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银行如何利用自媒体平台营销业务,普惠业务线上营销拓展方式包括
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一、普惠业务线上营销拓展方式包括
普惠业务线上营销拓展方式包括如下:
普惠业务线上营销拓展方式包括以下几种:
社交媒体营销:利用微信、微博、抖音等社交媒体平台,通过发布有价值的内容吸引潜在客户,建立品牌形象,并使用社交媒体广告投放工具进行精准营销。
网上银行营销:通过网上银行官网或手机银行APP,提供优惠利率、贷款产品信息等,吸引客户办理金融业务。
移动支付营销:通过与第三方支付平台合作,推出优惠活动、红包奖励等,鼓励用户使用移动支付渠道。
电子商务平台营销:通过与知名电子商务平台合作,推出特色金融产品、分期付款等,吸引用户在平台上购物消费。
互联网广告投放:通过搜索引擎、社交媒体等互联网渠道投放广告,吸引潜在客户访问普惠业务网站或APP。
内容营销:通过撰写博客文章、制作视频等形式,提供有价值的信息和知识,吸引潜在客户关注并转化成实际业务。
电子邮件营销:通过发送定制的电子邮件给潜在客户,介绍普惠业务产品、优惠活动等信息,提高客户黏性和转化率。
合作伙伴营销:与相关企业合作,如电商、餐饮、旅游等企业,共同推出优惠活动、联合营销等,扩大普惠业务影响力。
总之,普惠业务线上营销拓展方式多种多样,企业可以根据自身情况和目标客户群体选择合适的营销方式,提高品牌知名度和市场占有率。
二、银行零售网点如何借力微信搞定营销?
科技不断驱动金融行业变革,对于银行零售网点来说最明显的改变则是,产品营销慢慢从“人→人”转变成了“人→微信→人”的方式。当微信逐渐成为零售网点场景营销的重点,微信营销的价值和应用就体现得尤为重要,那么银行零售网点该如何借力微信营销来实现业务转化、业绩提升呢?1.从营销流程看线上营销布局银行零售网点想要把产品售卖给客户,一般是从沟通渠道和交易渠道着手,当网点活动营销、拜访、柜面营销效果不明显时,就需要从线上突破,通过电话、短信、微信、线上活动等渠道去进行营销,拓宽营销渠道,提升营销效果。而微信因为拥有私信、微信群、朋友圈、公众号、小程序五大功能,成为了线上营销中的重要渠道之一。*营销流程2.从线上营销模型看微信价值对于国有大行和股份制银行的现实经营模式来说,下图中的三台四中心、三台三中心线上营销模型是一种理想的线上营销形式,但就目前的情况而言,大部分银行的中、后台无法为他们的营销中心提供应有的系统、运维及管理支持,而微信作为功能极其强大的国民级应用,其重要性不言而喻。*银行线上营销模型3.从网点销售循环看微信价值*网点销售循环当一个客户对某一个行产生了认知、信任,或者对某一个产品产生了了解,这就是他的客户意识,当客户意识产生了转变,则会产生客户的主动咨询,从而出现客户的实验、购买、体验、满意、徘徊、抱怨、不满、离开等动作。在线下网点进行产品营销时,客户的意识和行踪较难把控,这时微信的作用就更加凸显了。通过微信的线上实时跟踪,客户经理可以实现对客户状态的远程把控,进而利用微信实现导流获客、维护活客、线上赋能、发展社群。1.误区:勤建群,疏管理很多人认为,把客户拉群、每天发发产品信息就叫微信营销了,但其实不然。如果只是建了群,只做一些基本的维护,那么建客户群有可能是弊大于利的。有部分网点的客户经理建群之后,由于各种原因无力运营,让自己辛苦搭建的客户储备池,成为了微商广告的聚集地,不仅影响客户体验,对客户经理本人的专业形象也大打折扣。运营状况良好的微信群,也容易出问题,比如引起同行的过分关注。如果竞争对手偷偷潜入、挖角老客户,那可真是得不偿失。毕竟在微信群中,我们很难识别一个人的真正身份。所以客户经理们在建微信群后,也要精于群的运营,除了要为群内客户做好服务之外,也要对群内人员进行摸底,设立进群门槛及筛选机制,减少客户被挖角的风险。2.障碍:阻碍传统商业银行零售产品全面线上营销的3个特性传统商业银行需要向客户销售产品、提供服务,从而获得利润,但因为行业的特殊性,使产品具有无形性、分割性、同质性、风险性、时效性等特征,在营销方面也具有一定的滞后性、制约性等不利因素,再加上其经营特性影响,导致零售网点的人力、物力、技术资源很难获得全面线上营销的中、后台支持,所以传统商业银行的产品很难实现像一般产品一样全面线上营销。*传统商业银行的产品及营销特性由此看来,银行零售网点在微信营销方面还存在着诸多问题和阻碍,但我们仍可以从中梳理出有效的解决方法,借助微信营销与客户建立深度的联系,实现精准营销,最终实现业绩和产能的提升。任何营销方式的开展,基本都遵循营销五步法:宣传→围观→讲解→促成→跟进,循序渐进、顺理成章,微信营销也不例外。当客户经理通过微信渠道宣传产品、企业信息,引起客户兴趣时,即可对客户进行进一步的讲解,并筛选客户。在获得客户信任后,即可跟进成单。*营销五步法1.借力微信导流获客添加好友:客户变好友、好友变熟客三、银行新媒体运营要求
银行新媒体运营要求:
文案:首先一个自媒体人得是一个合格的文案,因为每天都要写东西,虽然文笔对自媒体人没那么重要,但是最基本的文字功底和写作能力还是要有的。
设计:不懂PS,不会CDR,不会处理图片,不会抠图又不会做图片渲染,那你做什么新媒体?新媒体不仅要具备图片处理能力,还要有设计审美能力,如果都没有,那真做不了。
策划:新媒体每一次精心推文都可谓是一场活动策划,推给谁看?推什么内容?该怎样组织?活动预算?活动执行?礼品选择和发放,哪一样儿都不能落下。
营销:新媒体们每天写的文章其实就是营销软文,营销的对象就是你的平台粉丝以及潜在用户。针对用户的属性制定不同的营销策略,学会跟受众谈恋爱,打造合适的营销方案。
数据分析:新媒体工作也是数据运营的工作,每天都要盯着后台数据。阅读、互动、分享、留言评论??你要了解每个曲线的峰、谷出现的原因,预测它的趋向,并能对着后台那堆看起来枯燥乏味的数据讲出一大堆故事来。
用户运营:做运营很重要的一点是,你要知道自己运营的新媒体面对的受众是哪些群体,这样才能掌握用户的需求,了解你的受众群体,从而可以勾勒用户画像,然后有针对性地强化与用户的之间的交流。
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发布人:wlyx0536发布时间:2024-03-21