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换了新燃气表,竟冒出700多元陈欠,究竟咋回事?

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原创2021-03-2009:31·大庆网近日,邱女士遇到了一件蹊跷的事儿,她家新换了一块燃气表,突然被告知欠费700多元。让邱女士不解的是,自己家原来的表是预交费才能用的插卡式燃气表,怎么还能欠费?

邱女士家的新旧燃气表


出现欠费

3月16日,邱女士家换了一块新的燃气表,在开通时,被告知她家欠费了,且欠了702.9元。一听欠了这么多钱,邱女士有些蒙,钱欠在哪儿了?

“欠700多元钱,得买多少燃气?燃气必须提前购买才能正常使用。而且,我家的燃气表是插卡式燃气表,卡里如果没钱了,燃气就断了,这样咋还能欠费?”3月18日,邱女士向记者反映。

邱女士说,2015年5月份,在龙凤区凤阳小区买了房子,买房时,到燃气公司查过燃气费用,显示没有欠费。

之后,父母搬到了这所房子里住。

虽然父母也入住了,但因为母亲在给一家修理厂做饭,父亲跑长途运输,所以,家里几乎不怎么做饭,燃气的使用率很低。直到邱女士怀孕生孩子后,家里正常开火做饭了,这时燃气才用得多起来。

但是就算这样,燃气表是插卡预存费使用的,要是燃气卡里没钱了,燃气就自动断了,所以,邱女士从未担心过燃气会欠费的事儿。

为了弄明白欠费的事儿,邱女士到营业厅查询,能查到她最后一次交费是2021年1月份,但没有查到欠费的具体情况。为了不影响家里正常使用燃气,邱女士只好将欠费交齐,又预存了200元燃气费。

工作人员在给邱女士家更换燃气表时,拍了照片,还将燃气表的数值也告诉了邱女士。但是,邱女士还是没弄明白燃气费是怎么欠的、欠在哪里。


陈欠所致

3月18日上午,记者联系了昆仑燃气龙凤分公司客服。针对邱女士的情况,客服人员表示,像邱女士家的这种情况,在老燃气表上很容易发生,就是陈欠所致。

老的燃气表没有远程功能,欠费的时候还能继续使用,但对于多用出的燃气量,用户自己不知道是累计欠费还是当次欠费,燃气不像水电费,这次欠费了,下次交费时,会将这次的欠费先扣除,而老的燃气表没有这个功能。

燃气公司是根据燃气表液晶屏上面的机械总值从用户开户到当前使用的燃气总数,与营业厅内显示的用户交费的总值相减。要是出现了差额,如果是负数,就是欠燃气公司的,需要用户补交。如果有剩余,就返给用户。而用户家燃气表上的液晶显示屏上的数字却不一定准确,所以,对于老式插卡的燃气表,即便能一直正常使用,也不代表就不欠费,有可能已经产生了陈欠,只是用户自己不知道。

所以,燃气表上的机械数值是最准确的,国家也是认可这个计数的。

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