀区中山五路193号百汇广场23楼2323室，这个服务中心提供全方位的售后服务，包括硬件故障维修、软件问题解决以及配件更换等。有着强大的技术团队和专业的维修设备，他们可以迅速解决用户的问题，确保用户的惠普电脑能够恢复正常运行。
2、惠普售后服务中心
惠普售后服务中心位于广东省广州市天河区五山路141号尚德大厦A座16楼18号，这个中心也是官方授权的服务点，为用户提供专业维修服务。他们的维修人员经过严格的培训，掌握了各种型号惠普产品的维修技术，可以快速准确地修复电脑故障，保证用户的满意度。
3、惠普电脑售后维修服务中心（大学城店）
惠普电脑售后维修服务中心（大学城店）位于广东省广州市番禺区中心大街南信息枢纽楼副楼一楼101-3B号，这家维修服务中心专门为大学城地区的用户提供维修服务，便利了广大大学生和教职员工。他们的维修技术过硬，价格合理，备受顾客好评。
4、惠普电脑打印机售后维修服务中心（金海岸城市广场店）
惠普电脑打印机售后维修服务中心（金海岸城市广场店）位于广东省广州市增城区港口大道北332号金海岸城市广场三楼苏宁易购，这个维修服务中心专门为惠普打印机用户提供维修服务，无论是硬件还是软件问题，他们都可以快速解决，确保用户的打印机正常工作。
5、惠普hp电脑售后维修服务中心
惠普hp电脑售后维修服务中心位于广州天河区天河路242号丰兴广场B幢1406C室，这个服务中心维修范围广泛，不仅包括惠普电脑，还包括其他惠普产品如打印机、笔记本等。他们提供快速高效的维修服务，让用户在最短的时间内恢复使用。
以上内容参考：百度百科-惠普
二、惠普打印机官方售后维修服务中心
惠普打印机官方售后维修服务中心有：惠普打印机维修（北三环西路店）、惠普电脑售后维修中心（西直门外大街）、惠普电脑售后维修中心（鲁班路店）、惠普售后服务中心（广州）、惠普打印机维修（深圳）、惠普打印机金牌经销商（天津）等。
一、惠普打印机维修（北三环西路店）
惠普打印机维修（北三环西路店）位于海淀区北京市北三环西路47号。
二、惠普电脑售后维修中心（西直门外大街）
惠普电脑售后维修中心（西直门外大街）位于北京市西城区西外大街6号到8号。
三、惠普电脑售后维修中心（鲁班路店）
惠普电脑售后维修中心（鲁班路店）位于上海市黄浦区鲁班路558号。
四、惠普售后服务中心（广州）
惠普售后服务中心（广州）位于广东省广州市天河区五山路141号尚德大厦A座16楼18号。
五、惠普打印机维修（深圳）
惠普打印机维修（深圳）位于广东省深圳市福田区泰然七路25号苍松大厦北座10楼。
六、惠普打印机金牌经销商（天津）
惠普打印机金牌经销商（天津）位于天津市南开区白堤路馨达园6号楼3门703室。
以上内容参考：百度百科-惠普
用了不到一年惠普电脑死机商家拒绝客户换新要求
山东信网3月1日讯（记者赵宝辉）“买的电脑用了不到一年就死机黑屏了，迄今为止设备都没办法启动！”去年5月31日，罗先生通过惠普OMEN暗影精灵京东官方旗舰店买一台型号为惠普暗夜精灵9的笔记本电脑。然而，到今年2中旬时设备死机黑屏了。迄今为止没有办法重新启动。面对商家给出的维修方案，罗先生不接受，他表示如果商家不妥善处理此事，不排除走司法途径解决问题。
这台电脑是罗先生花费7299元买来的。这样的价格，在众多品牌笔记本电脑来说，算得上是高价位。然而，对于他而言，“高价”商品却没能带来“高性价比”服务。“从出现问题开始，我就不停的找商家客服。但是他们从一开始就回绝了我提出的‘换新’需求。”起初，罗先生按照商家给出的指导方案，多次尝试自行修复，但问题依然未能解决。
根据他的说法，在这件事情上最让他感到难以接受的是商家处理问题的态度，“事情还没解决他们就关闭了我的售后端口，现在根本没办法在客户端发起退货退款申请了。”
针对罗先生的遭遇，京东客服方面解释称，“售后方案是品牌商惠普来决定的，他们相当于销售端，只能来执行。一般来讲，如果在品牌商未同意的情况下，销售平台直接进行换新或者退款，这部分损失将会由我们自行承担。”
惠普中国方面回应，会为用户提供免费检修服务。用户也将收到官方推送的通知，并可根据提示预约免费检修服务。设备自检修服务完成之日起重新计算保修期。另外，对方还称，用户可通过“惠普服务”官方微信公众号网页链接或致电惠普售后服务电话来注册免费检修服务，以此确保服务计划的落实。
“至于消费者提到的换新或退款，我们建议让他本人与我们取得联系，相信我们能够会给用户妥善处理此事。”
山东齐鲁律师事务所的马洪力律师评析，根据《三包法》，电脑产品的保修期限为两年。在保修期内，如果产品出现质量问题，消费者可以向销售商或生产厂家提出维修或更换要求。
“在没有重大设计缺陷的情况下，一般来讲厂商都会先行施行维修方案。消费者若同意维修，一定做好维修记录，一旦屡修不好，可据此要求经营者履行退货或换货义务。另外，如果销售商或生产厂家无法解决产品故障，不能及时解决问题，却还仍然不同意退货或者换新，消费者可以向消费者协会或相关部门投诉。”
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