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专业网络营销推广——跟随大平台节奏
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一、如何做抖音短视频营销?
作为业内人，谈谈这个问题，目前抖音常见的营销有五种方法。
1、抖音官方的信息流。
这种就是花钱买抖音流量，正常来说，官方是不给你做视频的，但是视频又是转化的重中之重，还有一个问题就是，带有广告标识的普遍不收待见，人看见这两字天然带有警戒感，效果比较低。但是品牌、产品宣传方面限制少，适合财大气粗类型
2、抖音代运营。
把自己账号交给专业的代运营公司。这种做法比较烧钱，目前市面上一月最低得3万左右吧，请一个拍摄团队贵多了还要运营。不过好处就是，自己这个账号可以自己长期拿来用，另外视频不带广告标识，可以做dou+，推广效果稍微好点。前期有公司帮你做标签、养号，这个也是不错的
3、找人拍+推广。
找专业的公司拍一个自己产品、品牌相关的抖音视频，并用dou+做推广。这种方法成本相对低一点，另外视频不带广告标识，短小而精悍，视频比较专业，也能得到较好的流量曝光。这个适合对抖音不了解短期在抖音试水的商家，成本相对也较低。但是没有持续性，前期没有养号，相对效果一般。
4、找网红，mcn公司。
这个网红都有自己ip号，有固定的粉丝。另外网红会自己做一个视频，给商家推广。这种方法优势是网红自己有粉丝量、账号有权重，能带来比较好的曝光。缺点是网红都有自己账号标签，如果标签和商家需要的不符，效果会特别差，另外网红习惯了自己的风格，给商家拍广告普遍会有点僵硬或者达不到商家品牌表现的要求，对短期来说，可能还不如3，再一就是网红价格都很贵。
5、自己做账号，然后找推广公司刷一刷，推一推。
这种问题就很明显。一来自己对内容、标签把握不精准，账号很容易作废，二来内容混乱，对个人产品过于注重、不注意避免官方雷点。现实中操作好的难度也比较大。另外标签混乱的机械粉、真人粉去刷，也容易导致账号标签变得混乱，出了看起来好看，得不偿失。
市面上短视频有两种公司，新媒体短视频公司和传统广告短视频公司。
近两年流行的短视频，是披着视频外衣的新媒体传播媒介。
新媒体短视频制作成本不需要贵，推广运营方面需要多下功夫，这是新媒体短视频公司与传统短视频公司的区别。
区分他们二者的关键，在于对方服务列表中是否包含推广，以及是否采用新兴的新媒体表达形式。
豆创文化（秦皇岛豆创文化传媒有限责任公司）是一家新媒体短视频公司，而不是一家传统拍广告片公司。
以新媒体属性的短视频为媒介，帮助企业完成短视频营销的远景。
二、怎样做好抖音短视频营销?
首先抖音的基本设置主要包括：个人头像、昵称、个人签名、背景图、认证和绑定关联账号6个方面。
头像要吸睛头像的选择有两种，一种是真人照片；真人照片更容易吸引用户点击进入主页，大家一看到头像是帅的，美的，逗逼的，很容易就点击进入主页，若主页内容又不错，很容易就转化为粉丝。最典型的就是网红人设的账号，几乎全部都是真人头像；头像是抖音短视频运营的重中之重。
最简单的抖音短视频运营账号设置方法就是直接在抖音搜索垂直领域的相关关键词，参考下别人的昵称，来获取更多起名灵感。毕竟头像就是我们品牌的LOGO，名字就是品牌标识。宗旨，从从头像名字标签都人设一致，比如推书的，推电影的，打游戏的，运营这些账号，模仿垂直领域的号就可以入手。
银行抖音营销的出圈之路
2022-01-1218:04·CTR洞察短视频营销的浪潮，“卷”到了与短视频似乎八竿子打不着的银行业身上。
@中国联通客服在2020年发布第一条客服小姐姐跳抖肩舞的视频，成为“梦开始的地方”，各行各业把短视频平台官方号当做硬广公告栏的时代走向了尾声。
为了在这场“军备竞赛”中求得一席之地，传统行业纷纷放弃矜持，官方下场“整活”，在转型的阵痛中却也收获了更强的市场适应力、更年轻的用户群体和更深远的品牌影响力。
银行业也不例外。随着互联网金融和移动支付的兴起，用户对银行传统业务的依赖被缓慢解构，各大银行机构的危机意识逐渐升级。
银行纷纷意识到，必须在遭遇信息爆炸的用户们眼前提升存在感、强调自身价值，才能在数字化时代延续和发展过往的辉煌。
短视频营销，成为了首选解决方案，也成为2021年银行业营销推广的重要关键词。
抖音作为头部短视频平台之一，被各行业不约而同地选为短视频营销的重要阵地。各个官方号在激烈竞争的同时，也碰撞出多种多样、有趣有料的内容风格与亮点，既迎合了平台碎片化、潮流化的整体调性，又不着痕迹地实现了品牌声量提升和形象打造的目标。
CTR基于唯尖-短视频商业决策系统监测的抖音账号及作品公开数据，通过CTR短视频传播评价体系进行科学计算评估，形成2021年12月银行机构官方号榜单和多项细分榜单；同时，通过对优秀案例的聚焦观察，盘点分析成功经验和爆款逻辑，为银行业乃至跨行业短视频内容的丰富和创新提供参考方向。
—1—银行业短视频官方抖音号榜单发布
榜单银行机构官方号
——CTR短视频排行榜
榜单前十名被股份制银行和民营银行包揽，其中股份制银行占据7席；农商行账号表现有所提升，出现了3个新上榜账号。
信用卡中心为广泛推广零售业务，普遍将抖音号作为品牌和产品营销的重要渠道，多个账号在总榜单名列前茅，如@招商银行信用卡、@浦发银行信用卡登上榜单前2名。
和9月榜单相比，部分账号名次显著提升，第四季度发力明显。@浦发银行信用卡大幅提升23名，跃居第二，崭露头角；@微众银行微众企业+、@可AI的百信银行两家民营银行也提升十余名，进入前十。
榜单第四季度涨粉率榜
涨粉率能体现账号在周期内发力的程度，标志吸粉能力的提升。第四季度有超过10个银行官方号的粉丝量实现1倍以上的大幅提升，展现整个行业良性竞争、蓬勃发展的良好态势；其中@浦发银行信用卡在3个月内粉丝量猛增近6倍，@长沙农商银行、@新网银行、@济宁银行慧济生活涨粉超过2倍，表现可圈可点。
榜单第四季度赞粉比榜
赞粉比能够衡量账号粉丝的活跃度和内容质量带来的传播影响力。赞粉比越高，单粉丝贡献的互动越多，意味着较高的粉丝粘性；也能够反映出账号内容是否被算法分发到了潜在粉丝群体中，实现更广泛的传播。@深圳农商银行、@江西辖内农商银行两家农商行的内容成功实现“破圈”，取得了赞粉比超过400%的好成绩。
榜单第四季度条均点赞榜
出一条爆款不难，难的是条条爆款、个个出圈。作品条均点赞量能够反映账号作品的一贯表现。上榜账号条均点赞均过万，展示出银行官方号较强的作品创作能力和用户感染力。
其中@浦发银行信用卡、@招商银行信用卡、@网商银行条均点赞过3万，说明第四季度作品表现一直稳定在高水平。
—2—从案例中学习：优秀账号策略解析
1、@浦发银行信用卡：拿捏用户喜好，大招频发成黑马
据观察，@浦发银行信用卡在2021年8月对此前作为TVC发布渠道的账号定位做出了大幅调整，强势发力，稳准狠地把握住了抖音官方号的流量密码，获得了第四季度涨粉590%的成绩。
在此次调整中，@浦发银行信用卡以年轻化为目标，有思路、有章法地尝试了多种内容风格，迅速找准了适合自身的起量方向，在8月中便以高颜值古风舞蹈打造了第一条过万赞爆款，之后就开启了疯狂刷赞模式。
@浦发银行信用卡的起量秘诀何在？
点开主页就能发现，甜系制服小姐姐是账号的内容生产主力。高颜值的视觉刺激能够在用户接到内容后的一瞬间吸引住眼球、阻止上划，并利用极具亲和力和感染力的笑容迅速俘获用户好感，从而留住用户，提升完播率。
例如10月27日发布的题为“今天的工作，也要元气满满哟～”的作品中，小姐姐在15秒中的每个表情和动作都拿捏的非常巧妙，令用户“心动”，获赞21.8万，评论区纷纷表示“为了你我也得办一张卡”，产生良性互动。
舞蹈和变装内容，既颇受抖音用户青睐，又能和银行业相对严肃的行业属性产生反差感，也是@浦发银行信用卡的主打内容之一。
舞蹈均选取节奏紧凑、简单好看的片段，放松舒展的动作就足够赏心悦目；变装则在服装、布景、氛围全方面都力图“到位”，不论是汉服、旗袍等国风华流，还是lolita哥特风，都是内行人也能赞赏有加的水平，这帮助了账号在年轻群体中获得认可，每条变装视频均能获得过万点赞。
与合作伙伴在平台上合拍作品，能产生从线下延伸到线上的“梦幻联动”感，给用户带来新颖体验。例如12月初与@中国银联进行的#职业银家合拍，展现银行人风采、传达优质服务理念，相关作品获赞数为该话题下最高。
将以上元素相结合，又会产生怎样的化学反应呢？
12月底，@浦发银行信用卡发起了“#66生活你来秀”抖音挑战，将手势舞、魔性BGM、国风变装、高颜值小姐姐、联动合作等爆款元素组合碰撞，将“‘66生活’活动惠及生活方方面面”的主旨巧妙融入，并通过集赞赢大奖的方式提升挑战的参与度和影响力。挑战赛共获得了近10万封投稿，超过4.4亿次播放；挑战赛一周内涨粉7.6万，涨粉率达27.6%。
通过对年轻群体兴趣偏好和话语体系的深刻洞察，@浦发银行信用卡脱离了传统行业常遇到的、意图混入年轻人圈子却“弄巧成拙”的困境，成功和年轻人玩到了一起，在他们中间获得了存在感和话语权，塑造了青春潮流的品牌形象。
2、@招商银行APP：通过剧情、科普等多元方式，让广告更好看。
视频封面风格统一，标题淡化广告感、简洁吸睛，网感十足。视频封面是给到访用户留下第一印象的重要“门面”，风格统一、简洁大方的封面设计能治愈强迫症，给人留下认真专业的印象；标题避免“硬广”类用词，而是用问句、夸张等有网感的形式留出悬念，引起好奇，从而提升打开率。
例如“鞠躬尽瘁三个月被开除了？！”“单身小技巧Get！”等，毫无广告痕迹、吸引用户点击；看完有趣的内容后广告作为彩蛋出现，用户不但不会产生反感，反而会心一笑，产生潜移默化的效果。
各品类内容系列化设计，利用合集进行分类，提升用户粘性。@招商银行APP作品覆盖了土味短剧、悬疑剧情、知识科普等多种形式，吸引到的用户也有所不同。通过设置多个作品合集，将不同品类的内容分别进行系列化的梳理，让用户能够循着一条喜欢的内容找到“宝藏”，顺序观看，提升停留时长。
例如合集“致富有一招”汇集一分钟左右短剧，每条都会从出其不意的角度插入广告，喜感十足，播放超1600万次；合集“大财小说”则是由官方IP“小招喵”主讲的文化知识科普，内容翔实生动，播放近千万次。
可见，除了硬广TVC之外，广告还有其他更易接受、更契合短视频平台调性的展现形式，帮助品牌更好达成推广目标。
—3—爆款内容的底层逻辑分析
头部账号的成功经验虽值得借鉴，但也各有难以复制之处，那么如何才能找到适用于自身账号的起量之法呢？
将爆款案例抽丝剥茧后发现，这些作品间具有共通特性，这些特性多角度满足用户的心理需求，使得作品广受欢迎、成为爆款。
理解下面这三条爆款底层逻辑，加以变通和运用，能够帮助提升打造爆款的成功率。
1、追新玩梗，与年轻人产生同类人认知
抖音平台年轻人聚集，而年轻人是庞大的、具有高潜力与高价值的消费群体，用抖音官方号把握住年轻人的心，是极具性价比的选择。
实现这一点最自然的方式，就是成为他们中的一员，使他们产生“你懂我”的同类人认知，从而脱离“内容输出者—接纳者”的单线关系，成为懂同一套梗的朋友：官方玩梗，最为致命。
一方面，紧跟潮流话题，在借势引流同时融入年轻人的话语体系。及时发现和参与平台热门滤镜、挑战、话题等，既能在热度上升期享受流量红利，又能凸显账号热衷网上冲浪、紧跟潮流的年轻态人设。
另一方面，融入潮流元素，迎合流行文化圈层人群的喜好，塑造年轻调性。元宇宙、三坑服饰、国风回潮等潮流元素准确戳中身处于各个兴趣圈层的年轻人的high点，打造与官方号身份的强烈反差，展现独特个性。
例如@浦发银行信用卡在“#多喝热水变装”热门挑战发酵一周内即发布了甜美银行小姐姐变装Lolita御姐的视频，变装节奏和前后的鲜明对比都拿捏的非常到位，斩获4.6万点赞，连热评“巅峰，天花板”都获得了过三百点赞，受到高度认可。
@中国光大银行则参与了“#纯正的味儿还得是本草纲目”话题，简洁亮眼的变装视频一跃成为该账号10月最大爆款，获赞21万。
2、把握情绪，提升完播率与互动率
在观看短视频时，用户容易因浏览大量相似内容而审美疲劳，因此爆款内容需要在最短时间内刺激用户，吊起胃口，让用户在几十秒内获得新奇的情绪体验，从而留下更深刻的印象。
出人意料的转折和欲扬先抑的叙事手法，同时击中了好奇心和同理心两大心理软肋，能有效引导情绪波动，抓住用户注意力。
高质量转折需要意料之外、情理之中，并得到淋漓尽致又不夸张造作的演绎。例如@招商银行题为“走吧，到下班点了，和我一起去找成宇哥哥吧”的作品，拍摄帅气小哥哥下班时放松伸懒腰突然无缝衔接到尬舞，出人意料又无厘头吸引了超过25万点赞。
平铺直叙就注定无法成为爆款吗？并非如此。通过满足用户的潜在心理需求，如治愈、陪伴、共鸣等，也能牢牢吸引住用户的目光，提升好感度和互动愿望。
@浦发银行信用卡、@招商银行信用卡等账号就请到甜美治愈的小姐姐在线营业提供陪伴，散发出的亲和力让用户的心情也跟着明亮起来，从而对账号乃至账号主体都产生好感，从评论区屡屡发出的“为了你我都得办一张卡”“五大行的卡都被我掰了”等戏谑就可见一斑。
3、巧妙植入，将抵触情绪转化为接纳和欣赏
除了吸粉引流外，银行官方号们必然也背着宣传产品、推广业务的KPI。然而硬广会影响账号内容的一致性，甚至可能破坏账号人设，因此如何巧妙植入推广内容，是需要反复琢磨和实验的。
对于以办卡为业务目标的信用卡类账号来说，将卡片作为小姐姐手里的道具，令用户产生“爱屋及乌”的感受，不但能减弱违和感，反而更能感觉到“恰饭”的亲切有趣，甚至让用户也想拥有同款。
例如@招商银行信用卡用卡片展示墙作为舞蹈背景，@浦发银行信用卡小姐姐卡片一挥完成国风变装，都将卡片巧妙露出，既不牺牲内容一致性，又成功将用户的一部分注意力转移到了办卡业务上。
将推广内容“彩蛋”化，有机融入视频作品中，让人会心一笑的同时潜移默化产生营销效果。民生信用卡在短剧作品台词中巧妙植入产品，例如老人在便利店结账时收银员帮助操作APP付款“这个不用卡也可以的”、买奶茶时抢着付款“我这马上就能够返现了”等，剧情自然引起用户对产品的好奇心，实现有效推广。
—4—内容延展与运营优化方向建议
下一步，银行官方抖音号还会如何进化？怎么做，才能优化账号表现，实现弯道超车？
1、发扬国潮元素
复古国潮在近两年的火热态势有目共睹，短视频对其开发利用方式也愈加多元，服饰妆造、歌曲舞蹈、剧情衍生等层出不穷。在账号内容中多采用国潮风格、运用国潮元素，既能激发用户的共鸣感与自豪感，又能树立正面的品牌形象。
2、提升内容的社交互动属性
用户和账号产生互动后，对账号的信任度和粘性都会大大提高。在作品标题、视频内容、置顶评论等版位，用话术、动态图标、互动问题等方式鼓励用户点赞转发评论，能提升账号的传播力和影响力。
3、异业合作
与相似调性的账号或其他企业号展开跨领域合作，通过梦幻联动产生化学反应，提高声量。主打小姐姐的账号可以和“挖井人”中国联通隔空喊话，纪实类账号可以邀请垂类达人拍摄系列联动内容，线下有合作项目的可以同步将合作企划搬到线上……，越新颖跨界就越吸引眼球。
4、多平台运营
除抖音外，快手、B站、小红书、央视频等平台也汇集了不同圈层、不同调性的大量潜在用户群，根据不同平台调性设计差异化内容，能提升在不同受众圈层中的影响力。
值得注意的是，B站年轻人密度大、中长视频体裁适配性高，已经吸引了近30家银行入驻，如招行、浦发、平安、中信等均已有布局，或将成为各家银行官方争奇斗艳的下一片内容营销重要阵地。
传统行业想在新兴平台上闯出一片天，水土不服在所难免。如何在迎合用户喜好和坚持品牌调性中间找到平衡，在争夺眼下流量同时不忘观望下一个机会窗口，是留给银行机构、乃至所有传统企业的共同课题。
注释：文中榜单和短视频相关数据均来自唯尖-CTR短视频商业决策系统。
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