绝了！女子买问界M7不到20天就充不上电，客服回复：电站有问题？

洛阳的田女士在2月4日花了30多万购买了一款问界M7智驾款，这本应是一件开心的事。但没想到，仅仅过了20天，她的新车就出现了令人头疼的问题——充不上电！

一开始，田女士被告知是充电站的问题。于是，她跑到郑州的5个不同的充电站尝试，但结果都是一样的：无法充电。这让田女士感到十分困惑和不满，她开始怀疑是不是车辆本身出了问题。

而随后，商家给出的解释更是让田女士感到震惊：竟然是因为贴膜过程中进水导致的充电故障！田女士无法接受这个答案，她认为贴膜是一个常见的车辆美容项目，怎么可能导致如此严重的充电问题呢？

然而，更令田女士崩溃的是，3月底她发现车辆不仅充不上电，还出现了异响、漏机油等问题，甚至增程器也有可能损坏。面对这一系列的问题，田女士的要求非常简单明了：退车！

为了寻求一个合理的解决方案，小莉随同田女士一起来到了洛阳国润汽车产业园AITO授权中心。在这里，店总经理对田女士遇到的问题表示了深切的歉意，并表示愿意私下和车主进行协商。

然而，发稿前，该店并没有对田女士所遇到的问题给出正面的回复。这不禁让人质疑，商家的售后服务是否到位？对于田女士的退车要求，商家又能否给出一个明确的答复呢？

贴膜过程中进水导致充电故障，听起来确实有些匪夷所思。但事实摆在眼前，田女士的新车确实出现了这一系列的问题。那么，贴膜真的是导致这一切的罪魁祸首吗？如果是，那么商家又该如何承担起自己的责任，给消费者一个满意的答复呢？

我们期待商家能够尽快给出一个合理的解决方案，同时也希望田女士的问题能够得到妥善解决。毕竟，作为消费者，我们购买的不仅仅是一辆车，更是一份信任和保障。

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