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一、三星手机失去气密性的原因是什么怎么解决
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关于“三星手机失去气密性”的问题,我们可以从多个角度来探讨其原因以及解决方案。以下是按照序号排列的要点分析:
1.制造缺陷:手机在生产过程中,可能因为质量控制不严而导致零件之间的密封不完善。这可能是由于机器精度不足或操作失误造成的。
2.设计问题:如果手机的设计本身就存在问题,例如零件之间的接口设计不合理,即使制造过程无误,也可能无法保证长期使用后的气密性。
3.日常磨损:随着时间的推移和用户的日常使用,手机各个接合部位可能会出现磨损,导致原有的密封效果逐渐减弱。
4.外力损伤:用户在使用过程中不小心跌落、挤压手机,或者将手机暴露于极端环境中,都可能导致外壳变形或密封圈损坏,进而影响气密性。
5.材料老化:手机使用时间较长后,密封用的材料可能会因为老化而失去原有的弹性和密封性能。
对于以上提到的原因,我们可以采取以下措施来解决:
1.加强质量控制:厂商应提高生产线的自动化水平和精密度,加强质量检测,确保每一部手机的制造工艺都达到标准。
2.设计优化:对现有设计进行审查,通过实验和用户反馈来识别潜在的设计缺陷,并进行必要的改进。
3.定期维护:建议用户对手机进行定期检查和维护,如清洁接口、更换磨损的密封圈等。
4.使用保护壳:在日常使用中,可以配备手机保护壳和屏幕保护膜,以减少因外力导致的损伤。
5.材料研究:厂商应投入资源研究更耐用、抗老化的密封材料,并在新机型中使用。
三星手机失去气密性可能是由多种因素共同作用的结果。作为消费者,我们可以通过日常的维护和使用保护配件来延长手机的使用寿命。对于厂商而言,则需要从设计和制造环节入手,提高产品的整体质量和耐久性。通过双方的共同努力,我们有望减少此类问题的发生,保障手机的正常使用。
二、为什么三星用久了密封性就不好了呢
三星手机用久了气密性会变差。
因为对于三星手机来说,虽然三星手机刚出厂时气密性很好,都是具备防水功能的,但随着使用时间的增加,要三星手机用久了,三星手机的密封胶是会脱落的,而密封胶要是脱落那就是导致三星手机的密封性变差
三星的中高端手机都是防尘防水。亲密性的原因就是因为防尘防水,所以按压屏幕的时候,手机会有密度压力的检测。三星手机如果拆机维修,那么亲密性。就达不到防尘防水的标准了。所以三星手机的气密性也是检测手机是否是原装的重要标准。
三星手机屏同一位置三次漏液被拒绝保内维修,澎湃介入后解决
近日,消费者张先生向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,他的SAMSUNGGalaxyZFlip4手机中轴处屏幕,自购买后曾两次因出现漏液问题,被送至售后服务网点“北京亨通达科技有限公司”维修。今年7月,同样的问题第三次出现,但这次该服务网点的售后人员以外观有人为磕碰为由不予保内维修。张先生提供的三星电子服务结果单。受访者供图
张先生致电三星客服投诉,客服称将协调售后网点申请保内维修。但他随后被告知,维修申请被拒绝。
接到张先生投诉后,澎湃新闻致电三星售后服务热线,对方表示会核实并联系用户。7月26日,三星向澎湃新闻反馈称,已为张先生申请免费维修通道,目前手机已经修好并交还给了用户。
消费者投诉:
张先生介绍,2022年9月,他购买了一台SAMSUNGGalaxyZFlip4手机,手机使用不到1个月,中轴处的屏幕就开始漏液。于是他前往售后网点“北京亨通达科技有限公司”保内更换屏幕。新屏幕更换后过了3个月,手机再次开始漏液,他再次去该售后网点更换了屏幕。
张先生提供的三星电子服务结果单显示,手机曾在2022年10月25日和2023年1月10日送至服务网点“北京亨通达科技有限公司”维修。
然而,今年7月,张先生的手机同一位置第三次出现漏液情况。张先生前往售后网点维修时,工作人员看到手机外观存在磕碰痕迹,表示漏液可能是人为造成的,不予保内维修。张先生不认可售后观点,“如本人手机为第一次漏液,可能与外壳磕碰有关,但同一位置已3次漏液,明显为产品质量品控有问题,与外壳磕碰无关”。
张先生致电三星客服投诉,对方表示可以帮忙申请保内维修。7月18日上午他将手机送修后,下午接到售后网点来电,对方表示保内维修申请被拒绝,更换屏幕需要自费,拒绝理由仍是外观存在磕碰痕迹。
企业回应:
接到张先生投诉后,澎湃新闻7月24日致电三星售后服务热线,对方表示会核实并联系用户。随后,张先生向澎湃新闻反馈称,三星表示会再次为其申请保内维修。
7月26日,三星向澎湃新闻反馈称,已为张先生申请免费维修通道,目前手机已经修好并交还给用户。随后,张先生向澎湃新闻证实了这一内容。
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