华为手机老是自动关机是怎么回事，冬天手机冻关机不用怕!华为官方科普原理和解决办法

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一、华为手机老是自动关机是怎么回事

以下操作，可能会导致自动关机：

二、手机经常自动关机是怎么回事?

如果您咨询的是荣耀手机，手机自动关机，请您按照以下方法排查解决：

1、请检查电量是否充足

请保持手机电量充足。电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。

2、检查是否设置定时开关机

建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。

3、检查是否有异物阻塞电源键

检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理，如无法自行清理，建议您备份好数据，第三方应用单独备份，前往荣耀授权服务中心处理。

4、检查手机是否处于温度过高或过低环境

温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。

5、检查存储空间是否充足

可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。

6、检查应用兼容性问题

您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

7、尝试取出外置存储卡

外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。

8、尝试恢复出厂设置

如果上述方法无效，建议您备份好重要数据，将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置>搜索进入恢复出厂设置>重置手机>重置手机，根据屏幕提示重置。

注：此操作会删除您手机内部存储空间中的数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与帐号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前，及时备份您的数据（第三方应用单独备份）。

9、仍然无法解决？

请您提前备份好数据（第三方应用单独备份）前往荣耀授权服务中心检测处理。

冬天手机冻关机不用怕！华为官方科普原理和解决办法

快科技1月1日消息，近日元旦很多人到哈尔滨等北方地区游玩，不过却意外遇到手机出现一些紧急“罢工”的情况。

比如在户外拍摄突然大量掉电，甚至直接关机无法打开。

对此，华为官方公众号科普了三种冬日电子设备的使用小妙招，以及类似问题的解决办法。

一、室外-18℃：正在拍摄冰雪美景，电量充足的手机自动关机。

别担心，把手机放回口袋里手机恢复常温再重新开机。

原理：在低温下使用设备时，电池的使用时间缩短是所有锂离子电池在低温下的特性，当电池温度又恢复到正常范围时，其性能也会恢复正常。

二、室外0℃：从室外返回室内充电时，手机出现“充电口异常”弹窗提醒。

别担心，确认充电口无异物，将手机放到通风干燥处自然风干再充电。

原理：手机从低温潮湿环境到常温环境，充电接口易凝聚水雾受潮，守护手机健康的软件检测到以后，会暂时不支持耳机、超级快充、USB连接功能。

三、室内25℃：在被窝里玩手机，手机发热且充不进电。

别担心，将手机拿出来散热，待温度降到常温再尝试充电。

原理：设备充电时置于一些保温的环境内，例如被衣服覆盖或者被毛绒款式的保护壳包裹，可能会造成设备所处的温度急剧升高，影响电池性能，建议在利于设备散热的环境中充电。

除了以上三种情况外，若设备已经使用一定年限，可前往服务店进行更专业的检测，确定电池已经老化严重可选择更换全新电池。

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