产品详细
产品详细当前位置:产品详细

河南携程国际旅行社有限公司

一、河南携程国际旅行社有限公司

河南携程国际旅行社有限公司:重点概述

1.公司背景:河南携程国际旅行社有限公司是一家专业从事旅游业务的公司,位于河南省。作为一家知名的旅行社,它致力于为游客提供高品质的旅游服务。

2.服务项目:公司涵盖了各种旅游服务,包括国内旅游、出境旅游、自由行、团队游等。无论是想要探索中国的名胜古迹,还是体验世界各地的文化风情,携程都能满足您的需求。

3.个性化定制:携程国际旅行社不仅提供传统的旅游线路,还能根据客户的个性化需求进行定制。无论您是追求浪漫的蜜月之旅,还是寻找冒险刺激的探险之旅,携程都能为您量身打造专属的行程。

4.合作伙伴:公司与各大航空公司、酒店集团和旅游景点建立了紧密的合作关系。这意味着携程能够为客户提供更具竞争力的价格和更丰富的旅游资源选择。

5.专业团队:携程国际旅行社拥有一支经验丰富、专业素养高的工作团队。他们不仅熟悉旅游市场的最新动态,还能为游客提供贴心的服务和专业的建议。

6.客户评价:携程一直以来都以客户的满意度为核心,通过不断改进和完善服务流程,赢得了众多客户的好评。无论是在线上还是线下,携程都积极倾听客户的声音,以提供更好的旅行体验。

二、河南携程百事通国际旅行社有限公司巩义桐本路服务网点怎么样?_百度...

河南携程百事通国际旅行社有限公司巩义桐本路服务网点是2016-05-13在河南省郑州市巩义市注册成立的有限责任公司分公司(自然人独资),注册地址位于巩义市桐本路154号1号楼。

河南携程百事通国际旅行社有限公司巩义桐本路服务网点的统一社会信用代码/注册号是91410181MA3X9T553Y,企业法人张蕾蕾,目前企业处于注销状态。

河南携程百事通国际旅行社有限公司巩义桐本路服务网点的经营范围是:国内游、入境游和出境游业务的咨询、招徕服务。本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。

通过百度企业信用查看河南携程百事通国际旅行社有限公司巩义桐本路服务网点更多信息和资讯。

携程发布2023年Q4及全年财报与旅游行业共复苏

携程旅行网

2024-02-2210:08:12发布于上海携程集团官方账号

+关注

2月22日,携程集团(纳斯达克:TCOM;香港联交所:9961)公布其2023年第四季度及全年未经审计的财务业绩。第四季度,公司净营业收入103亿元,2023全年净营业收入445亿元,同比分别增长105%、122%。业绩快速增长的同时,携程注重高质量发展,2023年,持续加码技术创新,不断提升用户满意度及服务合作伙伴的能力,并在推动行业低碳发展、促进就业和乡村振兴等领域,积极承担责任,增强可持续发展能力。

“2023年,在旅游热潮的推动下,中国开启了与世界重新连接的重要征程。得益于我们不断扩大的市场影响力,我们的国际业务取得了显著增长。”携程集团联合创始人、董事局主席梁建章表示,“我们将持续关注全球化和人工智能创新,并有信心在2023年成功的基础上更上一层楼,进一步探索未来的机遇。”

与旅游行业共复苏四季度及全年业绩大幅增长

冰雪游及各地文旅“内卷”,让传统淡季的第四季度旅游市场保持较高热度,带动携程各项业务增长。第四季度,携程住宿预订营业收入39亿元,同比增长131%;交通票务营业收入41亿元,同比增长86%;旅游度假业务营业收入7.04亿元,同比增长329%;商旅管理业务营业收入6.34亿元,同比增长129%。第四季度,携程净营业收入同比增长105%,达到103亿元。

2023年旅游行业加快复苏,旅游人次、旅游消费金额均同比大幅增长。把握旅游复苏势头,携程加大对AI技术投入,并从产品、内容、服务等多维度入手,持续提升服务质量,实现全年业务的快速增长。2023年,携程净营业收入为445亿元。其中,住宿预订营业收入为173亿元,交通票务营业收入为184亿元,旅游度假业务营业收入为31亿元,商旅管理业务营业收入为23亿元,分别同比增长133%、123%、294%、109%。

“我们对过去一年各业务的强劲业绩感到兴奋。”携程集团首席执行官孙洁表示,“全球旅游业表现出了卓越的韧性,并有望维持其增长趋势。为了抓住这一趋势并创造新机遇,我们将持续致力于投资技术与产品创新,提升客户服务,促进旅游业的可持续发展。”

目前,携程国际OTA平台已在亚洲、欧洲和美洲的39个国家和地区运营,充分发挥国际化资源与能力,携程积极助推入出境游发展。第四季度,携程与中国对外文化交流协会签署战略框架协议,携程将配合“你好!中国”计划实施,建设中国旅游入境指引服务平台,并协助举办中法旅游年、中美旅游高层对话、世界旅游发展大会等相关配套活动。

国际化布局和服务能力,使得携程更早受益于入出境游的复苏,实现国际业务的快速增长。第四季度,携程出境酒店和机票预订恢复至2019年同期的80%以上,相较之下,国际航空业客运量恢复至60%。携程集团旗下国际OTA平台总预订同比增长超70%。

技术驱动高质量发展持续提升B端、C端服务能力

相比增长速度,携程更注重发展质量,持续提升用户满意度和赋能合作伙伴的能力。2023年,携程产品研发费用达到121亿元,同比增长45%,约占净营业收入的27%。携程将近3成净营收投入到研发,为业务创新提供底层支撑,确保对C端用户及B端合作伙伴服务质量的提升。

技术研发的积极成果体现在客户服务、内容创新、合作伙伴赋能等诸多方面。去年7月,携程推出旅游行业垂直大模型携程问道(内测)、AI旅行助手TripGenie,为用户提供个性化行程安排、即时预订等服务。截至2023年年底,借助智能客服,携程机票和酒店业务的用户问题自助解决率均已达到7成以上。结合人工客服,2023年,携程用户满意度保持较高水平,NPS(净推荐值)Q4比Q3环比提升2成。此外,携程还构建了7×24小时多语言客服支持和全球SOS紧急支援服务,为全球游客保驾护航,持续提升用户满意度。

结合智能算法与人工校验,携程升级了口碑榜,为用户提供更可靠的内容参考,激发更多旅游灵感。携程口碑榜2023年日均访问量同比增长超150%,并为上榜商家带来更多曝光和成交机会:全年为商家贡献了23%的流量和近10%的GMV。Trip.Best榜单海外用户2023年日均访问量更是同比增长超5倍。

赋能合作伙伴方面,携程助力目的地、酒店、旅行社、门店、租车、商旅客户等各领域合作伙伴加快复苏,创造增量价值。2023年,携程发起“中国旅游振兴A计划”,获30多个省市自治区响应,助推各地文旅复苏、入境旅游营销、智慧旅游建设等,并于去年11月,在福州落地携程全国首家文旅产业孵化中心。2023年,携程还与全国20多个省份、直辖市联合发放文旅消费券,整体撬动比达1:4.2,即发放1元消费券,约带动直接交易额4.2元。

携程始终坚持为合作伙伴创造共赢价值。2023年,通过精细化运营,携程平台上,四五线中小城市机场航段量大幅增长,同比2022年增长127%,比2019年增长13%。携程全年新入驻民宿商家数量同比增长122%,通过专业培训、流量曝光等措施,23年民宿新商家GMV比22年民宿新商家GMV增长超3倍。携程旅游度假业务全年合作商家数量同比增长54%,交易金额同比增长超3倍。截至2023年年底,携程商旅累计为96万家成长型企业、1.5万家大型企业提供数字化赋能,助力企业差旅管理费用最高减少30%,2023年帮助企业客户节约差旅成本35.8亿元。

促进就业与乡村振兴助力行业可持续发展

过去几年,许多人离开旅游行业。随着行业复苏,携程多举措培养旅游人才,助力人才回流和旅游行业可持续发展。2023年,携程集团CEO孙洁联合首旅如家、乌镇旅游、海昌海洋公园、洲际酒店等旅游行业合作伙伴推出面向女性的招聘计划——“旅行木兰计划”,已累计为超过2.1万名女性提供了旅游行业工作岗位。携程门店发起“新青年·新旅游·新开始”大学生就业及创业扶持计划,为刚毕业大学生提供专门招聘通道、专属培训等。携程还与重庆海联职业技术学院、三亚中瑞酒店管理职业学院共建产学中心,以产业需求为导向,为旅游行业输送人才,目前累计培养近千名大学生。

截至2023年,通过自身招募以及平台注册的导游、定制师等方式,携程直接带动就业人数超10万人,加上在平台提供酒店、机票、门票、用车等服务的从业者,间接带动就业人数超1000万。世界旅游及旅行理事会预测,2023年中国旅游及旅行业直接或间接就业岗位数量,或将占就业岗位总数的10%。促进旅游行业就业,将有效助力全社会就业问题的解决。

旅游产业对住宿、餐饮、购物等消费的拉动作用明显,是巩固乡村脱贫攻坚成果与乡村振兴的有效途径。以携程度假农庄为依托,携程深入乡村,以高品质民宿产品为牵引,带动乡村环境建设、农民就业、非遗传承等多产业联动,实现经济效益与社会效益的统一。

2023年,携程新开设8家度假农庄,目前总数量达到28家。这些携程度假农庄平均带动当地员工人均年收入增长4万元,累计创造8.6亿元价值带动,间接带来了5.8亿元
Copyright2023未知推广科技