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专业网络社交运营推广——跟随大平台节奏
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一、(陌陌)是一个什么软件?
MOMO是陌陌（NASDAQ：MOMO）推出的一款基于地理位置的移动社交应用，是中国领先的开放式社交平台之一。
在MOMO，你可以通过视频、文字、语音、图片来展示自己，基于地理位置发现附近的人，加入附近的群组，建立真实、有效、健康的社交关系。
陌陌公司于2011年成立，2014年12月11日在美国纳斯达克交易所挂牌上市（股票交易代码：MOMO）。陌陌的愿景是希望人们通过移动互联网，发现身边的美好与新奇，让人们连接原本该连接的人。2018年5月，陌陌完成对探探100%股权收购。
扩展资料
陌陌软件功能：
1、社交模式
根据GPS搜寻和定位你身边的陌生人和群组，高效快捷的建立联系，节省沟通的距离成本。
2、免费传递
你可以方便通过陌陌免费发送短信、语音、照片以及精准的地理位置，与TA进行各种互动。
3、体贴递送
即时了解信息送达的状态，“送达、已读”等提示能让你及时掌握信息是否被对方看到。
4、个人资料
你可以在资料页存放八张照片，以及签名、职业、爱好等等，增进别人对你的了解。
5、场景表情
表情商店提供丰富的表情贴纸，让聊天不再单调，更加的生动活泼，符合移动社交的聊天习惯。
参考资料来源：陌陌官网-关于陌陌
二、陌陌更名“Hello”，不惜撞名也要塑造新印象
8月2日，陌陌宣布公司法定名称从“MomoInc.”更改为“HelloGroupInc.”。从陌陌更名到Hello集团，整体变更为集团化运营。
从微信摇一摇到专业的陌生人社交软件，对于在互联网影响下成长的一代人来说，除去在现实环境中的社交因素，最便捷的社交方式大概就是“网络情缘一线牵”了。
2011年陌陌出现，当时大概是中国互联网陌生人社交领域的最火爆时期，其新颖的陌生人社交形势迅速吸引了很多年轻人的目光，到了2013年，陌陌总体用户数突破了5000万，2018年，陌陌用户破亿。
陌陌这个名字在多年发展过程中也变得家喻户晓，对于很多企业来说可能是一辈子也做不到的事情，但是陌陌这次毅然决然地放弃了之前已经建立起多年的品牌资源，重新改名为“Hello”，甚至有网友调侃，这次的新名称和哈罗单车撞名了。
这次的改名大概率是陌陌在尝试走出企业转型的第一步，原因无非两点，一是监管压力，二是口碑下滑。
从监管角度来说，陌陌在很早之前就因为搞颜色被下架，这两年随着市场监管的力度愈发加强，对于手机APP违规行为的容忍度越来越低，陌陌在打擦边球的行为就变得很危险，稍有不慎，随时可能被监管下架。
口碑下滑就更不用解释了，虽然经历十年的发展，但实际上比起十年前，陌陌的地位已经岌岌可危。
某搜索引擎关于陌陌的提问很多都是“有没有正经人用陌陌”，这样的导致陌陌用户群体的整体素质大幅度下滑。
最近经常会被媒体提及的“杀猪盘”，也曾发生在陌陌上。
2020年2月，泰州赵女士在社交平台“陌陌”上认识了一个“朋友”，后来通过微信聊得颇为“投机”，抵挡不住高回报率诱惑，先后在“法币金服”上投资了30万元，后网站突然关闭，赵女士这才意识到被骗遂报警，在警方努力下追回十五万，余下十五万至今杳无音信。
2020年4月，西宁城东公安破获了一起因陌陌而起的“女扮男装”杀猪盘案件，22岁的小刘在陌陌交友被骗，而当警方抓获犯罪嫌疑人后发现，让小刘爱到死去活来的女孩竟然是一名22岁的小伙子。
三、陌生人社交分析:陌陌、探探、觅伊、Soul，谁主沉浮?
从现阶段来看，社交大概分为熟人社交和陌生人社交！熟人社交产品以腾讯的微信、QQ为代表，陌生人社交产品就比较多了，诸如陌陌、Soul、觅伊、探探等。
社交从本质上来说，就是关系链+信息传递+互动！
陌生人社交相对于熟人社交是建立在弱关系链上的信息传递行为，在额外经过筛选、匹配、破冰、关系建立等环节后，才能进入正常的社交路径。
一般来说，玩陌生人社交app的用户主要有四点需求：
1、认识更多的人，交朋友，扩大自己的社交圈；
2、纯粹地想找人聊天倾诉，抒解一下内心的郁闷；
4、结识陌生异性，发展短期或者长期关系（这个是大多数人的最终目的）。
陌生人社交App面临的问题是，以某种策略将两个互不相识的人连接起来形成关系链。比如陌陌、探探，选择了荷尔蒙配对的策略；Soul选择了灵魂配对的策略；觅伊则是选择了视频匹配的策略。
这其中体现出了对不同用户需求的侧重，也奠定了这几类平台的产品基调，体现出了差异性。
根据艾媒咨询提供的数据，自2015年起，中国陌生人社交用户规模持续上涨，预计2020年中国陌生人社交用户规模将达6.49亿人。
但年增速逐渐放缓，按照这种趋势，预计7-8亿的用户规模会是陌生人社交行业的天花板。随着陌生人社交市场的被逐步探明，早期入场的产品不仅需要留住自身用户，还要抵抗新生产品的猛烈冲击。
虽然陌生人社交由来已久，但是一直没有形成具有垄断地位的产品，对于新产品来说仍有发挥空间。在该背景下，打造错位竞争、用户黏性强的产品，便成为了各个社交app的头号目标。
陌陌于2011年8月推出，是一款基于地理位置的社交app。上线仅一个月，ios的用户就已经达到了10万。上线一年，用户就突破了1000万，日活跃用户220多万，周活跃用户接近500万。
这组数据能非常直观地反映出，陌陌在当时有多受人欢迎。随后更是得到了多轮资本融资，登陆纳斯达克。
2018年2月23日下午，陌陌正式宣布收购探探。以530万股陌陌A类股票和6.009亿美元现金收购探探100%股权，交易预计在二季度完成，总金额约为7.6亿美元，这也是目前国内陌生社交领域最大的并购。
探探是在2014年上线的，其产品最大的特色是“左滑右滑、互相喜欢才能聊天”。作为陌生人社交领域的头两名，他们的“二合一”，让许多人认为，陌生人社交市场要被陌陌、探探“一统江湖”了，陌生人社交领域从此再无变数。
但事实真是如此吗？
上面我们有提到，陌陌和探探，都属于采取利用照片、语音等荷尔蒙配对计策，加之禁锢难度大，用户很容易在平台中流传淫秽色情内容，可能打擦边球，存在性体现等不良行为，游走在法令边沿。
比如2019年，国家网信办启动的小众即时通信工具专项整治榜单中，就有探探的身影。也正是在这一年，探探遭到安卓应用市场和appstore的下架。
而陌陌也陷入了“涉黄风波”，戴上了“约炮软件”的帽子，可谓是“名声在外”。再后来，陌陌就开始转型直播，甚至改名。如今，陌陌主要的收入来源就是直播了，多次占据整体营收的80%以上。
与陌陌、探探不同，2016年底上线的Soul，以“灵魂交友”为切入点并迅速打入市场。让用户参与一些测试来给用户打上属性标签，再以标签为基准经过一定的算法计算与其他用户间的匹配度，以此为依据为用户推荐适合成为好友的人。注重内涵、弱化颜值，期望打造一款具有深度的社交软件。
2018年，Soul引来大量新时代年轻人的追捧。从2018年3月至今，一直稳定保持在Appstore社交类app排行榜的top10，月活跃用户量突破1000万，抢占了一定的市场份额。
同样是在2019年，除了探探、陌陌，Soul也受到了波及。2019年6月28日，国家网信办通报了会同有关部门、针对网络音频乱象启动专项整治行动的相关情况，包括Soul在内的多款应用牵涉其中。当天，SoulApp在各大应用商店下架。
直到两个月后，Soul才重新上架。但经历安卓应用市场下架风波不久，Soul在appstore又再遇下架风波。对此，Soul做出回应：为提升用户体验，针对iOS端正在更新升级系统。
2021年1月，Soul月活跃用户量突破3000万。
Soul是一个内容+聊天为主的社交类app，主要分为match、内容（他人+自己）、聊天、个人设置四项。
在内容运营的策略上，Soul将广场板块营造成一个树洞和精神园地，在其精细化运营下产生了不少较高质量UGC内容和活跃的用户氛围，同时以内容质量为支点给与资源，官方也会发布每日话题提高用户活跃度。
比如前两年，Soul开启了“SSR计划”，开始鼓励用户创作更多优质内容，并准备扶持和打造kol，意图将作为树洞功能的社区转变成高质量的UGC内容社区。
在商业化方面，陌陌、探探、Soul都将会员功能以及符合其产品定位的增值服务，如“谁看过我”等付费功能作为最初变现手段。
除此之外，陌陌和Soul还开通了平台的虚拟币功能，需要充值获取，用于平台里的道具和服务消费。探探和soul因为业务范围较小，因此商业化进程也就暂时止步于此了。
而陌陌的版图非常大，在直播、短视频和游戏这些业务中推出了对应的打赏和增值服务。如今，直播是陌陌的主要营收来源。
而看似大火的Soul，随着产品业务的不断扩张、服务功能的越来越多样化，也开始面临产品定位逐渐模糊、发展方向偏离初衷，陷入同质化发展等问题。
Soul的定位是“灵魂社交”，这里面透露着一股浓厚的文艺风，给人的第一印象就是偏文青人群的社交软件，受众范围已被缩小一圈。再者使用Soul的用户更喜欢作为匿名树洞，整个社区充斥着大量的文字，无法给人足够的感官刺激，都不太愿意直接暴露自己真实长相，从结果上来看“心灵社交”是一个小众需求。
而陌陌和探探的定位始于颜值，颜值直接触动着荷尔蒙，性是社交的第一生产力，在马洛斯需求层次中处于最底层的生理需求。因此无论陌陌和探探本身想要对自己如何定义，都无法跳出“约炮”的这个强需求场景。
当然，陌陌经过几次的转型，如今已经是一个泛娱乐的社交平台，其目标用户更多，受众更广。
有人问了，有了陌陌、探探和Soul这些社交平台，那其余的陌生人社交产品还有机会吗？
我们可以先看看这几款产品，2019年下半年，腾讯上线了多款陌生人社交产品，有主打婚恋交友的“欢遇”和“轻聊”，还有语音社交产品“回音”，以及匿名社交产品“灯遇交友”。
同一年，百度则上线了“听筒”App，功能包括匿名社区、地图社交以及线上匹配好友，基于百度地图的技术，用户可在“学校位置”和“实际位置”间进行自由切换，查看周边好友。
而后，网易也相继推出社交产品“心遇”，主打三大功能，分别为“同城附近的人”，可以快速发现周边的用户，系统会为用户智能推荐有缘人。还有“在线列表”，提供24小时为用户展现当前在线的TA。最后就是“即时聊天”，支持多种聊天方式。
从这些互联网大厂对于社交市场的布局来看，陌生人社交市场还是非常大的。只是怎么做出自己独有的风格，在社交市场上分得一杯羹，是当前社交行业需要考虑的。
Soul是从不看脸不看颜值，以灵魂交友为切入口，而觅伊则刚好相反，觅伊主打真人社交，以”视频匹配”为突破口。
2020年1月9日，觅伊正式上线。不到一个月，以“视频匹配”真人交友的定位，首次迎来了百万用户。
2021年7月，觅伊用户人数超过6000万。同年8月，登上AppStore中国免费榜（婚恋交友）下载量榜top10。
根据最新报道显示，觅伊目前月活已突破1500万。虽然这组数据无法与陌陌、探探、Soul等社交大佬相匹敌，但在这4款社交类产品中，作为最年轻的觅伊，依旧在社交类榜单占据一席之地。
我们在上面有提到过，与Soul最大的不同，就是觅伊走的是真人社交路线。
首先是认证，觅伊有真人认证和身份认证两种，虽然不是强迫认证，但是认证前和认证后，所享受的权益是不同的。
当然，真人认证和身份认证选其一，也是可以的。真人认证这块，觅伊除了系统人脸识别+人工双重审核之外，还在3.8版本后新增了“活体检测”功能。根据相关资料报道，平台目前有超过90%的用户已经通过真人认证（头像有真人标识，说明经过了真人认证）。
其次是缘分速配功能，也就是视频匹配。社交软件都有基于一个维度的用户匹配：
比如陌陌和探探，基于LBS(即地理位置)的颜值社交；比如Soul，基于灵魂匹配的匿名社交。
而觅伊的视频匹配，则是基于用户画像、兴趣爱好、交友标签、交友资料等信息，帮助符合调性的同类用户进行快速匹配，以一对一视频的形式建立情感互动。
这种缘分匹配功能，可以帮助用户快速打破社交坚冰，搭起与异性沟通的桥梁。
和Soul有一个相同点的就是，觅伊也是一个内容+聊天为主的社交类app，主要分为交友、直播、广场、消息、个人设置五项。
除了对应的聊天功能，比如文字私信、语音电话、视频通话等之外，觅伊也有自己的内容动态广场，这一点和Soul有异曲同工之妙。
如果我们在熟人社交中，去分享生活的每一个瞬间，就很有可能会被放大情绪。假若有一千个好友，那可能就有五百种误读。
但在陌生人社交，不管是Soul还是觅伊，这些动态广场就给了我们一个“肆无忌惮”的放松空间。发布生活日常和感受，及时收到有质量的共鸣，恰好也完美贴合了当代年轻人社交模式的真实需求与时代变化。
根据相关统计数据显示，觅伊30%的月活用户，会进行内容创作，也就是在广场发布动态，每个创造内容的人月均发布3.9个新帖子。这就意味着无论是大众内容，还是小众文化，都能在此得以聚集、交流，让爱好者有了美好的栖息之所。
总体来说，这4款社交类产品都各有自己的特色。不管是以颜值社交的陌陌、探探，还是以灵魂匹配的Soul，亦或者是以视频匹配的觅伊，只有能够真正满足用户的归属需求与爱的产品，才能称得上是有效的社交产品。
要问在社交行业上，谁能真的主宰这个市场，恐怕也是一个未知数！
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