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接连闭店又开店的华润万家,发力高端品牌是新出路吗?

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2024-04-1815:26·九派财经华润万家正在积极推进门店升级。

近日,华润万家位于广州市增城区的挂绿广场店停止营业,线上线下相关业务均不再运营。与此同时,同样位于该区域的另一家华润万家万达店则计划在4月30日停止服务。

九派财经了解到,这并非华润万家在今年首次进行超市门店的关闭调整。据不完全统计,2024年以来,华润万家已经关闭或即将关闭多达9家门店。

对于大规模闭店调整,华润万家在部分公开声明中称是租约到期及经营策略调整,但另一方面,华润万家同时也在不断开设新店。有数据显示,今年第一季度,华润万家在全国范围内新开和升级的门店数量超10家。

多位行业分析人士向九派财经记者表示,华润万家对旗下门店进行升级调整,优化门店部署,是为了适应市场变化和提升竞争力。

然而,一边闭店一边开业的华润万家,似乎正经历零售商超转型过程中的阵痛期,日后能否真正在困局中迎来新生,仍是一个未知数。

【1】加速业态调整

“去年九月份,这家沈阳浑南的华润万家就已经关闭,后续开了一家临时店,当时声称门店升级后会重新开业,没想到半年后等来的是彻底闭店的消息。”打开社交平台,不少消费者晒出了全国各地华润万家超市闭店的动态。

事实上,早在2023年,华润万家就有不少门店宣布结束营业,包括广州、珠海、郑州、杭州、沈阳等城市。

一位广东的消费者告诉九派财经记者,自己所在的社区原本有一家华润万家的超市,平常门店的人流量不多。据他观察,这家华润万家超市经常有折扣优惠,将一些临期的产品打折出售,“去年年底,门店就停止营业了。”

九派财经了解到,这次最新相继闭店的华润万家挂绿广场店、万达店均是开业较长的老店,其中挂绿广场店至今已运营超过20年。在闭店前,为清空货架,上述门店相继进行了大力度的促销活动。

华润万家旗下老店迅速关闭的同时,新店却在加紧开张。

今年1月,华润万家开设升级版大卖场门店——广州荔湾健康港店;2月,华润万家在深圳、太原和北京三城连开4家Olé精品超市;截至今年第一季度,华润万家在北京、深圳、苏州、南京等地开设不少新门店,涵盖华润万家和Olé超市品牌。

图源|华润万家官微

“开开关关”背后,华润万家门店加速业态调整的决心明显。

2023年12月,华润万家在官微宣布,将对全国八城九店进行升级。具体而言,在全国范围内,华润万家将进一步优化门店部署,有计划地实施部分门店的升级改造。“未来1-2年内,门店会持续进行升级。”

知名战略定位专家、福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪向九派财经表示,随着消费者需求的不断变化和市场竞争的加剧,传统的大卖场模式难以满足消费者的多元化需求。“华润万家通过升级调整,试图以更高端、更个性化的商品和服务吸引消费者,提升市场竞争力。”

此外,詹军豪认为,华润万家选择关闭部分经营不善的门店,同时在新开和升级门店上加大投入,也是为了进一步实现业务结构的优化和盈利能力的提升。

过去几年,华润万家整体规模已经明显“收缩”。一组CCFA发布的中国超市top100数据显示,华润万家2020年门店数量为3261家,2021年这一数据为3245家,2022年则减至3130家。

中国商业联合会专家委员会委员、北京商业经济学会常务副会长赖阳告诉九派财经,为适应新的市场环境,传统大型商场必须进行根本性的变革,需要压缩卖场规模面积,调整其采购体系和运营模式。

“这样的转型与其以往经营方式有着显著的差异,存在比较大的挑战。”赖阳坦言,关闭一些不再适应市场的传统门店,实际上是企业在减少损失和优化结构上必要的决策。

【2】转向高端品牌

经过数十年发展,作为中国零售商超代表之一的华润万家,旗下拥有华润万家、万家CITY、万家MART、万家LIFE及Olé、blt等多个品牌,涵盖大卖场、超市、购物中心等业态。

其中,华润万家、万家CITY均主打大卖场模式经营,但在面积规模有所区分,万家CITY属于卖场模式的升级品牌;万家MART、万家LIFE以大型超市的方式呈现,满足一定范围生活超市服务需求;而Olé、Blt则定位精品超市,聚焦中高端消费市场。

“在云消费时代,大卖场基本已经没有出路。”据赖阳观察,以往大型商场曾引以为傲的一站式购物和商品丰富多样的优势,早已变成了高昂的运营成本——包括人力、租金以及商品陈列和储存等。

因而近些年,华润万家同样在收缩部分大卖场业务,并更注重新零售业态的拓展。其中,最明显的是,华润万家将不少原有门店升级为Olé、Blt等更符合商圈的高端超市。

九派财经了解到,作为高端品牌,Olé、Blt整体差异并不明显,经营面积普遍数千平方米,售卖主要是进口商品,并精细化运营这些SKU,聚焦多为一线城市核心商圈。

不过,成立近20年的Olé品牌已经较为“出圈”。在社交平台上,Olé超市常常被贴上“贵妇超市”“有钱人逛的超市”等标签,“月入五万才能逛的超市”,甚至有消费者如此戏谑。

Olé品牌已经为华润万家带来了不少业绩贡献。据36氪报道,2022年度,Olé整体有70亿左右的营收。相比之下,华润万家近几年很少对外提及Blt的相关规模及营收情况。

但整体上看,Olé、Blt品牌的拓展速度有些缓慢。截至2023年年底,Olé全国门店数120家,Blt则在2021年仅开出35家门店,而华润万家在中国整体拥有超3000家自营店。

如今,华润万家试图将Olé品牌门店开得更多。据北京商报报道,2024年,Olé超市计划拓展20余家门店,进一步探索面向社区的生鲜超市以及创新门店。“未来1-2年内,华润万家将布局更多精品超市。”

资深产业经济观察家梁振鹏向九派财经表示,近年来,华润万家旗下Olé、Blt等高端超市发展势头良好,逐渐成为华润万家在零售行业中的重要品牌之一。“这些品牌以高端市场定位的优势,能够吸引追求品质的消费者。”

不过,在梁振鹏看来,在定位于高端市场的同时,这种业态也不可避免地会面临一些劣势。“例如,较高的价格可能影响部分消费者的购买意愿;并且,高端超市在选址上面临挑战,需要选择合适的商圈和地理位置。”

詹军豪则认为,高端超市的运营成本相对较高,包括商品采购、店面装修、员工培训等方面的投入都较大,因此会对经营者的管理能力和成本控制能力提出更高要求。

【3】身处行业降价浪潮

过去一年,零售商超行业普遍处于打折、降价的市场大环境趋势,消费者的消费习惯和生活方式都发生了重大变化。

竞争激烈的市场情况下,不少传统大卖场正在积极寻找出路——推出更适合当下消费习惯的业态,并积极调整经营模式。例如,沃尔玛、永辉超市等大卖场均相继推出新型门店,主打折扣化、高性价比。

其中,沃尔玛在今年1月将全国8城29家大卖场门店完成升级,推出差异化的商品,以及门店为核心的全渠道零售模式;永辉超市则在去年便对门店进行调优,引入大量网红商品的同时,采用“店中店”的方式开设正品折扣店。

而率先走上“折扣化”浪潮的新零售玩家盒马、山姆等,早在价格层面展开竞速,一定程度上拉高了整个行业竞争的标准。

中国金融智库特邀研究员余丰慧曾向九派财经记者表示,如今,多数零售商推出折扣店的目的,不仅是吸引更多的顾客进店购买,“更是希望减少库存压力和滞销风险,通过大量销售低价货品来控制成本。”

某种程度上,与其他传统大卖场相比,目前专注以高端精品超市业态转型的华润万家,似乎走上了截然不同的道路。

詹军豪认为,在行业“折扣化”浪潮趋势下,华润万家选择进行高端化升级,确实存在一定的风险。不过,从战略角度来看,这也是华润万家寻找差异化竞争优势,提升品牌价值的尝试。

“后续还需要进一步观察市场反应,以及升级调整后的业绩情况。”詹军豪称,如果华润万家能够因此提升盈利能力,那么这一策略就是成功的。

如今来看,华润万家近年来的销售规模已经呈现下降趋势。

据公开数据,2015—2020年,华润万家销售额从1094亿元下滑至878亿元;到2022年这一数据仍在下滑,为692亿元。与此同时,据中国超市top100数据,2020年,华润万家整体规模、营收位列榜单前三,2022年已经下滑至第七位。

对于日后的发展,梁振鹏表示,华润万家应加强品牌建设,提升品牌形象和品质保证;同时,注重线上线下的融合发展,提升数字化转型能力。“此外,还需针对供应链进行优化,以提高商品的质量和性价比。”

九派财经记者涂梦莹

【来源:九派新闻】

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