旅游电子商务有哪6个特点电子商务的特征，电子商务高质量发展呈四大亮点

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一、旅游电子商务有哪6个特点电子商务的特征

1.旅游电子商务的六个特点包括：聚合性、有形性、服务性、便捷性、优惠性和个性化。网络多媒体的应用使得旅游产品能够以更直观的方式展示，从而使无形的产品变得有形，同时提供了个性化服务。

2.互联网已成为居民获取旅游信息的主要渠道，大多数人在出行前会通过网络进行信息搜集。此外，朋友和家人的推荐也是影响居民旅游决策的重要因素。

二、旅游电子商务有哪些特点

1.在信息技术高速发展的当今时代，电子商务作为现代商务活动的重要组成部分，已经成为商务人士获取和交换信息的关键手段。然而，旅游电子商务的发展相较于人们对商务信息获取和交换的需求而言，目前仍处于相对落后的状态。

2.旅游电子商务的发展需要依托高新技术、充足的投资资金、高级管理人才、丰富的旅游商务文化活动，以及政府相关部门的大力支持和协助。目前，许多地区要么缺乏这方面的意识，要么由于自身条件限制而无法满足人们对旅游电子商务的需求。

3.旅游电子商务的发展应当与当地的文化、教育、经济、科技和旅游业的发展相结合，缺少任何一个环节都可能导致其发展走入误区。

4.人们对旅游电子商务的需求已经超越了简单的“网络+传真+会议室”模式，而是希望它能提供多元化的办公需求，如家庭式办公场所、大量信息资源、现代商务文化交流活动场所、交通便利等，同时还能满足个体旅游、购物、美食、休闲、网络游戏等私人爱好。

5.对于现代旅游饭店而言，旅游电子商务的经济价值远超过一般旅游项目，其潜在价值更是无法估量。然而，目前大多数饭店的商务中心设计并未随着旅游电子商务的发展而进行相应的创新，电子商务的开发项目和管理手段单一，相关人才匮乏，设施设备的功能和数量无法满足客户需求，导致服务效率低下，流失客源。

6.要改变这种现状，首先需要加强商务项目管理人才的培养和开发，通过内部员工培训发掘潜力人才。外部人才的成本较高，且可能与饭店需求不匹配，而内部人才对饭店的发展历程和方向有深入了解，这是外部人才无法比拟的。

7.饭店需要加大投资，完善旅游电子商务所需的物质基础，结合本地文化、教育、经济、科技、旅游、商贸、信息产业等开发商务项目。

8.饭店应积极宣传自身，实现品牌战略效应，同时也要主动了解市场动态，掌握商务发展趋势，引入新技术、新思想、新理念以及所需的高级人才。

9.寻求政府相关部门、金融系统、社会团体、企业上层管理机构的支持和帮助，以便如鱼得水般地推动旅游电子商务的发展。

电子商务高质量发展呈四大亮点

原标题：电子商务高质量发展呈四大亮点

光明日报北京1月19日电（记者张翼）商务部电子商务司负责人19日表示，2023年商务部贯彻落实党中央、国务院关于加快发展数字经济的决策部署，推动电子商务在恢复和扩大消费、促进数实融合、深化国际合作中发挥重要作用，高质量发展取得积极成效，主要体现在四个方面。

一是扩大消费新动能更加强劲。2023年我国网上零售额15.42万亿元，增长11%，连续11年成为全球第一大网络零售市场；实物商品网零占社零比重增至27.6%，创历史新高；绿色、健康、智能、“国潮”商品备受青睐，国产品牌销售额占重点监测品牌比重超过65%；促进家居消费政策出台以来，2023年8至12月适老家具、家庭影院、家用装饰品分别同比增长372.1%、153.3%和64.6%。

二是服务消费新热点更加多元。在线旅游、在线文娱和在线餐饮销售额合计对网络零售增长贡献率23.5%，拉动网络零售增长2.6个百分点。其中在线旅游销售额增长237.5%，哈尔滨冰雪季、贵州“村超”等旅游亮点频出；在线文娱销售额增长102.2%，其中演唱会在线销售额增长40.9倍；在线餐饮销售额增长29.1%，占餐饮消费总额比重进一步提高到22.2%。

三是数实融合新模式更加丰富。产业电商平台交易功能进一步强化，商务部重点监测平台交易额增幅达30%；国家电子商务示范基地作用更加凸显，整合培育形成30余个数字化产业带，助力行业企业降本增效；“数商兴农”成效显著，全年农村和农产品网络零售额分别达2.49万亿元和0.59万亿元，增速均快于网络零售总体。

四是国际合作新空间更加广阔。“丝路电商”伙伴国增加到30个；上海“丝路电商”合作先行区34项任务已经启动，电子商务制度型开放新高地建设初见成效；与东盟共同发布加强电商合作倡议，为全球数字治理贡献中国智慧；举办国家级全球数字贸易博览会，打造贸易强国建设新平台；上海、广西、陕西、海南等举办东盟好物网购节、中亚主题日，开展使节直播，线上线下国际电商合作进一步深化；国内主要电商平台进口商品销售额达2903.4亿元，消费选择更加丰富多元。

来源：光明日报

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