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一、东方财富交易账户被锁定会自动解锁吗?
东方财富交易账号被锁定会自动解锁。密码多次输入错误会导致账户被锁定,一般24小时后会自动解锁,如果着急使用账户,可以通过东方财富手机APP,点击登录-登录遇到问题-通过“账户被锁定”菜单操作解锁。
东方财富证券是东方财富信息股份有限公司(证券代码:300059)旗下全资子公司,东方财富证券拥有证券经纪;证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;证券自营;证券资产管理;证券投资基金代销;代销金融产品;融资融券业务、证券承销与保荐等证券业务全牌照。
二、iphone连不上东方财富网交易
可能是网络问题,或者交易量太大导致系统奔溃,任何软件都有这个问题的,换成同花顺可能靠谱一点,如果情况紧急可以用别人的暂时登陆一下或者通过电脑下载,或者去证券交易。。东方财富证券交易系统一天内“闪崩”两次,近半年内再出状况
界面新闻记者|孙艺真界面新闻编辑|
3月21日下午开盘,东方财富交易软件仍未恢复正常,再度出现无法正常登陆交易的故障。
界面新闻记者拨打东方财富客服中心但对方未能接听。
3月21日早盘,多名投资者无法正常登陆东方财富软件进行交易;随后有部分投资者表示已经恢复正常登录,但仍有投资者无法正常登录进行交易。
多名投资者在社交平台表示:“登不上去,看着涨了没法儿卖出”、“客服电话也无人接听,新股新债不能申购”、“一天崩两次,损失算谁的?”
截至收盘,东方财富股价未受影响,涨幅0.95%,报20.17元/股。
这是东方财富近半年内第二次出现软件故障。2022年11月9日早盘,也有不少投资者反映东方财富炒股软件无法正常交易。
无独有偶,此前,知名交易软件同花顺也曾在一年内连“崩”两次,引发股民热议。此外,据界面新闻统计,招商证券、华西证券、国信证券等多家券商也出现过交易系统宕机事件。
2021年6月4日,证监会发布了《证券期货业网络安全事件报告与调查处理办法》中明确提到,当集中竞价交易系统以外的实时交易系统出现严重异常,且故障持续时间30分钟以上的属于重大事件;若故障持续时间10分钟以上的属于较大事件。
2022年5月15日,中国证券投资者保护基金有限责任公司发布《证券公司投资者保护状况评价报告(2022)》,报告提及,券商交易系统稳定性仍有改进空间。
报告指出,2021年度因交易系统稳定性被投诉的证券公司有79家,累计被投诉944次,较上一年度(1103次)有所下降,相关证券公司应进一步做好交易系统的日常运维工作,切实保护投资者合法权益。
证监会表示,事件主要类型及反映出五大类问题。一是个别公司合规内控管理不到位,系统升级改造过程中存在薄弱环节;二是主体责任意识不强、履行不力,未清晰、准确、完整掌握外部供应商提供软件的系统架构;三是运维人员操作规范性不足,未能建立有效的权限管理及复核机制;四是监管通报指出,当前移动APP开发管理存在短板,已成为信息系统安全事件易发领域;五是安全管理存在漏洞,应对外部网络攻击或爬虫程序访问等网络防护能力仍需提升。
界面新闻注意到,就在去年6月,国信证券曾因App故障领罚单。
6月29日,安徽证监局向国元证券出具警示函,原因一是公司手机客户端交易软件在系统升级、变更上线前未进行充分测试。二是手机客户端交易软件在2022年6月13日发生故障,未及时向证监局报告。三是信息安全应急预案不完备。
安徽证监局称,国元证券公司应加强相关法律法规学习,完善应急处置机制,强化内部控制和合规管理,提高信息系统运维能力,防止此类事件再次发生。
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