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一、社交媒体有哪些
摘要:社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台,在互联网的沃土上蓬勃发展,爆发出令人眩目的能量,其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容。社交媒体有哪些?社交媒体的好处是什么?一起来看看吧!【社交媒体简介】社交媒体有哪些社交媒体的好处和作用介绍
社交媒体有哪些
社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台,现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展,爆发出令人眩目的能量,其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容,不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题,更进而吸引传统媒体争相跟进。
社交媒体分类
1、SocialNetworkingSites/社会关系网络;
2、VideoSharingSites/视频分享网络;
3、PhotoSharing/照片分享网络;
4、CollaborativeDirectories/合作词条网络;
5、NewsSharingSites/新闻共享网络。
6、ContentVotingSites/内容推选媒体。
7、BusinessNetworkingSites/商务关系网络。
8、Social(Collaborative)BookmarkingSites/社会化书签。
社交媒体的特点
所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献,提取,创造新闻资讯,然后传播的过程。有两点需要强调,一个人数众多,一个是自发的传播,如果缺乏这两点因素的任何一点就不会构成社交媒体的范畴。社交媒体的产生依赖的是WEB2.0的发展,如果网络不赋予网民更多的主动权,社交媒体就失去了群众基础和技术支持,失去了根基。如果没有技术支撑那么多的互动模式,那么多互动的产品,网民的需求只能被压制无法释放。如果没有意识到网民对于互动的,表达自我的强烈愿望也不会催生那么多眼花缭乱的技术。社交媒体正是基于群众基础和技术支持才得以发展。
社交媒体的好处和作用
社交媒体推动企业信息透明化
社交媒体比以往任何一次技术革新都更能够促进企业的协作精神,从而使得所有的公司和组织都能够处于公众的监督之下。企业对社交媒体积极性越高,其透明度也就越高。例如,惠普的员工博客计划使得外界能够更好的洞察惠普的内部状况。沃尔玛等公司甚至还邀请客户来撰写博客。
在未融入社交媒体之前,大型企业很难与用户进行互动,也就无法获取反馈。融入社交媒体后,用户可以直达企业高层。除此之外,所有的企业面对环境问题、产品标准以及消费者和员工权益等问题时,也不得不更加慎重。
社交媒体提升产品质量
社交媒体使得所有消费者都可以针对产品发表评论并提出批评,因此厂商的产品必须有过硬的质量。产品质量不过关的厂商将会被曝光并最终失败。这也是为什么好的产品往往在传统营销上投入的资金更少的原因所在。社交媒体的存在使得优秀的产品能够获得自己用户和粉丝的追捧。
社交媒体可以提供优秀的客服渠道
看看维珍美国航空公司(VirginAmerica)是怎么利用Twitter的吧。如果你的航班有问题,只需要在Twitter上向维珍的客服人员求助即可。这种服务具有很强的前瞻性。
社交媒体能够创造消费者真正需要的产品
星巴克、戴尔和宝洁都采取了这种模式,听取用户的意见和反馈,并借此创造更好的产品。大型企业对此越积极,就越能促进这种模式的发展。
消费者可自主控制社交关系
你可以选择关注英特尔或福特的员工,至于是否需要加入他们的社区则完全由你做主。这与传统媒体产生了鲜明的对比,在传统媒体中,你完全无法控制自己与大型公司之间的关系。
免费接触大型企业
企业建立平台、网站和服务通常都是为了赚钱和建立业务,但它们大部分都对用户免费开放。在很多情况下,这些服务都是依靠广告费和赞助费等形式来获取收入的。
大型企业可借社交媒体提供有趣的资讯
如果某些品牌希望通过社交平台来发布视频且做法得当,那么消费者就可以从中获得资讯。比如可口可乐在其博客上发布的公司发展史以及耐克在YouTube上发布的足球视频。
用户主宰内容和互动
二、移动社交媒体有哪些
移动社交平台分类共有五类:
1、传统型社交:类似于微信,QQ这种以通讯为最主要产品功能的app,主要以熟人社交为主。
2、C2C型社交:以个人为单位,通过线上建立社交关系,并提供相应服务。
3、电商型社交:类似于二手市场买卖交易的平台,用户间可通过电商行为产生社交属性。
4、教育型社交:可以理解为教育类app的一种,并带有社交属性,比如很多在线授课、实时沟通学习的教育平台均有社交功能。
三、社交媒体包括哪些
社交媒体包括:
1、Facebook
Facebook是大多数企业(包括电子商务公司)会选择的社交媒体广告平台。该平台拥有每天超过16亿的庞大用户群,使其成为最令人垂涎的社交媒体广告平台之一。
2、Instagram
由于其视觉特性,Instagram是大多数电子商务公司的首选。再加上它每天约5亿的庞大用户群,使其成为电子商务公司的绝佳广告平台。
3、Youtube
YouTube是世界上最大的视频共享社交媒体平台和视频搜索引擎。每天,人们在YouTube观看视频的时长高达数十亿小时,这使得其成为视频广告的最佳广告平台。
4、新浪微博
国内较大的娱乐休闲生活服务信息分享和交流平台,媒体监控和跟踪突发消息的重要来源。
5、百度贴吧
全球较大中文社区,基于关键词的主题交流社区。
6、豆瓣网
集知识性和互动性为一体的文化社交媒体,以影评书评和快速更新的影音资讯而著称。
7、天涯社区
全球极具影响力的网络社区,以人文情感为核心的综合性虚拟社区和大型网络社交平台。
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