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一、“潮流+时尚”下的旅游新时代营销趋势
2020年初突发的新冠疫情,波及全球,防控复杂,给文化和旅游行业造成了一定重创,带来了一个“休克期”,产业转型层面及全民需求层面均发生了很大转变,防疫常态化下,更是出现了“无接触式度假”“近郊游”“旅游直播元年”“流量运营”等关键词,新技术、新商业模式、新消费关系将成为旅游经济的新动能,新消费时代已经来临。
2020年2月5日,快手正式在港交所上市,成为“短视频第一股”,总市值近1.4万亿港元。新消费时代下营销方式在转变,短视频营销的时代已经来临。
旅游需求年轻化
年轻一代成为旅游消费主力军,更爱追求新的生活方式。当人们既定印象中的旅游消费主力还停留在80后时,90后、95后,甚至是00后的当代更年轻消费群体正在悄然崛起,已然成为度假旅游市场的消费主体,消费潜力将进一步释放,旅游潮玩的研究离不开对他们消费意愿、休闲需求的关注。
2020年五四青年节B站火起来的“后浪”一词,指的就是当代的年轻人,也可以称是Z世代人群。是指受到互联网、即时通讯、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代人,按时间角度可定义为95后和00后人群,个性鲜明、爱开脑洞、崇尚高颜值、注重体验、热衷于寻求理想人设、社交价值诉求旺盛是他们共同的特点,他们拥有很强的品牌传播和种草能力,随着Z世代人群规模日渐壮大,正成长为未来中国新经济、新消费、新文化的主导力量。
说走就走日益普遍,追求自由和个性。依托于科技的发展,使得旅游方式发生了巨大改变,近几年信息科技化、装备科技化、交通科技化等在旅游业都得到了充分的体现和运用,新一代旅行者“一机在手,说走就走”成为常态,需要的是更自由、更丰富的旅行方式,更注重怎么玩出新花样,从千篇一律的走马观花中走出来,找到属于自己的个性,体验更多元的内容,因此传统的团队游也逐步被自由行、文化体验、高端定制等方式替代,未来的旅游服务和消费业态,都会“年轻化”、互联网化、数字化、碎片化、产业服务综合化。
老年人出游心态也趋于年轻化。年轻人能玩的,老年人也一概愿意尝试,其中网购成为老年人的消费“新宠“,据数据显示,全国50岁以上的“老年网购族”超过百万人,从购买户外装备、健康器械到网淘景点门票、定制旅游。从消费特点来看,不论是日常消费,还是旅游消费,部分老年人的心态也逐渐趋于年轻化和时尚化,消费观念逐渐向年轻人靠拢,对个性化、品质化、多元化的产品需求越来越强烈。
新消费时代:国内“大循环”不断释放新消费潜力
自2020年全国两会以来,多次在讲话中提到,逐步形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。尤其今年受全球疫情冲击,内需成为双循环的主引擎,从中央到地方,一系列支持企业复工复产、促进居民消费、落实扩大内需战略的政策举措陆续出台,提振了消费信心,活跃了消费市场,丰富了消费供给。
展望未来,我国消费市场长期向好的基本面没有变,广大居民对美好生活的期待没有变,居民消费需求和消费特征发生巨大转变,既有传统消费产品提质升级,也有诸多新兴消费产品和服务不断涌现,尤其是疫情影响下一些企业为了自救,业务逐步转型,如众信、凯撒转为做国内游,还有一些传统品牌、传统商业模式也在借助技术创新寻找新机遇,这些共同构成“新消费”,成为居民消费需求结构升级的重要表现。未来通过供需两端齐发力,以“新消费”引领供给创新,释放“新消费”的巨大潜力,实现产业结构升级。
出境转境内,高端游需求不断增加。疫情对中国旅游业发展影响深刻,需做好长期恢复准备。境外旅游趋近于零,中短期内出境游转国内游趋势仍会持续,将给国内旅游地发展带来新机遇,不同群体在住宿、餐饮、交通方面的更通畅、更健康、更品质的升级需求将推动新消费的发展。
社交模式推动线下线上融合消费。科技正在重塑游客的行前、行中、行后消费模式,从消费行为上来看,常态化疫情防控下“无接触度假、近郊游、预约游览”成为今年关键词,近郊短时高频、私家小团体、自驾游成为成为游客首选,线上实名预约游览成为游客的新习惯。从消费模式上来看,社交电商、直播电商等新型消费模式的出现,充分激发了人们线上消费习惯。线下线上融合消费趋势的变化,将成为旅游经济的新动能,同时也为旅游的科技含量提升、革新旅游体验、创新旅游营销和运营提出了更多挑战。
后流量时代:传播和运营方式发生改变
随着互联网公域流量红利的逐步衰减,线上线下的获客成本逐渐趋向一致,流量环境发生了变化,从关注流量转移到关注留量,私域流量时代来了。
从广域流量思维到私域流量精细化运营。2020年朋友圈诱导分享彻底死去,朋友圈被刷到毫无新鲜感,微信圈公共号也已显露出疲软状态,只有微信社群愈发崛起,目标人群圈层化成为大势。借助社交媒体的强大攻势,我们已经进入了一个“圈层营销”时代,而这个圈层里,我们所做的就是利用私域社交,发展私域流量。
从流量思维转型到用户运营思维。私域流量转化趋势的核心是基于信任,所以私域流量的最高境界,就是一个有血肉、生活、感情的专家+好友。针对私域流量,我们要从流量思维转型为用户运营思维,私域流量绝对不是简单的社群收割,需要长期关系的培养,是要温度的,抱着精细化运营和洞察人性的出发点,进行细分,同用户共创和维护社群品牌,视客户关系管理,放大复购率、口碑传播、转介绍的长期价值,延伸到顾客的终身价值。
二、洛阳为什么流行穿汉服?
洛阳流行穿汉服的原因有以下几点:
1.历史文化因素:洛阳是中国历史文化名城,有着丰富的历史文化底蕴,汉服作为中国传统文化的一部分,与洛阳的历史文化相得益彰。在洛阳的古迹和景点中穿着汉服拍照打卡,不仅是一种时尚和潮流,更是对中国传统文化的传承和弘扬。
2.文旅融合:洛阳在文旅融合方面“苦练内功”,针对年轻人的喜好创造需求,尤其注重短视频平台、朋友圈等打卡体验场景。通过打造优质的汉服文化体验场景,让年轻人在拍照打卡的同时,能够感受到中国传统文化的魅力。
3.社交媒体传播:近年来,洛阳利用春节、元宵节等节日,牡丹文化节、河洛文化节等重大节会,精心组织策划汉服摄影大赛、“梦里隋唐·尽在洛邑”汉服文化节等系列活动,吸引了大批汉服爱好者。这些“自来水”们借助抖音等新媒体平台,积极推广汉服,推荐洛阳,使得穿汉服在洛阳变得越来越流行。
三、景区利用短视频营销的好处?
景区利用短视频营销的好处有以下几点:
扩展媒体传播形式,短视频平台凭借增加用户、政府、企业旅游短视频的曝光量,积极向短视频用户推荐,拉动城市旅游业的发展。
丰富旅游营销形式,短视频营销模式是一种新型的建立在新媒体平台基础上的营销方式。很多抖音旅游营销号充分利用这一平台,利用音乐及特效,融入思想、创意、艺术与科技元素,制作出很多优美的、特别的、吸引人眼球的优质视频,给人以强烈的视觉冲击,给人留下深刻的印象,大大刺激了消费者的出游欲望。
促进旅游品牌打造,促进景区旅游品牌的打造,为受众带来真实体验感。短视频作为信息量丰富、形式多样的多媒体传播方式,将听觉与视觉完美结合,给受众和观众带来更震撼、更完美的视觉与感官盛宴。其吸引力、代入感及真实程度远远大于旅游广告宣传片。
目前国内比较火的短视频平台有快手、抖音、微视、美拍、秒拍、小咖秀、B站等。这些平台都有不同的特点和用户群体,可以根据自己的需求和兴趣选择合适的平台进行短视频营销。
其中,快手是一个短视频社交平台,用户规模庞大,内容形式丰富,可以进行商业推广和品牌宣传。抖音则是一个以短视频为主的娱乐平台,用户喜欢观看有趣、创意、有创新的视频内容,可以通过短视频营销来吸引更多的用户。微视和美拍则是微博旗下的短视频应用,用户规模相对较小,但内容形式比较多样化,也可以进行短视频营销。秒拍和小咖秀则是抖音旗下的短视频应用,用户规模也比较小,但内容形式与抖音有一定相似之处,可以考虑将其作为短视频营销的补充。
此外,还有一些新兴的短视频平台,如B站、小红书等,也有一定的用户群体和营销价值,但需要根据自己的需求和营销目标进行选择。
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