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家电安装接单平台有哪些?,家电安装维修“坑多多”亟需综合施治

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一、家电安装接单平台有哪些?

家电安装接单平台有以下几个:

  • 万师傅:万师傅是一家专业家居服务平台,免费提供全国家居服务商信息,并为用户提供家居配送、安装、维修、保养等一站式售后服务。

  • 鲁班到家:鲁班到家是一家专注于家居安装维修服务的平台,为用户提供家居配送、安装、维修、保养等一站式售后服务。

  • 天鹅到家:天鹅到家是一家提供全方位家庭服务的平台,包括家庭保洁、月嫂育儿、家电维修等服务。

  • 到位:到位是一家提供上门服务的平台,包括家政、维修、保洁等服务。

  • 京东服务+:京东服务+是京东旗下的服务平台,提供家电维修、安装、保养等服务。

  • 啄木鸟家庭维修:啄木鸟家庭维修是一家提供全国范围家庭维修服务的平台,包括家电维修、卫浴维修等服务。

  • 熊洞智家:熊洞智家是一家提供智能家居安装服务的平台,为用户提供智能家居设备的安装、调试等服务。

  • 神工007:神工007是一家提供全方位家居服务的平台,包括安装、维修、保养等服务。

  • 匠多多:匠多多是一家提供家居安装维修服务的平台,包括家电维修、卫浴维修等服务。

  • 蚁安居:蚁安居是一家提供家庭服务的平台,包括家电维修、卫浴维修等服务。

  • 以上平台提供的服务各不相同,用户可以根据自己的需求选择合适的平台。

    二、什么上门维修家电的APP可靠,求推荐

    现在维修家电方便很多,线下门店也有,不过就是贵点,师傅上门价格乱报,不实惠。可以通过一些维修平台,透明一点。

    这类软件很多,包括公众号小程序,百修网就是其中一员。

    这种上门维修APP主要的优势:

    在高效整合线下劳动力资源,通过便捷的手机端去设置了维修费服务平台。当用户有维修需求时,可以直接在线预约申请。

    家电维修APP开发能够解决家电维修行业中存在的乱收费等问题。其本身还具有价格透明、能提供优质的服务以及能够对大家电定期维修、保养等优势。

    家电安装维修“坑多多”亟需综合施治

    付彪

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    最近,河北保定的姜先生因为安装电视机受了一肚子气。据了解,姜先生在线上某电器品牌官方旗舰店下单了一台液晶电视机,客服告知其可以免费安装,没有告知其安装时要额外收取配件费用。结果安装人员上门后,却说想要把电视挂在墙上,必须安装原厂原配的可伸缩电视支架,需要另行支付900元。安装之后,姜先生发现同款电视支架在网上花300元就能买到。(9月18日《法治日报》)

    中消协发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》就曾提到,有商家承诺免费上门安装,但安装人员上门后却以欺骗手段推销各种昂贵的辅助材料、收取此前未明示的费用。如果是买家自己买的材料,需再交一笔安装费用;如果安装不成功,需买家支付“空跑费”。现实中需要安装的大多数家电,都会遇到“免费安装”却收费的现象。

    不仅是家电安装时暗藏猫腻,家电维修也是乱收费重灾区。诸如“小病大修”,虚假维修;上门费、开机费、检测费等层层收费屡见不鲜。家电售后维修的种种花式套路,让许多消费者头疼不已,要么只能花冤枉钱,要么干脆自己动手。不少网友在社交平台反映,一些家电安装维修平台的师傅业务水平参差不齐,甚至存在没有相关资质的情况。

    造成家电安装维修市场乱象的原因,一是家电企业存在“重销售、轻售后”的情况,不少家电企业在售后环节投入资金有限,多将售后服务外包给第三方,且不能进行有效管理,导致安装维修从员素质参差不齐,服务意识不强。二是国家没有明文规定家电的安装费用,消费者也不清楚品牌的安装收费标准,这也极易造成家电安装维修“坑多多”。

    针对家电售后安装收费混乱问题,多地消协部门已在行动。江苏省消费者权益保护委员会去年曾宣布推出“家电维修少烦忧”家电售后保障计划,湖北省消费者委员会等近日联合公布2023年度180家全省家电维修售后服务放心网点名单等。

    要想规范家电售后安装维修市场,需要相关企业行业自律。品牌方要重视自己的品牌形象,建立健全售后服务机制和服务渠道,提升服务能力和服务标准,保障维修人员或售后委托机构的经费,确保为消费者提供可以放心信赖的售后服务;有关行业组织要建立健全行业服务标准制度,如明示收费标准、持证上门、亮证服务,引导行业规范发展。

    治理家电售后安装维修市场乱象,还须有关部门强化监管。既要加强对家电商家及维修机构的法治宣传,引导其自觉遵守相关法规,规范经营行为,又要拿出监管的硬度、执法的力度,坚决向不合理收费亮剑,提高其违法成本。对一些长期为不法维修机构提供搜索广告的平台或提供业务支持的企业,也要纳入监管的范畴,真正从源头加强遏制。

    消费者也要增强防范和维权意识,不能只图便宜,更应关心产品质量和售后服务,一旦遇到问题,积极维权。多方合力、综合施治,方能消除家电安装维修“坑多多”。

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