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一、卖家怎么给商家好评在电脑上操作
在当今的电子商务时代,卖家给商家的好评对于提升产品信誉和销售业绩具有重要作用。然而,很多卖家并不了解如何在电脑上进行操作以给予商家好评。本文将详细介绍如何通过电脑端给商家好评的操作步骤。
1.首先,打开电脑浏览器,输入电商平台的网址,如淘宝、京东等,然后进入平台主页面。
2.登录自己的电商账号,通常在网页的右上角可以找到登录入口。输入用户名和密码后,点击“登录”按钮。
3.登录成功后,进入个人中心,找到“我的订单”或类似的选项,点击进入。在这里可以看到你购买过的所有商品列表。
4.在订单列表中,找到你想要给商家好评的订单,点击该订单右侧的“评价”按钮。
5.进入评价页面后,可以看到该订单的详细信息,包括商品名称、数量、金额等。在页面下方的评价区域,选择星级评价,一般有1-5颗星可选,5颗星表示非常满意,1颗星则相反。
6.选择好星级评价后,可以在下方的文本框中输入对商品的详细评价。建议描述清楚你对商品和服务的满意度,以及商品的优点和不足之处。这将有助于其他买家在购买时做出更好的判断。
7.如果你认为商家的服务非常好,还可以选择上传图片,展示商品实物和使用情况。这将增加评价的真实性和可信度。
8.完成评价内容后,点击页面下方的“提交评价”按钮,你的评价就会被记录下来。
9.最后,你可以回到订单列表页面,检查是否已经显示了刚刚提交的评价。如果没有立即显示,可能是因为系统需要一定的时间来处理。
二、在淘宝怎么给卖家评价??
01
打开淘宝首页,在淘宝右侧点击【登录】按钮,在登录页面输入淘宝账号及密码然后点击【登录】按钮,登录淘宝;
02
登录淘宝后,将鼠标移动至淘宝首页【我的淘宝】选项上,在弹出的选项中点击【已买的宝贝】;
03
在已买的宝贝页面找到需要评论的宝贝,点击宝贝后面的【评价】选项(如只有确认收货后才可以评价);
04
在评价页面点击【差评】(就是黑色的花朵),同时还可以在【店铺动态评分】后面选择小星星评价;
05
同时还可以评价框中输入自己想要说的话或者对宝贝那些地方不满意都可以在对对话框中写出来;
06
商家容忍差评,好评才有意义
日前,广州互联网法院审理一起因消费者发布差评引发的网络侵权责任纠纷案件,法院认为,顾客评价具有明确事实基础,驳回宠物商家全部诉讼请求。主审法官据此以案释法,鼓励网络服务平台保障消费者评价权,商家对消费者差评应有一定容忍义务。消费者差评引发的网络侵权责任纠纷,已经不算新鲜。本案主审法官在阐述司法在具体个案纠纷中的取态时,引用了颇为经典的关于批评与赞美关系的名言“若批评无自由,则赞美无意义”,恰如其分地将消费关系和消费评价的保障义务做了充分诠释,把司法裁量对普通社会行为的指引功能做了极致发挥。
某连锁品牌宠物店多次为消费者提供宠物医疗服务,并连续有宠物在服务后死亡,消费者因此对商家的救治措施、用药、医生水平等提出疑问并在某生活服务平台给出详细评价,商家寻求平台删帖被拒后诉诸司法。广州互联网法院经审理认为,消费者对于商品质量和服务进行评价,是消费者的法定权利,与侵权无涉。提供商品或服务的经营者,对消费者在合理限度内的负面评价应予必要容忍。不仅消费者对其自身接受的服务,在“具有明确事实基础”的情况下给出评价,并未超过消费者负面评论的合理范围,而且网络服务平台充分保障消费者评价权的行为,更应当得到鼓励——特别是平台在纠纷发生后对不删帖的坚持,同样配得上高度评价。
对于市场主体而言,真实的消费者评价本身就具有极大的不可知性,商家要接得住泼天的盛赞,也得受得了或许尖刻的批评。
哪怕实在无法消化,也要通过合法正当的渠道寻求纠纷解决。本案中商家在平台沟通未果后走司法途径,而且网络平台在积极应诉过程中也充分表达和阐述了平台方的立场,这都是法治社会里再正常不过的纠纷化解渠道。具体个案的司法裁量能够秉持专业理性,对消费纠纷引发的网络侵权阐明法律的态度,很好地对具体纠纷中各方的权利、义务做了辨析,并且通过以案释法,让个案的司法价值有了更大发挥空间。
现代社会的运行规则,以法律设定的各方权利义务为基础,消费者基于真实消费行为对商品质量和服务进行评价,哪怕不乏尖刻,只要是在合理限度内的负面评价,都在商家必要容忍的范畴。只是说,负面评价合理限度的认知差异,有时需要寻求司法居中给出专业判断。此番案件审理,对消费者的评价权,同样明确了具有客观事实依据的界限——无约束的自由,不仅在法治秩序中不可能存在,也同样是危险的,会对他人的合法权益造成伤害。
消费者、商家以及为双方提供服务的网络平台,在消费评价这一越来越频繁的公共场景中,都需要慢慢培养基本的法治观念,“若批评无自由,则赞美无意义”阐述的,不仅是最基础的宪法法理,也是最核心的现代社会运行之道。容忍差评,才是市场乃至社会的求存进取之道。
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