宝泉崖天下人潮失控，游客被逼徒步离场! | 工作室自媒体账号运营到底怎么做

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首发2024-05-0310:24·兰舫宝泉·崖天下景区人挤人扎堆，还不如猪圈有序一些!

今年五一假期，全国各地热门景点游客如云，人山人海的场景数不胜数。其中，位于广西柳州市的国家4A级景区宝泉·崖天下便深受其扰，游客盈门迎来了一场史无前例的"人潮大考"。

不过，令人痛心的是，这家自诩"国家4A级景区"的宝泉·崖天下在人潮管控方面可谓低级失败，景区内人挤人、乱作一团的情景着实让游客啼笑皆非。

有目击游客反映，五一当天，该景区共接待游客约5万人次。而在国旅总署此前的规定中，4A级景区日最大接待量原应不超过3万人次。也就是说，当天的游客量已直接超出景区最大承载量。

在网上流传的照片及视频中可见，景区内随处可见密密麻麻的人头，有的区域更是人头攒动、黑漆漆一片。游客们在狭窄的步行栈道上排成长龙。路上到处可见游客随手乱扔的塑料袋、矿泉水瓶等垃圾。

"完全失控!"有携家带口前往游玩的陈先生愤怒地说，"区区一个4A级景区，居然连最基本的秩序都无法维护，这太不专业了!"

其他游客也纷纷投诉，不少人出现头昏目眩和食物中毒的状况，严重影响了游玩体验。现场导游和工作人员显得束手无策，只能组织游客缓步前行。

更有游客披露了一个更令人心寒的细节:"后来人群拥挤太久，景区竟无故关闭出入口，要求我们步行离场，人员和车辆全都滞留在山上。我们被迫步行2个小时才离开，期间他们竟然用人肉阻挡，管理人员简直无能!"

有专家分析，宝泉崖天下之所以出现如此大的人潮失控，主要缘于自身规划不合理，日承载量达不到"国家4A级景区"的要求。"比如缆车规格太小、候车场面积不足，是一个重大缺陷。"专家说。

对此，宝泉崖天下负责人辩解称"这确实是一次重大的人潮压力"，并承诺将加大投入扩充接待能力，优化出入通道设计，提高景区等级标准。

业内人士认为，仅靠消极应对远远不够，关键还是要优化管理模式，特别是按日控制景区内游客数量，并依此提前制定分流预案。比如可考虑实行网上实名预约购票，并在休假期间采取分时段限量入园等措施。

还有业内人士直言，宝泉崖天下不应该自诩为4A级景区，因为其设施和管理水准还达不到国家最新4A级景区评定标准，否则很可能给游客留下不好的口碑，最终连1A级景区的标准都难以保住。

受此影响，崖天下景区门票收入预计将下滑40%，很多游客还反映将联名维权。不仅暴露了其管理缺陷，更是给宝泉崖天下这个品牌抹上了难以磨灭的黑点。

面对游客规模不断扩大、人们对品质游的追求，景区确实面临着全新的考验。如何在保证游客体验的同时，合理控制景区承载量、有序疏导人流，无疑将是各大景区今后施政的重中之重。

这次宝泉崖天下闹人乱象，暴露出不少国内景区在旅游基础设施建设和游客量管控方面仍存在较大短板。与其被动应对人潮涌动，不如提前做好应对准备，让游客度过一个欢乐祥和、井然有序的假日之旅。

当然，这不仅需要景区的自身努力，也需要政府部门加大监管力度。毕竟，合格的景区不应该只看门面，更在于为游客营造良好的旅游环境和体验。否则，人们辛苦赚钱出来游玩，可就真的只剩下"吃相难看"而已了。