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专业小红书运营推广——顾家有收入两不误
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一、小红书怎么给客户补差价
小红书通过退订单差价或售后沟通补红包的模式给客户补差价。根据查询相关资料信息，小红书中顾客有订单保价的权力，在订单价格下降时，通过联系售后发送订单索取差价，售后通过补红包模式给顾客补差价。二、小红书薯店可以修改客户订单价格和邮费吗
可以。
小红书是可以修改客户订单价格和邮费的，只需要登录商家版后台，进行修改即可。
小红书投放转化差，问题到底出在哪？
2022-12-1511:38·人人都是产品经理有时候我们的产品本身没有问题，但是投放和转化却效果不佳，这是为什么？该怎么解决？作者根据之前的投放经验，分析了三种投放及转化效果不佳的情况，帮助你对症下药，更快找到突破口。
在我刚开始做小红书投放服务时，几乎只有新锐品牌和大品牌会布局小红书。
可发展到现在，不管是原先就有广泛用户基础的大品牌，还是正在孵化中的中小品牌，甚至是做社交电商和淘宝C店的个人店主，也纷纷瞄准了小红书这个种草平台进行营销。
但在这其中，也会遇到不少问题——
辛辛苦苦写笔记审稿，结果压根没流量，一天过去了才十个赞；
好不容易爆了一篇，看着互动数据很好，一看店铺根本没转化
别说爆单了，连找达人发笔记的合作费都赚不回来，也不知道问题出在哪？
尤其是最近几年后疫情时代，大家对营销费用的投产比越来越关注。
尤其对于中小品牌，没有转化，互动数据和讨论度搞太多都用处不大，无法变成gmv和用户让我们的企业生存下去。
如果我们产品本身没问题，那出现上面的情况，大概率都是投放和转化链路出了问题。
那到底该怎么办？
根据我之前的投放经验，最终没有转化，情况大致可以细分为下面三种——
- 笔记无互动
- 笔记有互动，进店没增长
- 笔记有互动，进店有增长，却没有转化
今天我就针对这三种情况，跟大家分享一下该怎么去分析原因，从而对症下药解决问题！
大家可以根据自己目前遇到的情况跳转查看哦~
一、笔记无互动笔记没有互动，做不出爆文，是很多刚开始做小红书投放的小伙伴经常会遇到的难题。
甚至觉得爆文纯粹碰运气，平台的流量完全无迹可寻，只要我发的篇数够多，总能碰上那么一两篇。
于是开始追求投放数量。
其实不然，每一篇投放的笔记，只要不是水号低质号和广告号，每一个数据反馈都是可以给我们提供内容优化的方向的！
1.阅读量不超过500当一篇笔记阅读量没超过500时，其实它的整体表现都不算好，内容上还有非常大的优化空间。
（1）平台限流
首先说说大家关心的限流问题。
在系统没有违规通知的情况下，我们一律默认笔记没有被限流！
数据或曝光不好，大概率是因为没有被平台推荐到流量池里。
（2）平台阅读偏好
我们可以看看小红书笔记的审核评分机制。
只有当我们投放的笔记发布后一段时间内，评分反馈高于一定值时，才有可能被平台推荐到更大的流量池。
所以，曝光不好，大概率是我们的内容不符合他们的阅读喜好。
①标题/封面不符合小红书平台的阅读偏好
在小红书平台，受欢迎的封面主要分为两种。
原木、奶油色的精致拍图，或者可爱类型。
真实但简洁的拍图。
②内容选题不符合博主粉丝的喜好
从上面的评分机制可以看出，内容刚发布的一段时间内的互动对后续流量推荐很重要。
而在这时候，除了平台上其他用户的互动，我们更能把握的是博主粉丝的互动，通过他们的互动推动平台流量。
所以我们在策划内容时，可以根据博主历史笔记的情况，哪些爆火哪些数据不佳，爆火的原因是什么，分析出博主粉丝的阅读偏好。
从而根据他们的喜好去设计内容，让笔记获得更多互动和点击。
这也是我们星原传媒打造爆文的关键！
③选题在平台上的热度和关注度不高
如果我们的选题原本就不是小红书有很多人关注的内容，那自然流量也不会好，比如出租厂房办公楼。
如果我们的领域没办法改变，只要调整一下选题方向，依然可以做出爆文。
比如还是厂房，我们可以做厂房改造攻略，如何最大化利用空间等等，也同样可以获得在这个领域比较好的流量。
（3）账号权重
我们常常说投放时要挑优质博主，这里面包含的除了带货能力和内容表现力之外，还有账号权重。
尽管每篇笔记的权重是相互独立的，但在发布前期，会在一定程度上受账号权重的影响。
比如账号近期有违规行为，账号权重降低，新发布的笔记流量也会受到一定的限制，即便我们的内容非常优秀。
相反，如果账号近期权重高，我们的笔记就赢在了“起跑线”上。
所以，当我们的内容没问题，基础曝光和互动表现不佳，也可能是账号权重限制。
这时候可以尝试用多个账号测试同一篇内容，降低账号权重对流量的影响，以此来判断内容本身的流量获取能力。
2.互动/阅读比＜1:100当我们的笔记曝光还可以，互动却很一般，说明我们选题没有问题，是平台用户会关心的问题，但内容却让他们没有互动欲望。
比如内容不够有价值感，都是水话空话，标题党，标题和内文没有关系，全程硬广，内容虚假等等。
比如这篇，看封面我以为会是教我们怎么做减脂餐，但点进去却出现个莫名其妙完全没有关联的广告，用户就会感觉受到了欺骗，顿时反感。
这时候想要提高互动，我们就需要对内容进行优化。
（1）增加笔记的价值感
首先是让我们的内容言之有物，简单来说就是对用户是有价值的，而不是让他们看完以后仅仅是看了一个生硬的广告。
即便是对产品的分享，我们也可以从个人角度进行分享，比如我使用的感受，它的优劣势，我为什么要选择它等等。
这也会让其他人觉得他是看了一个对他有参考价值的分享，而不是一个品牌广告。
带货的效果丝毫不比全程硬广差！
（2）埋入互动话题
同时，我们可以在内容中，比如切入点或主题埋入大家都有倾诉欲和探讨欲望的话题，比如母婴类目很常见的爸爸带娃，全职妈妈的生活、婆媳之间的相处、情侣生活等等。
比如这篇，内容直接为“让男朋友睡地上不过分吧”，同时在评论区进行种草引导，话题度和种草力都有了。
用户对这个内容有话说，自然而然就会参加讨论。