专业海外tiktok运营推广——风口上的产业
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《tiktok海外版运营》文章分点如下:
- 了解目标市场:深入了解目标市场的文化、语言、风俗和社交媒体趋势,这将有助于tiktok海外版运营的成功。
- 定位和内容策略:根据目标市场,确定适合的平台定位(如娱乐、教育、时尚等)和内容策略(如短视频、直播、音乐、舞蹈等)。
- 创建优质内容:制作吸引观众的内容,包括有趣、创新、有教育意义或引人入胜的内容,以增加用户粘性和互动。
- 优化视频质量:确保视频清晰、流畅、有趣,以吸引观众并提高他们的观看体验。
- 推广和营销:利用tiktok的推广功能,如话题挑战、广告投放等,扩大品牌曝光和用户基数。
- 数据分析与反馈:收集和分析数据,了解观众的行为和喜好,以便不断优化内容和策略。
- 社区管理和回应:积极回应观众的评论、私信和反馈,建立良好的社区关系,提高用户满意度。
- 合作与联动:与其他平台或品牌合作,实现资源共享和互利共赢。同时,鼓励用户之间的互动和分享,扩大品牌影响力。
- 风险管理:应对潜在的法规、安全和竞争风险,确保运营合规并保护品牌声誉。
- 持续学习和调整:关注市场动态和竞争对手,不断学习和调整策略,以保持竞争优势。
通过以上这些点的详细解析,可以帮助tiktok海外版运营团队更好地理解并执行各项任务,从而提升平台价值和用户满意度。
Tiktok的发展历程及业务特点分析
七年的风云变化——确立全球短视频的领先地位
Tiktok的发展过程大致可以分为三个阶段:
第一阶段探索期(2015-2017):探索以王牌产品信息平台出海。
2015年,张一鸣以信息平台为切口,前瞻性布局海外市场。2015-2016年,今日头条在中国迅速起步,MAU从不到5000万人迅速增长到1.5亿人。在这个高增长阶段,张一鸣判断国内信息产品天花板有限,决定以其王牌信息产品为切口出海。Topbuzz(今日头条海外版)于2015年8月推出,登陆美国、日本等市场。2016年9月推出衍生视频新闻平台Topbuzvideo,10月参与印度新闻聚合平台DailyhuntG轮融资,12月控股印尼新闻聚合平台Babe。由于海外信息市场相对成熟,与主流媒体竞争,早期发展相对有限,没有形成相当大的规模,但公司积累的国际经验和人才体系为字节后续短视频的成功奠定了坚实的基础。
第二阶段发力期(2017-2020):以美国为据点,转型短视频领域,辐射世界。
2017年,tiktok开始抓住国外短视频相对空缺的黄金时期,转型为短视频平台出海,以美国为基础辐射世界,迅速成长为全球平台。信息产品出海冷后,张一鸣发现短视频处于黄金时期,国外市场缺乏抖音等短视频,2017年8月字节正式推出,从亚洲市场开始,在复制国内抖音产品形式的基础上完成第一步——快速开放日本领先的亚洲市场。
2017年11月,字节收购Musicalal.ly,2018年8月,Tiktok和Musicalal.ly与Musicall正式合并.Ly的原始2亿用户加上字节搜索匹配引擎,然后通过本地精细化操作提高用户保留率,形成“1” 1>2的效果完成了出海的第二步——占领欧美高端市场,迎来用户快速增长期。两者合并后,下载量一路上升。根据Sensortower数据,当年12月单月下载量达到6900万次;2018年12月至2019年12月,Tiktok全球MAU从2.7亿迅速上升到5亿。
第三阶段爆发期(2020年至今):开放商业化,克服印度、美国等地缘政治压力,实现新的增长。
2020年初,Tiktok抓住机遇,实现新一轮用户增长,开辟商业化道路。Tiktok全面商业化始于2020年。Website挂外链功能于2020年3月开放,广告平台TiktokforBusiness于6月推出,“购物车”功能于10月与Shopify合作,为后续电子商务模块的发展铺平道路。21年,电子商务业务在印尼、英国和美国陆续开展,商业化路径越来越明确。
与此同时,Tiktok在海外多次受到印度、美国、欧洲等国家的监管和制裁,地缘政治问题成为后续Tiktok扩张的重要制约因素。自2019年以来,tiktok一直面临着海外监管机构的审计要求,这一时期的监管方向主要集中在用户隐私、宗教内容、儿童安全等方面。但自2020年印度禁止Tiktok等59款中国APP和美国发布行政令以来,Tiktok的风险逐渐从内容层面上升到国家和政治层面。
印度是Tiktok被禁前用户增长最快的市场。2018-2020年,印度用户数量迅速增加。2018年6月,印度超过美国,成为Tiktok用户最大的地区。到2020年初,MAU超过1亿。印度也是这一时期新用户增长最快的地区——2019年第一季度下载量达到8800万,Tiktok在印度的下载量一度超过50%。2019年4月,印度政府首次下架两周,随后印度下载量下降。20年初新冠肺炎疫情爆发后,人们对快餐社交短视频平台的需求激增,2020年Q1下载量达到峰值。然而,印度市场在巅峰时期急剧下滑。6月底,印度政府宣布禁止包括ktok在内的59款中国应用,导致tiktok在印度市场一夜之间归零。
虽然美国市场地缘政治问题的解决过程曲折,但取得了相对理想的效果,并没有实质性地关闭美国业务。并保留了Tiktok的控制权。
美国是当时除印度以外的第二大市场,2020年初MAU超过1亿,接近印度市场。6月被印度封禁后,Tiktok在美国也遭遇了最大的危机:8月,特朗普发布了两项总统令,禁止Tiktok在美国下载和更新,并要求字节跳动在90天内剥离Tiktok的美国业务,否则Tiktok将被关闭,美国公司将被禁止与他们一起开展商业活动。在此期间,微软和Twitter都提出了收购计划。由于中国的干预为字节提供了反收购谈判的筹码,Tiktok提出了关闭和销售以外的第三个计划——与甲骨文合作,后者是美国业务的数据合规合作伙伴,以满足数据安全要求。此外,包括甲骨文和沃尔玛在内的美国投资者将购买并持有Tiktok全球的部分股权。在博弈期间,美国政府的制裁对Tiktok的影响相对有限,北美市场的基本盘仍然稳定。
2020年初疫情期间,美国市场社交媒体下载量激增,3月后各平台自然下降。Tiktok的大幅下降主要发生在2020年8月总统令发布前。禁令发布后3个月下载量下降幅度相对较小,其他平台也有同样的小幅下降趋势。在2021年6月取消禁令之前,Tiktok的下载量仍保持稳中有增,因此禁令对Tiktok没有造成严重打击。
经过地缘政治问题,Tiktok海外市场结构逐渐从集中走向分散。Tiktok收购musicalll.ly以美国为据点向外辐射。此时,美国是最大的新市场。18年中旬以后,印度市场迅速增长。2019年上半年,印度下载量占50%以上,市场集中度明显增加。受监管冲击后,Tiktok完全退出印度市场。此后,海外市场格局逐渐分散,下载量分布均匀,单个市场新下载量占15%以上。
自推出以来,Tiktok经历了三个增长期,催化因素是Musicall合并18年.ly,2020年新冠肺炎疫情爆发,2021年地缘政治风险边际缓解。2017年11月,字节以10亿美元收购musical.ly,2018年,Tiktok和music