三星手机无声音怎么办，三星手机更新出问题！上万用户面临丢失珍贵照片和联系人风险

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一、三星手机无声音怎么办

如果三星手机没有任何声音，建议尝试以下操作
??关闭所有声音功能
部分机器支持关闭所有声音功能，将其关闭：设置-辅助功能-倾听/听觉-关闭所有声音。
??调整音量
将机器音量设置中各项都调到最大尝试。
??重启手机
将机器关机重新启动尝试。
??恢复出厂设置
若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置。
?????联系售后服务
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

二、三星手机扬声器无声怎么办

手机扬声器无声，三星手机一般建议进行以下操作。
??设置静音锁有声音
设置-辅助功能-听觉-静音锁有声音-关闭。
??调节手机侧面音量键
通话或播放音乐时调节手机侧面音量键。
??备份数据恢复出厂设置
若通话或播放音乐时使用扬声器均无声，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
??售后服务中心检查
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星售后服务中心检查。

三星手机更新出问题！上万用户面临丢失珍贵照片和联系人风险

报道称，上周，一些用户接受了三星的更新提示，之后遭遇了这一故障，他们纷纷来到这家科技巨头的客服中心寻求答案。

（图片来源：七号台）

有人在脸书上分享道：“公共服务通知：所有三星用户，请不要更新你的手机，最近的手机软件更新可能会导致你的手机死机。”

另一位用户也呼吁三星手机用户“不要更新手机”，否则手机就会变成一块没用的“砖头”。

该用户称：“我今天早上做了（更新），现在我的手机卡在了三星的logo画面。”

（图片来源：七号台）

一些排了一个多小时队等待技术支持的人周二被告知，他们唯一的选择是提交手机进行全面的出厂重置。该选项将删除手机上储存的所有照片、联系人、应用程序和其他未备份的数据。

对此，一位用户表示：“不幸的是，我不太懂技术，没有备份任何东西。”“所以我将失去我在2022年拍摄的所照片，因为我现在都是用手机拍照。”

报道称，尽管这个问题已经影响了三星手机一个多星期，但更新提醒通知仍在发出。

（图片来源：九号台）

而三星告诉七号台，该公司已经意识到这个问题，正在寻找解决方案。

三星一位发言人表示：“三星已经收到客户在更新手机时出现问题的报告。”“目前，这些报告仅来自南澳的用户，我们将继续调查此事。”

另一位科技专家表示，目前曝出这一故障的时机十分糟糕，因为据信这家科技巨头即将发布一款新的高端手机。

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