微信公众号人工咨询(微信公众号人工客服联系电话)

《微信公众号人工咨询》

微信公众号强化营销内容管理，部分“软文”被弹窗提示

微信正逐步加强对公众号“软文”的规范管理。

界面新闻近日发现，在不少包含推广信息的公众号推文当中，微信已经开始出现相关弹窗提示，显示“当前内容可能存在未经审核的第三方商业营销信息”。用户在确认后可以选择继续访问或者退出文章。

但并非所有存在营销内容的推文都有相关弹窗提示。一位接近微信的知情人士告诉界面新闻：“是否为营销性内容，是根据具体内容表达来判断的，涉及违规判定的都会有人工复核，同时也提供了申诉机制。”

微信此举早有预兆。

今年4月，微信公众平台运营中心发布了《关于微信公众号营销内容合规规范的通知》，要求公众号运营者需对发布内容进行严格审查，满足合规性要求。通过各种形式推销商品或者服务，并附加购物链接等购买方式的，应当显著标明“广告”字样。

一个月后，微信再次公告称，公众号运营者与第三方商业合作形式推销商品或者服务，如附加购物链接等购买方式的商业合作营销内容，需要在2023年6月30日之后通过腾讯官方广告平台进行发布，即“互选广告”模式。若未通过腾讯官方广告平台发布，平台将按照运营规范等规则对相关内容和账号进行限制。

在互选广告模式下，广告主、流量主通过身份认证后可以进入互选页面，广告主可以选择合作模式、账号类型或搜索具体的账号名称进行投放；流量主粉丝达到500以上即可入住互选平台。6月1日起，互选广告合作收取5%服务费。不过，微信并未公布目前腾讯官方广告平台的入驻情况。

一位自媒体从业者表示，目前相关整治措施并没有带来特别严重的影响。最大的变化是，广告主在投放公众号时需要去微信官方平台下单，增加了与创作者的沟通成本。至于多收取的服务费，主要还是加在广告主的投放成本当中。

据他所述，微信对于包含购买链接的推文审核很严格，旗下公众号目前的投放都通过官方平台下单。

一家消费电子品牌负责媒介投放的人士则称，纯文字投放目前还没有看到特别强势的限制措施，暂未入驻互选平台。

微信公众平台表示，根据《互联网广告管理办法》等相关法律法规，平台会对违规内容（包含未按要求接入腾讯广告互选平台的第三方商业合作营销内容）进行处罚。违规情节较轻的，将对其违规内容进行警告、限制转发、删除或屏蔽等；情节较严重的，将限制其账号关注、分享、搜索等功能。

收取广告服务费是所有内容平台商业化必经的一步，B站“花火”、抖音“星图”、小红书“蒲公英”都已构成相对成熟的广告平台体系。这种模式能够为平台带来可观的收入，也可进一步规范平台内容，为广告主和内容创作者双方提供安全保障。

多家自媒体从业者表示，公众号创作者当下最大的需求是寻求更多流量曝光的机会，进而实现更多商业化可能，希望平台在规范广告内容的同时，也能够提供更多内容助推机会，帮助创作者进行更好地变现。