社交媒体在企业的网络营销推广中起什么作用，企业为什么要做新媒体营销

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一、社交媒体在企业的网络营销推广中起什么作用

社交媒体(Social

Media)，也称为社会化媒体、社会性媒体，指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。像开心网、人人网、饭否、QQ空间、优酷、土豆，新浪微博等。营销就是通过销售手段把产品提供给需要的客户。

1、社交软件在日常的使用中占据着越来越重要的位置，无论是用户的时间、关注度、使用频率等等，都是排名靠前的。所以网络营销的侧重点转移到移动互联网，特别是社交媒体上，也是很有必要的。各大社交媒体都有相应的广告位置。给商家提供了营销的便捷

。也是一个未来网络营销的重点也趋势。

2、社交媒体是很多人一起交流互动的平台，在这些地方做营销推广，可以让更多的人知道你的服务或产品。

二、企业为什么要做新媒体营销，优势有哪些?

新媒体营销这两年炙手可热，杜蕾斯，海尔，百雀羚等等，都成为了新媒体营销中的“网红企业”，越来越多的商家已经发现线下经营好像没那么靠谱了，特别是疫情开始以来，那些主要依靠线下渠道的公司并没有想象中的那么坚强。虽然外部的环境在不断地变化，但商业的本质依旧是：流量--转化（可以是产品或者服务）--收益

现在看下你周围的人，谁不是每天抱着一个手机，据统计大部分网民平均每天有9.2小时是耗费在社交媒体上的，可见人们的注意力已经彻底从线下转到了线上。所以新媒体营销在未来将会变得越来越重要，作为企业来说，当然也要随之转移自己的战场。新媒体营销相对于传统营销来说有哪些优势呢？

1.更低的成本

新媒体不仅具有多样化的宣传方式，而且降低了运营成本。与传统企业的宣传推广相比，过去的宣传推广需要花费大量的资金，而且投入相对较大。传播方式仅限于电视、传单、报纸等。

2.更快的传播速度

相对于传统传播媒介的传播方式，新媒体营销借助互联网技术，信息传播变得更加迅速，实时接收信息，实时做出相应反馈。

3.更多元化的信息

最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化，传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息，而如今，借助新媒体形式，同时传播带有文字、图片、声音、视频等等于一身的信息，不仅提高了信息量，更是提升了信息的广度。

4.更多的传播点

众多的新媒体平台之间都是可以互联和互通的，某个平台的信息可以很方便的被分享其它平台，多点分发，从而形成覆盖整个网络的转播规模。

5.更精准的受众

新媒体还有一个优势，那就是它可以很容易地获得大量的用户信息。目前的互联网技术，通过基础信息和实时通讯、语义分析和关键词搜索，可以找出潜在用户有什么样的需求或消费，并准确地为用户推荐产品。

6.更高的互动性

传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息，受众被动接受信息，缺少信息的反馈。这种静态的传播使得信息流畅性弱，传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的，每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显，容易被消费者接受。

7.更持久的效果

传统的营销方式都是一次性的，比如你在报纸上发一则广告或者说在线下搞个活动，结束了就结束了。新媒体不同，只要企业的内容富有创意、趣味性和价值性，就能吸引大量用户群体。同时在网上形成被动式的传播，持续不断地为企业带来效果。

除了上述这些外，新媒体营销也还有很多其它优点，在这个酒香也怕巷子深的时代，用户的注意力已经成了商家的必争资源，所以对任何企业都不存在做不做的问题，剩下的只是投入多少？怎么做？

三、企业为什么要做新媒体营销

新媒体营销是整体营销战略中一个重要的组成部分，作为企业的一种经营管理手段，是企业开展商务活动过程中一个最为基本的、最为重要的网上商业活动。新媒体营销是一种新的营销方式与营销手段，其内容相当丰富。新媒体营销是指在电子化、信息化及网络化环境下所开展的营销活动。新媒体营销以现代营销理论作为理论基础，通过高科技的技术及功能，最大限度地满足客户的要求，进而实现开拓市场和增加盈利的目的。

新媒体营销的意义：

（一）目标客户精准定向：新媒体涵盖着丰富多彩和多样化的内容，微信、微博、博客、论坛等让每个人都可以成为信息发布者，浩瀚如烟的信息中涉及各类生活、学习、工作等的讨论都展现了前所未有的广度和深度。通过对社交平台大量数据的分析，企业可以利用新媒体有效地挖掘用户的需求，为产品设计开发提供很好的市场依据。

（二）与用户的距离拉近：相对于传统媒体只能被动接受而言，新媒体传播的过程中，接受者可以利用现代先进的网络通讯技术进行各种形式的互动，这使传播方式发生了根本的变化。移动网络及移动设备的普及，使得信息的实时及跨越时空的传播成为可能。因此，新媒体营销实现了信息传播的随时随地，营销效率大大提高。以新媒体技术为基础的新媒体营销，大大降低了产品投放市场前的风险。

（三）企业宣传成本降低：“新媒体近乎于零费用信息发布，对受众多为免费，这对传统媒体的新闻产品制作成本造成挑战。”通过社交媒体，企业可以低成本地进行舆论监控。在社交网络出现以前，企业对用户进行舆论监控的难度是很大的。如今，社交媒体在企业危机公关时发挥的作用已经得到了广泛认可。

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