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闹大了,残疾男子入地铁被拒后续,武汉地铁回应了,评论区炸锅

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2024-03-2222:19·窦憨憨的大宝贝我到武汉地铁的时候,看到了一件让人愤怒的事情。

一个身体残障的男子,因为忘记带残障证,被地铁工作人员拦在通道口,不准他进入无障碍通道。这一幕让我不禁感到愤怒和心痛。

这位男子双手明显残障,但工作人员却执意要求他出示残障证,才能放行。男子反复解释自己忘记带证件的原因,却遭到了工作人员的拒绝。尽管同行的人询问工作人员检查证件的目的是什么,工作人员的回答却令人匪夷所思,不合情理。

最终,男子只能用脚买票,用脚夹着票通过检票口,没有得到任何帮助。这一幕让许多网友怒火冲天,纷纷在评论区表达对工作人员行为的不满。

武汉地铁随后致歉,表示确实工作人员的行为有失当,但网友并不接受道歉,要求对工作人员进行处理。尽管工作人员试图帮助男子购票,但最终还是因规定而无法放行,这种深深伤人的冷漠令人心寒。


这件事情让人深思,规矩固然重要,但在面对残障人士时,更应该有人性和善心。希望武汉地铁能够从中吸取教训,改善服务态度,更好地为乘客服务,尤其是对待残障乘客要更加细心和体贴。


人性最大的恶,并非只在于用权力为难他人,更应该体现在对弱势群体的不理解与冷漠。希望在未来的服务中,所有机构都能够更加关注弱势群体的需求,给予他们更多的支持和帮助。



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