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一、卖鞋子销售话术900句
1.熟知产品:对你销售的鞋子品牌、设计、材质和舒适度等有深入了解,以便向顾客准确介绍。
2.观察顾客:通过观察顾客的穿着和脚型,推测他们可能喜欢的风格和适合的尺码,以便提供个性化建议。
3.主动询问:询问顾客的需求,如场合、风格偏好和预算等,以便提供适合他们的建议。
4.诚实推荐:如果某款鞋子不适合顾客,不要强行推销。诚实地告诉他们原因,并推荐其他适合的款式。
5.鼓励试穿:让顾客试穿鞋子,亲自感受舒适度和合脚度。
6.交叉销售:如果顾客购买了一款运动鞋,可以推荐相应的运动袜或鞋垫。
7.售后服务:告知顾客退换货政策和如何处理售后问题,让他们购物无忧。
话术示例:
1.您好,请问您是想为自己还是家人选购鞋子?
2.这双鞋子的设计非常符合您的风格,您觉得如何?
3.这双鞋子是我们品牌的最新款,采用了XX科技/材料,非常舒适。
4.如果您平时经常站立或行走,我强烈推荐您试试这双鞋子,它的支撑和缓冲效果非常好。
5.您知道吗?现在购买这双鞋子,我们还有XX优惠/赠品哦!
6.如果不合适,我们提供30天无理由退换服务,您可以放心购买。
7.谢谢您的光临,如果还有需要了解的鞋子,随时告诉我!
注意事项:
1.礼貌服务:尊重顾客,提供微笑服务,让消费者真正感觉到被尊重,喜欢在店里购物。
2.确保库存准确性:定期检查库存,确保商品数量和尺码准确无误,避免失去销售机会。
3.尊重顾客选择:即使你认为某款鞋子非常适合顾客,也要尊重他们的选择,不要强迫推销。
二、请问谁知道这个市场营销类答案?
该推销员发现岛上的人虽然从观念上解决了穿鞋的问题,但岛上的人都没有钱来买鞋,但他发现岛上有全世界最好的菠萝,于是这名推销员向岛上的部落首领提议,如果能帮他们卖掉菠萝,是否愿意给他提成30%,并动员岛上的人买他们厂的鞋,结果一举两得,并且同时实现了企业与消费者之间的双赢。这一案例表明:满足需求很重要,但创造需求更重要。在满足需求和创造需求的过程中,能够考虑到与消费者之间的共赢则是营销的最高境界三、急求市场营销学案例分析答案,有分送的!某集团派两名营销人员A和B到一...
1、从营销的概念看,市场营销与推销不同。推销是以企业自身生产为出发点,通过促销宣传影响消费者,使消费者购买其产品;而营销则是以消费者的需求为生产经营的出发点,满足消费者的需求,综合运用各种科学的市场经营手段,把商品和劳务整体地销售给消费者,以促进并引导企业不断发展。
2、营销的实质是不断开发潜在需求,并努力满足消费者的这种需求。
3、本案例从两个业务员身上表现出的职业素质,实质上反映了他们不同的营销理念。后者发现了潜在需求,而前者只注重现实需求。
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