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一、买电脑被骗了打12315要怎么说理由
如果你在购买电脑时被欺骗了，你可以通过拨打全国统一消费者热线12315来投诉。以下是一些关键步骤和要点：
1.确定被骗情况：在打电话之前，首先明确你是否真的被骗了。这可能包括虚假广告、产品质量问题、价格问题或者售后服务问题等。
2.准备证据：收集和保留所有与购买有关的文件和记录，包括收据、合同、电子邮件通信记录等，这些可以作为你的证据。
3.拨打热线：直接拨打12315，然后根据语音提示进行操作。通常，你需要按照电话指示选择相关的服务选项。
4.描述情况：在电话中清晰、详细地描述你的问题和遭遇。提供尽可能多的详细信息，包括商家的名称、地址，以及你的购买日期和金额。
5.提供证据：如果可能，你可以提供相关的证据，如收据、合同、电子邮件通信记录等。
6.等待反馈：在你提交投诉后，12315的工作人员会对你的情况进行调查，并给出处理结果。
7.法律咨询：如果你的情况比较复杂，你可能需要寻求法律援助。在这种情况下，12315的工作人员可能会为你提供相关的法律咨询服务。
当你在购买电脑时被欺骗，拨打12315是一个有效的解决途径。但是，你也需要做好充分的准备，包括明确你的被骗情况，收集相关证据，并在电话中清晰地描述你的问题。只有这样，你才能有效地维护自己的权益。
在这个过程中，你可能会遇到一些困难和挑战，但是请不要灰心。记住，你并不孤单，有很多专业的机构和人士可以帮助你。同时，通过这次经历，你也会学到很多关于消费者权益保护的知识，这将对你的未来生活有很大的帮助。
二、拨打12315投诉技巧
法律主观：
拨通12315电话，如需投诉或举报，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
法律客观：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
小白买电脑被坑了怎么维权，知道以下几点你就可以后顾无忧了
2019-04-2315:40·黑冰电脑科技
大家好我是小冰，今天小冰给大家带来一些电脑硬件的知识，如果您喜欢小冰分享的电脑科普，欢迎您点赞评论关注分享呦
最近有个水友跟我说一年前买的整机坏了，去维修点发现竟然是个剪角的cpu，最骚的就是想顺便加个内存，之前一直被散热器挡住加的时候才发现竟然是个坏的内存槽，去找当时的卖家人家就说这都过去一年了没办法了。不过遇见这种情况确实也是没办法，已经过去一年了不管是什么途径都无法帮他，所以在这里我要跟大家详细讲解一下如何买电脑才能不被坑。
首先遇见特别低的价格一定要当心，特别是什么号称自己低价高配的店铺，大家一定要谨记便宜没好货这个世界定律。其次一定要看店铺的评论、一个店铺评论的好坏就说明了这个店的服务好坏。还有收到电脑后一定要先开箱检查后再签收，以我们为例一般我们都会附上配件的清单与配件的包装盒。
以缩水整机电脑为例，基本上开始都是可以正常使用的等到过了质保时间后一个月到2个月就会很卡因为用料本来就缩水，经不起长时间的使用，遇到这样的情况我们作为消费者感觉是十分无力的，因为根据三包法7天无理由退换也仅是在商品未拆封情况下才成立的，3年的保修也是来回修到让你烦，到最后放弃。
最后我们应该如何解决这个问题呢，就是一定要开始就选择对店铺，如果出现问题一定要先与卖家沟通如果沟通不成，我们可以采取申请退换货让小二介入，如果小二介入还是无法协商你可以拨打12315消费者保护协会投诉，一般在小二协商的时候店家就会做出退让，如果是在实体店购入的话可以联系商场管理员如果无法解决就联系本地的物监局与消费者协会也可以联系当地的帮忙节目，让电视台报道曝光这样我们的消费者权利才能受到保护。
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