拼多多怎么投诉商家 要求商家赔偿，如何通过12315微信小程序提交投诉

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一、拼多多怎么投诉商家要求商家赔偿

拼多多投诉商家，要求商家赔偿需要先收集证据在投诉。

你需要拍照或者截图又或者录音等方式收集有效的证据，然后查出卖家或生产厂家的营业执照的信息，然后再登录12315微信小程序，如实投诉拼多多卖家，记住不是打12315电话投诉，而是在12315微信小程序上投诉。

然后，商家马上就会收到市场监督管市场监管局的处罚通知，那么这些黑心商家就会乖乖求饶，给我们退货退款。

一般工商投诉的处理都会非常的快，最快的话当天就能够出结果，最迟也只需要七个工作日。所以说，买到了假冒伪劣产品，不要自认倒霉，拿起法律的武器，这样我们消费时就不会吃亏。

赔三与赔十：

如果说是由于卖家的故意欺诈，从而导致你买到的假冒伪劣商品，你就可以依法要求卖家退还全款以及三倍的补偿，这是法律规定的退一赔三。

针对这些涉及食品安全的商品卖家，如果说销售的产品不符合食品安全标准，那么消费者可以要求他赔偿十倍的金额。

如果说你遇到了需要退换货的情况，那么请选择实际的原因，如果说质量有问题，就填“质量有问题”，如果说买到的是假货，就填“假冒品牌”，不要听商家的话，让我们选择“不喜欢”或者“不想要”等这种退换货理由。

二、如何进行12315投诉举报

很多朋友不知道12315怎么投诉和举报，下面我就为大家带来了网上12315投诉流程图，快来看看吧!

1、进入微信界面后，下拉微信，在“搜索小程序”对话框中输入“12345”，选择“12315微信小程序”。

2、进入“全国12315平台”微信小程序后，选择你要投诉或举报的入口进行相应操作。在此举例，选择“我要投诉”。

3、在“投诉须知”阅读倒计时结束后，选择“同意”进入下一步。

4、输入你要投诉的企业名称或统一社会信用代码。这里建议通过统一社会信用代码进行精准投诉，以下介绍如何获取你要投诉企业的统一社会信用代码。

5、在“12315”微信小程序中输入企业统一社会信用代码后，“选择企业”。核对企业信息后，选择“确认”。消费者信息在注册时已完善，选择“下一步”即可。

6、核对相关内容，选择提交即完成投诉。

7、最后通过登录“12315”微信小程序，在“个人中心”，可以查询投诉或举报的处理进程及对处理结果的评价。

以上就是12315怎么投诉和举报的相关内容了，希望能帮到大家。

三、如何通过12315微信小程序提交投诉

微信现在不仅是社交软件，还推出了很多便民功能，有些新用户如何通过12315微信小程序提交投诉，接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。

1.首先第一步打开手机微信，先点击顶部搜索框，接着根据下图箭头所指，搜索并点击【12315小程序】。

2.第二步打开小程序后，根据下图箭头所指，点击【我要投诉】。

3.第三步在跳转的页面中，根据下图箭头所指，点击【同意】。

4.第四步根据下图箭头所指，将【投诉单位】设置为【腾讯】。

5.第五步在搜索结果中，根据下图箭头所指，找到并点击相关企业。

6.最后先按照实际情况填写投诉信息，接着根据下图箭头所指，点击【提交】选项。

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