专业网络营销推广——跟随大平台节奏
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一、汽车行业如何做网络营销?
线上销售对销售业绩的提高却不明显,仅体现在网络产品推广和集客,成交率低下,鉴于汽车产品的特殊性汽车行业如何做网络营销,需要考虑以下几个方面:
1、调整线上线下,保持不同的产品组合策略。为了拓展线上销售同时避免线上线下渠道的冲突,汽车产商需要把握线上渠道和线下渠道的平衡。渠道之间不应该互相冲突,应形成互相补充的局面。
2、线上销售产品,必须要保证和引导售后服务体系对线上销售产品的服务支持。未来的消费者更倾向于选择多样化的销售形式,这意味着需要开发集成销售系统平台,整合网络服务,移动客户端,社交平台和个人主页等形式的在线销售。
3、获得经销商的支持。传统的销售非常依赖经销商网络,因此网络营销推广需要获得经销商的支持。生产产商在决定分销渠道和定价策略的时候,必须要考虑到经销商的利益。
4、提供明确的优惠措施。消费者在使用线上销售渠道必须享受到实实在在的优惠。就像前文中说的,可以采取多种方式激励消费者使用线上渠道。
5、诱之利益,引导客户。每一种渠道的有效性依赖于消费者对其的信心。消费者必须要了解新渠道的功能、可靠性以及其带来的利益好处。
二、如何做好汽车网络营销
1、做好网络营销厂商必须从战略经营的高度出发,而不是将网络营销仅作为是对传统营销的有益补充,以及将其视为一种营销的手段而已。
2、做好网络营销必须要对“网销”要有全面的认知,了解互联网技术、大数据整合对销售的促进作用点,一定要规避狭义的认知“网络营销就是利用网络进行广告宣传”。
3、做好网络营销必须要有专业的团队,要有一定的投入、要有耐心、有毅力、要坚持,借助网络无限制的平台优势,主动推广,在网海里找寻客户。
4、做好网络营销的根本目的,是集约客户,收集到有效的客户信息(有效的客户信息,必须是客户真实的姓名、性别、年龄、联系方式、购买关注点、需要详知的问题、拟购车的时间),集约客户是核心,必须将客户信息完整的录入CRM资料库,并且有专人进行维护、跟踪、清洗、反馈。
5、做好网络营销不只是网上发发帖子,发上产品图片、发上车辆参数、发上销售地址、电话信息就万事大吉;做好网络营销必须的几大改观:
1、内容营销丰富多彩。在跟帖或是网站上、商城上一定要有丰富的内容来吸引消费者,采取图文并茂的形式编辑成微文章,试乘试驾体验感受、驾车郊游记,全面展示产品的优势,以优柔的、唯美的、可视性、亲情化、可读性引人入胜的题材,抓住客户的心,让客户与你共鸣,打动客户的心。
3、提供申请试驾(延伸到上门送车上门试驾):对登陆网站留存的真实信息,通过电话的互动交流来辨别、判断潜在的客户,提供申请试驾功能,如果潜在客户在试驾满意后,购车用户可以从网站直接预订,网上支付定金、交车时支付车款,利用互联网技术逐步将4S店蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门,将其主要的精力投入到对客户服务上(维修保养、保险理赔),培养客户的忠诚度,网上订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本,有利于提高销量,优化库存结构提高资金周转率,使其与厂家达到了最佳的双赢模式。
5、建一个网上社区,如果社区做好了人气旺了,直接的好处就是可以获得一个很好的网上做推广的平台,开发一个用户论坛,鼓励已经使用本品牌车辆的用户,经常在网上发表文章、驾车旅游散文,可以不拘体裁的用客户的表达方式,谈用车的快乐感受,对车辆使用由衷的评价,不定期的对用户所发表文章的次数、质量予以评奖,由厂商给予物资与精神奖励。通过网络社区的交流、双向信息的反馈,可以很好的了解顾客需求,掌握大量的网民信息,使厂商的营销体系与互联网的各种功能有机结合成新的网络营销体系。该体系中包括寻找新的商机,抑制竞争对手,发现、吸引并留住顾客,通过不断增加的产品和服务为自己的品牌增值等等。
6、网络视频营销,拍摄微电影,在优酷、土豆等视频网站发布吸引人眼球的视频,视频制作一定要新奇特,提升视频的观赏率,对“点赞”的,有兴趣、有需求的用户提供下载地址,只要客户通过移动手机发送“需下载申请”,给其提供免费的下载密码,绑定客户潜移默化、由浅入深的引入客户,将这些客户作为销售目标。
三、汽车网络营销怎么做好SEO数据分析?
汽车网络营销者,需要掌握以下多项基础数据的采集,整理,分析。公司产品库存数据,百度指数,百度数据中心,行业网站数据,企业官方站SEM数据,电话接入数据,咨询数据,静默转化数据。成交数据,等。没有一个原始的积累。所有汽车网络营销工作者。只是在赌明天。试想一下,如果你收集了半年,一年的数据。可以测算出单个产品的投资回报率。以及推广变化曲线。可以更好的销售库存产品。
百度指数:可以了解公司销售产品的百度搜索指数。
百度数据中心:可以了解整个车市的动向,辨别各大厂商的推广方向,和侧重点,用于竞品转化。
行业网站数据:易车网,汽车之家等后台数据。
企业官方站SEM数据:页面数据,关键词分部,页面调整等
电话接入数据:接入时间,车型信息,可核算出电话成本。
咨询数据:在线客户咨询数据,建立客户忠诚度。帮助页面调整
静默转化数据:俗称静默下单率,可以配合以上数据发现最容易销售的车型成交数据,成交车型广告成本。
以上这些是基本数据,可以分的更细,更多,这里说的意思就是。做汽车网络营销,必须要掌握数据分析。如果没有数据分析能力,那做的只是推广。笔者长期研究汽车网络营销的知识,也看到部分同行在用本人细心整理,写作的文章。在转载时请注明文章来源。因为在你们转载时请想想笔者为一贴高质量的文章付出的也许是几个小时或几天的时间,一篇贴子哪怕是整理。也需要思维逻辑,框架的建立。笔者不想看到花了很常时间做出来的东西,让人盗用。
在汽车网络营销这个行业中我们需要做很多分析工作,一定多去总结才有助于成长加快,从而更好的带来利益和效果。据实际观察,真正的站长或汽车网络营销者并没有多少愿意花费很多时间去分析数据。不去分析并不代表他们不想,而是不知道如何下手,那么汽车网络营销人员需要掌握哪些数据分析呢?今天主要讲讲汽车网络营销中的SEM数据分析方法。
SEO数据分析
每天要检查汽车网络营销站的收录量,相关域数量、反向链接数量和链接总数,这些都是在站长工具中可以看到的。再细化些去观察还有友情链接数量,外部链接数量等等数据都可以证实。如果你能长期坚持观察分析这些数据并且记录下来绘制成表格形式,每个月都记录,这样很容易分析一个网站的结果,从中还可以总结出很多心得体会;还有网站日志数据分析,蜘蛛什么时候来抓去,一次抓去多少页面,一般都抓去哪些页面,想做好SEO工作,这些工作是必须要去坚持做的。
PPC广告点击数据
现在大多数做百度竞价的比较多,网站有人访问了带来了流量,有没有点击广告,什么时间段来访最多,点击了哪些页面,这些数据大部分SEOER或者站长都没有去重点分析看过的。有些人不知道怎么去统计这些数据,无从下手,其实很简单的,我们可以在这个广告位上加个链接,链接导向到网站的一个页面,页面加一个流量统计工具,GoogleAdsense,CNZZ,都可以的。这样我们就可以详细的统计出哪个页面、哪个产品被点击的次数和访问量如何,再根据这些访问情况我们可以对某些产品做出相应的改善调整。我们就拿谷歌产品GoogleAdsense来说,大多数人都是为了简单,一个网站用一个渠道来建广告,绝大部分人都为了方便,一个网站用一个渠道来建广告,他们会分析各个网站的数据,但是这样是没办法分析出到底哪些位置点击最好,什么类型的广告点击最多,因此,我们最好能一个渠道建一个广告,然后对数据进行分析。
流量统计数据
自己的网站大家都关心的是流量,我想每个站长或者汽车网络营销者每天必做的事情观察网站流量情况,看看是哪些词给网站带了最大流量,哪些页面被访问的次数最多,可是大部分人都是看看,关注下然后直接把页面关闭了,也不记录,这样有用吗?没用吧,我们要随手给记录下来,便于后期工作。真正对这些数据认真去分析的人没有多少。现在统计流量的工具很多,很广泛,功能也很多。
可遗憾的是真正用这些工具去做事的人很少,拿百度统计产品来说吧,对于百度统计的跳出率,我个人觉得百度统计最实用的地方是可以看出用户可以通过什么页面进入我们的网站,然后经过哪些页面,最后从哪个页面离开,都用了最清晰的数据摆在我们眼前。这个数据对于我们优化页面,增强用户体验都非常好。
其实做百度竞价的最关心数据了,有很多数据需要人工去分析,再通过大量的数据来分析每个关键词所带来的价值。分析出什么价格能带来多少流量和点击率,多少展现。无论做什么,我们都需要对数据进行分析,才能最快的提升自己,并获得最大收益,我们完全可以利用这些数据去做一份报表发给客户,很有说服力。总之我们混在网络营销这个行业中必须要学会去分析数据,要脚踏实地认真对待每一项数据。
以下为整理的基础公式。在营销行业中有很多这样的公式,希望大家在学习过程中遇到不懂,来咨询我。
转化率
转化率指在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。计算公式为:转化率=(转化次数/点击量)×100%。例如:10名用户看到某个搜索推广的结果,其中5名用户点击了某一推广结果并被跳转到目标URL上,之后,其中2名用户有了后续转化的行为。那么,这条推广结果的转化率就是(2/5)×100%=40%。
平均转化价格
平均转化价格指平均每次转化所消耗的推广成本。计算公式为:平均转化价格=(推广费用/转化次数)×100%
投资回报率
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