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腾讯王卡用小红书没有免流量标志怎么回事

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《腾讯王卡用小红书没有免流量标志怎么回事》

  1. 免流量的概念:首先,我们要明白免流量标志的含义,即在特定的应用程序中使用特定运营商的数据流量,可以避免流量费用的服务。

  2. 腾讯王卡的特性:腾讯王卡是腾讯与联通合作推出的专属流量卡,用户在使用腾讯王卡下载安装小红书应用后,应该享有免流量标志的特权。

  3. 可能的原因:首先,可能是由于网络原因,小红书的免流量标志没有及时更新。这种情况下,建议重新启动网络,再次查看。其次,可能是小红书版本过低或设置错误,建议更新小红书版本,并检查设置中的免流量设置。另外,可能是小红书与腾讯王卡存在兼容性问题,建议更新系统和应用,以解决兼容性问题。

  4. 解决方法:首先,尝试切换网络,再次查看免流量标志。其次,检查小红书版本和设置,确保没有问题。如果问题仍然存在,可以联系小红书客服,了解更多解决方案。

结合上面内容,总的来说,腾讯王卡用户在使用小红书时,没有免流量标志可能是由于网络原因、应用版本或设置错误等原因造成的。只要细心排查,总会找到问题的解决方案。

区别对待,定向流量踩“坑”..联通腾讯王卡经常被投诉

作者|罗超慧

你用过联通推出的腾讯王卡吗?“0元配送”、“第一个月免租”的广告吸引了消费者下单。最近,许多消费者报告说,中国联通的腾讯王卡隐藏了很多“坑”。

消费实验室发现,今年8月至11月,国王卡的老用户表示,中国联通忽视了老用户的权益。他们申请腾讯国王卡限量套餐,就像一些获得70G奖励包流量的老用户一样,但没有得到满意的答复。

区别对待活动福利

消费实验室查看联通腾讯王卡2.0页,发现王卡的基本情况是月费29元。使用王卡后,可享受近200款APP定向流量30G。2022年前,腾讯王卡1.0的收费标准是月租19元,包括40G定向流量。

今年8月15日,联通推出王卡(限定版)活动,内容为“月租29元(基础服务退订后19元),每月可获得70G通用流量和30G定向流量”。对于一些用户来说,19元和29元的月通讯费就足够了。

但是这个活动只推出了几天,8月20日又悄悄下线了。

据网友介绍,虽然该活动是针对新用户办理新卡的,但在活动结束后,一些了解该活动的老王卡用户在申请后仍获得了0元/月70G奖励流量包的补充记录。

“要求中国联通平等对待。”8月22日,消费者“Delete隐形055”在投诉中表示,看到其他老用户在电话客服后获得了70G奖励套餐流量补偿,她打电话给中国联通获得同样的补偿,另一方回应“活动已经结束,不能提供其他补偿”。

在大多数投诉中,联通客服拒绝的原因是“8月20日是活动的截止日期,所以不可能在8月20日以后申请70G通用流量的奖励包”。网友在微博上发布了9月和10月生效的70G奖励包截图,问中国联通:“联通内部有鬼吗?”

中国联通客服在微博下留言称,联通官方没有此类产品,是“合作伙伴”在其他特定平台推出的“新用户”促销活动。如果您有任何问题,请咨询“合作伙伴”的客户服务。

在这方面,消费者认为流量是中国联通运营商提供的服务,但现在他们想摆脱“合作伙伴”是不合适的。一些网民要求中国联通出示所谓的“合作伙伴”活动规则,明确活动的开始和结束时间,中国联通没有回复。

“联通用户是韭菜”,微博网友发消息称,联通同时有五种套餐模式。未能成功维权的消费者将无法享受每月70G的奖励包流量。如果换算成电话费,每月70~350元。

8月28日,网友在中国联通超话中表示:“我不在乎王卡加不加包。我对联通的不作为和推卸责任感到愤怒。”。

腾讯王卡用小红书没有免流量标志怎么回事|区别对待、定向流量踩“坑”…联通腾讯王卡频繁被投诉

订购容易,销号难

大王卡拥有庞大的用户群。除了不定期的活动,腾讯王卡在抖音等平台上的广告也不小。一些消费者透露,中国联通的腾讯王卡很容易销售。

来自北京海淀区的消费者罗女士告诉消费实验室,2021年10月,她在抖音平台上刷了联通王牌的广告。广告显示,0元配送,第一个月免费租金,所以她填写了她的姓名和地址。

几天后,持卡人将卡送到门口,要求雇用罗女士的身份信息,并提议收取50元的激活费。“我不知道我是否没有注意到它。宣传内容中没有50元的激活费。我一点也不知道。”她告诉消费者实验室。

她当场问卡工作人员是否可以取消卡,被告知绑定身份信息和选择号码,卡工作人员告诉罗女士,50元是预存款,可以扣除月租金,每月返还10元,只要未来5个月保持正常通信,就可以得到50元返还。

支付卡后,她发现定向流量扣除不是很稳定,也不知道具体的扣除规则,所以她想联系联通销售卡,客户服务表示销售卡需要到离线营业厅,电话和网络无法完成。

“当时我们关闭了学校,所以我们把它搁置了。我真正使用王牌的时间不超过一个月。”罗女士说,王牌官方页面确实标明了激活费用50元的信息,但在宣传中只强调“0元配送”和“第一个月免费月租金”。她认为这是一种诱导消费者购买的手段。

定向流量不稳定

很多消费者反映,下单使用后,发现腾讯王卡的定向流量容易“踩坑”。

7月20日,小红书网友“西瓜太冷”在评论区反映,中国联通大王卡也有定向流量规则。根据规则,你只能浏览小红书。如果你发表评论和作品,它不属于定向流量的范围,你需要扣除一般流量。看腾讯视频不能看弹幕、弹幕等。

10月3日,黑猫投诉平台的一位匿名消费者投诉称,王牌的定向流量范围包括快手应用程序,9月份使用联通王牌流量刷短视频,扣除一般流量。在向客户服务部报告后,被指出是消费者的手机问题,该投诉尚未得到处理。

十一月十一日,网友“用户155********”反映,使用腾讯视频、QQ音乐时,联通腾讯王卡存在非正常流量扣除,扣除的定向流量超过了系统显示APP消耗流量的金额。他向中国联通客服报告后,客服表示,联通后台检测到百度和淘宝扣除了超额流量,但消费者表示,他们在此期间没有打开这两个应用程序。截至11月27日,中国联通还没有给出合理的解决方案。

网友表示,中国联通确实有很多老用户,他们一直在努力创新。然而,如果我们忘记用户的利益和体验,问题就会越来越多,但售后服务仍然敷衍和逃避责任。处理方法不同,无论用户多么强大,都会慢慢流失。

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电话wx:发布人:hafe519e发布时间:2024-05-26

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