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X小伙“#胖猫 ”跳江,网友点外卖祭奠,爆出#茶百道 、#蜜雪冰城 等多个商家外卖送空包或白水
近日,网传21岁湖南男生(游戏id名字“胖猫”)网恋被“女友”榨干51万积蓄后,在重庆大桥跳江结束生命。亲属称,男生疑似被pua,一天工作十几小时,最后跳江了。跳江前,他还给“女友”转账了最后的6.6万元,并备注“自愿赠予”。姐姐称,男生出事后,“女友”归还了最后2笔大额13.6万。男生的姐姐现在准备打官司,希望能追回弟弟所有被骗的钱款。
此次事件曝光并引发全网热议后,很多爱心人士前往长江大桥送外卖以及鲜花祭奠。
据了解,网友之所以送这些东西,主要是因为“胖猫”的头像,以及他为了省钱给女友,每次只点10多元,甚至不到10元的外卖,毕竟麦当劳太贵,所以他不舍得花钱。随后,细心的网友发现,一些商家所送的外卖有一些是空袋子。
多品牌紧急致歉赔偿?市场监督管理局回应
3日,渝中区市场监督管理局工作人员称,已经接到多个电话反映此事,建议消费者提供单号以及拆开空包的证据,向12315反映,然后分配给辖区的各个市场监督管理所进行核查。这个事我们也会继续跟进。
华莱士:10倍赔偿长江大桥订单 当事员工开除 店长降职降级
朱小小螺蛳粉:发空包门店被永久闭店
尊敬的顾客朋友们:
重庆长江大桥空包事件严重伤害了消费者感情,对于此原则性问题,总部加急对该事件进行了调查。
经核查,我司朱小小螺蛳粉熊猫广场店(解放碑店)在此次事件中存在发放空包的行为,门店严重违反加盟合同和公司经营管理制度,罔顾消费者权益和人民朴素真挚的情感。造成了十分不良的影响,为此我们深表歉意。
针对涉事门店,我们第一时间做了闭店处理,10倍退还所有空包订单;并已紧急成立专项工作组持续调查。
在今后的经营中,我们将一如既往的把消费者放在首位,用最优质的服务和产品回馈广大消费者。最后,也请大家继续监督我们!
茶百道:开除涉事员工,门店闭店,以胖猫之名捐款100万
5月3日,@茶百道ChaPanda 针对茶百道白开水事件发布声明。 声明中提到:得知“胖猫”的遭遇后,我们深感痛心和遗憾。对于大家所反馈给我们的“给胖猫点的外卖送来却是白水”的问题,我们已第一时间成立专项工作组进行调查,现将调查结果公布如下。
经查:5月3日凌晨1点左右,重庆鲁祖庙门店密集接到若干外卖订单,收餐地址信息均为“长江大桥”。当时店内唯一的夜班店员,听信个别取餐者“必须快速出餐……其他品牌都是装的白水或空包……”等表述,擅自使用纯净水出餐,共涉及订单约40个。
@茶百道ChaPanda 还表示,目前,已要求门店开除涉事员工,并按照公司门店管理制度扣除门店保证金,依法依规与其闭店解约。所涉及订单,我们已要求涉事门店全部退款、逐一致歉,并按照相关法律法规要求,给予每笔订单金额10倍的现金补偿。
同时,茶百道也决定谨以“胖猫”之名,向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元,用于关爱青少年类公益项目。
牛约堡:取消与涉事门店一切合作,涉事门店闭店解约
5月3日,牛约堡官方发声明称,得知“胖猫”的遭遇后,我们深感痛心和遗憾。对于大家所反馈给我们的“给胖猫点的外卖送来却是空包”的问题,我们已第一时间成立专项工作组进行调查,并安排重庆的督导经理到达门店进行调查,结果公布如下:
经查:门店人手不足未及时操作闭店,导致订单积压严重,通过监控查看,有人说大桥上好多外卖,现场都在处理送过去的外卖,放下就被收掉了。1点左右订单积压较大,在此过程中因为没有严格按照订单打包流程检查出现了20余单漏装、少装商品就被取走,后续便出现了空包事件。经查实后,我们已经取消与重庆解放碑店一切合作,依法依规与其闭店解约。相关所有订单进行退款处理,并承诺将近一步强化对其余门店的出餐管控,避免此类事件的再次发生。
3日,“胖猫”的姐姐发布了弟弟的火化证照,证实弟弟已被火化。愿胖猫一路走好!
来源:新闻晨报、搜狐千里眼、茶百道官微、华莱士官微、朱小小螺蛳粉官微等