哈啰回应租客被要天价维修费：已下架涉事门店，建议不要线下交易 | 广州互联网大厂排名—

转载:https://www.toutiao.com/article/7356814633217065472/

原创2024-04-1211:22·林小姐看世界随着天气的变暖，越来越多的人开始选择趁此机会带着自己和家人出去旅游，为了出行的方便很多人选择通过平台租车，节省更多的时间，殊不知其中却隐藏着巨大的陷阱！

一名男大学生为了出行方便，便在成都通过哈啰租车平台一家名叫*盛租车的公司，全名是成都***盛商务服务有限公司，而后租了一辆奥迪车。而后租车公司表示需要交一万元车损押金以及两千元的违章押金和200元的出城费，等到车辆归还的时候，这些费用都会退还！该男生便没有多想，与租车公司签订了合同，并成功交完钱，将车提走！

提车没多久，男生感觉到车辆不合适，于是便通过平台将此次交易取消，并且将车归还给租车平台。在归还车的时候，租车公司为了保证车辆再此期间产生损坏等问题，于是便对车辆进行检查，发现在车灯的位置有3毫米的划痕，便对男生表示由于车辆有损坏的情况，当初对方交的1万元押金不能退换，还并且对方还需要支付相应的维修费用！

次日租车工作人员和男生一起来到了一家成都一家4S店对车辆进行定损，4S店表示可以通过技术手段进行修复，费用两千多元，可以对于4S店给出的方案，租车公司坚决不同意，认为整个车灯都应该换掉，并且提出了三个解决的方案，其中最高的费用需近7万元，最低的也要八九千元。

面对租车公司给出的方案，男生自然是不同意，一方面自己作为学生，根本拿不出那么多钱，另外一方面通过查看车辆的损坏情况，仅仅是3毫米的损坏，也不该赔偿这么多钱，不退还自己的押金也就算了，还让自己支付高额的维修费用，这不就是欺负人吗？

对此，成都市武侯区住房建设和交通运输局工作人员回应，已联系双方，表示希望组织他们进行面对面协商解决，但双方都拒绝。在男生看来，妥协是不可能的，自己没有任何错，对方明摆着欺诈，一旦选择妥协，自己的押金不仅无法要回来，同时还需要承担巨额的维修费用，显然不公平。同时，哈啰租车当天回应，已第一时间介入处理，同步下架涉事门店，呼吁用户拒绝线下交易。

因此该事件也给大家提了一个醒，通过平台租车尽量选择大一点可信赖的品牌，既可以保证自身的利益不受侵犯，同时也可以一定程度上避免类似的扯皮和麻烦！同时，正如平台所说的那样，一定要线上交易，可以保留相关的证据，尽量不要线下交易，很多租车公司，为了压榨客户，故意在租车的时候查出其中存在的问题，继而要求对方高价赔偿，很多顾客不知情，便不知不觉的上了当，搭进去保证金不说，还需要额外支付相应的维修费用！所以对于此类的租车陷阱一定要注意！