转载:https://www.toutiao.com/article/7111227001486475788/
2022-06-20 15:57·狐度文丨杜虎
媒体6月20日报道，河南禹州新民生村镇银行官网发布公告称，按照金融管理部门要求，该行从即日起开展线上客户资金信息登记工作，凡该行线上交易系统关闭后不能正常办理业务的客户均需登记，请完整、真实、准确填写相关信息。
禹州新民生村镇银行发布的信息登记表显示，客户在登记信息时首先要选择机构，包括四家村镇银行——禹州新民生村镇银行、惠民村镇银行、黄淮村镇银行和新东方村镇银行。按照此前的报道，一共涉及40万储户、400亿元。
联系6月18日河南银保监局以及禹州警方的通报，再来看“取款难”村镇银行的憋了两个月之久的最新动作，似乎可以理解，在警方侦办新财富集团涉嫌犯罪事宜时，银行针对40万储户的处理动作也已铺开。对于那些日夜盼望的银行苦主来说，即使登记并不代表能拿回钱，但起码会有“正在受理”的感觉。
乐观的人会认为这是一个良好的开端，意味着维护“金融消费者”利益的行动开始起步，怎么解决、解决多少只是时间问题，跟随银行的指引走就行。当然，在延宕这么长时间后，难免有悲观的看法，想要揣测重新登记究竟意味着什么。
目前看来，专门处理小组没有透出实质性的信息，重新登记可能是起点，也可能什么都不是。自从河南村镇银行出现“取钱难”两个月来，有关方面既没有给出解决问题的时间表，也没有提供确保储户拿回钱的路线图。
尤其关键的是，所谓村镇银行“取钱难”的真相到底是什么？按照警方初步通报，新财富集团“利用”了村镇银行，到底怎么个利用法，语焉不详。至于40万储户遭遇了什么，现有的推测大致有三种情况，一是确实属于存款，被银行给挪用了；二是客户以为是存款，但实际存钱买的是理财产品，客户被骗了；三是本来就是理财，客户也知道，却被依托银行的金融骗子毁了。
迄今为止，媒体在报道中将受害者称为“储户”，可在河南银保监局的通报中，他们被称为“金融消费者”，而在村镇银行的登记公告中，他们又被称为含义更不确定的“客户”。对应于这些称谓，受害者的身份就很让人费解，而他们与银行及平台入口的关系也就随之变动——这不是小事情，因为这些称谓与事件定性有关。
也正因为这些摆在台面上的含糊称谓，让外界产生许多揣测，以为对村镇银行受害者的处置参照了当年的P2P受害者。问题是，P2P之类的所谓金融产品，与村镇银行受害者事件差别十分显著。前者是确凿无疑的理财产品，完全没有遮掩，甚至购买者也理解并认可它所隐含的风险。可在村镇银行“取款难”事件中，理财产品与存款的界限被模糊处理，银行、平台等似乎吸取了P2P暴雷的教训，受害者误以为既然有银行背书，存进去的钱是安全的，再不济也有金融监管部门兜底。
时至今日，河南这些村镇银行的受害者发现自己想多了，银行或金融监管部门似乎都难以依靠，被迫卷入了相当大的不确定，被模棱两可的说辞包围，似乎村镇银行的受害者身份不清、地位不明，只能被动接受这局面。
上述三种受害者处境中，承认他们是不是“储户”，是最直接肯定或否定的身份，但从实际情况看，银行基本不承认。那就剩下后两种情况，解释起来就会相当费劲，主要原因是牵扯到银行的名节、监管的声誉。若是把银行从本次事件中摘出去，确实太难了。可如果将银行代入事件中来，又得小心切割。40万受害者的难处就体现在这里，因为要顾及银行脸面，还要兼顾监管责任，“难得糊涂”似乎成了处理的原则。
这对受害者当然是不公平的。即使现如今要求登记，也是这种不公平的延续。毕竟，如果是要掌握受害者台账，他们在村镇银行本身都有信息记录，郑州赋红码风波证明，储户是被精确划分的，那为何还要用重新登记？
有人不惮以恶意揣测，按照“用户”或“金融消费者”的口径重新登记，有助于改写村镇银行受害者的身份，重新定义他们与银行之间的关系，作出可以顾全银行形象的“取款难”事件定性。这些当然都是推测，但因为所有掌握关键信息的机构和部门统一步调，受害者无法突破信息壁垒，焦急万分，作如是推测并不算过分。
无论怎样，都希望重新登记是解决“取款难”事件的开端，从河南银保监局及银行小心翼翼的措辞看，它们都相当审慎。希望这种“审慎”是为了解决问题的慎重，而不是推卸责任的狡黠。不管40万苦主能不能拿到钱，能拿到多少钱，这事都会令“无信不立”的银行业蒙尘，真要在乎银行声誉，尽一切可能保护受害者才是不二之选——尤其是在村镇银行与犯罪集团深度关联的情况下。
相关论坛
相关广告
拨打电话