电视无信号怎么办怎么调,“用电视机看电视怎么这么费劲?” 记者调查智能电视使用“套路”

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时间 2024年3月12日 预览 42

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一、电视无信号怎么办怎么调

电视无信号的调试方法如下:

设备:Hisense电视

1、打开电视和机顶盒后,如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像,并随后提示没有信号的情况下。

2、电视没有接到机顶盒RF输入端口上。

3、或者电视射频输入信号线没有和终端盒连接。

4、如果电视屏幕是蓝屏并没有任何文字提示。

5、请用电视机的遥控器按信号电源键或AV、TV键。

6、将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。

7、可以把每个输入源都试一下,看看有没有信号。

8、如果上述方法仍无法解决,必须致电当地有线电视客服电话,请求专业维修人员给予帮助。

二、电视机突然没信号怎么调试

数字电视出现系统无信号按以下步骤操作:

第一步,分析原因。

数字电视就是指从演播室到发射、传输、接收的所有环节都是使用数字电视信号或对该系统所有的信号传播都是通过由0、1数字串所构成的数字流来传播的电视类型。其信号损失小,接收效果好。

数字电视信号是打包发送的,而且各个包频率不一样。屏幕上显示“信号异常”估计是线路某个接头(最常见的是电视与墙上电视盒连接线)接触不好,造成了部分频率指标异常,机顶盒误码率过高不能解析造成。

第二步,判断原因。

1、检查数字电视机顶盒上“锁定”灯是否有亮灯显示,若没有,则检查机顶盒后连接线是否松动。

2、若数字电视机顶盒上电源灯与锁定灯长亮,电视机屏幕上为雪花、黑屏、蓝屏,则是视频通道未调整到相应位置,利用AV/TV进行调试。

3、若数字电视机顶盒屏幕上显示时间,则表示机顶盒为待机状态,并未电视屏幕上显示的无信号,按数字电视遥控器上的待机键开启即可。

第三步,解决办法。

1、检查电视机和机顶盒电源是否开启。

2、检查机顶盒屏显信息与指示灯(显示时间或0000为待机,且待机只显示电源灯);红色为电源灯,绿色或黄色为信号灯)。

3、指导客户检查室内所有数字电视连线(音视频线和信号线两端)连接是否牢固,是否脱落。

4、指导客户切换视频;

“用电视机看电视怎么这么费劲?”记者调查智能电视使用“套路”

“看个电视怎么这么麻烦!”  

今年春节期间,儿子送来新年礼物——一台超大屏液晶智能电视机。然而,从打开电视机那一刻起,家住河北廊坊的张秉成老爷子就吐槽不断。  

“开机强制看广告,还不能跳过,主页各种图标,让人不知如何操作,好不容易点开一个电视剧,还得开通会员才能看整集。除了电视机本身的会员,还有各种App会员,想看卫视节目还得再买个机顶盒开通数字频道。用电视机看电视怎么这么费劲?”  

近年来,从有线到数字再到网络,电视机技术飞速发展,如今的智能电视机在联网后,大大增加了观看节目的可选择范围。然而,《法治日报》记者近日调查发现,智能电视机在使用过程中存在不少为人诟病的问题。从开关机广告到会员套娃式收费,从使用不方便、对老年人不友好到售后服务无法真正解决问题,智能电视机的一系列“套路”亟待改进。

开机切屏广告不断

想看节目套娃收费

“每次打开电视就要看一段广告,关机的时候还要再来一遍,有时候点播个节目还要看广告。本来是想看电视的,结果被漫长的商品广告‘迎头痛击’。”江苏无锡的丁雷告诉记者,他家的智能电视机每次开机都会有30秒左右的开机广告,每次切换频道时,还会经常自动弹出“看电视会员,限时××元一年”等类似广告,这让他十分反感。

根据人民网财经研究院发布的《2021年智能电视开关机广告调研报告》,超过89.9%的被调查者表示家中的智能电视含有开关机广告,86.09%的厂商没有设置开关机广告的“一键取消或关闭按钮”,而72.73%的被调查者对开机广告表示“一秒都不能忍”。

值得注意的是,2020年,中国电子视像行业协会组织就制定了团体标准《智能电视开机广告服务规范》,其中有“开机广告播放总时长不应超过30秒,本规范推荐广告时长在15秒以内为宜”的规定。广告法规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。

虽早有规定,记者在调查中发现,智能电视的开关机广告违规行为仍然十分普遍。不少智能电视的广告时长不仅超过30秒,而且并未在显著位置提供关闭标志,甚至根本没有跳过或关闭标志。

广告问题之外,不少受访者表示智能电视机的收费规则令人头疼,“花钱买了电视机之后,还要层层付费”。

来自安徽宿州的梁静在采访中说,她现在特别后悔买智能电视机。

“当时宣传是4K超高清画质、高保真音响系统,拥有它等于拥有家庭影院,买来才发现几乎看什么都要会员。”在梁静展示的开通会员界面记者看到,智能电视自带的会员包年是288元,而包季则要148元。而电视会员并不包括其他栏目会员,想看少儿频道要开通少儿频道会员,连续包月首月9.9元,学习频道则要开通298元年卡,综艺、教育、体育,各大节目类型想要观看都要开通会员。

记者计算发现,仅智能电视本身会员全部开通的话,一年的花费就要超千元。除此之外,如果还想在电视上通过网络视频平台收看节目,许多内容还要开通网络视频平台会员才能正常观看,并且该会员只能在TV端使用,和手机端并不互通。例如,某平台黄金会员可以在手机、平板、电脑三大平台使用,年卡为258元,而钻石会员仅仅只是多了一个电视TV端,年卡为448元,价格贵了近一倍。

“跟套娃一样,大会员里面带着小会员,买了小会员还有特殊会员。费用的设置规则就是引导你选择连续包月或者直接包年,否则就不划算。更可气的是有次我给孩子开通了一个月的少儿频道后,下个月运营商便自动续费,压根没提前提醒我。”梁静抱怨道。

2月1日,记者来到天津市和平区滨江道商业街,以消费者身份咨询了多家智能电视门店的销售人员。记者注意到,对于是否有开机广告、是否需要开通会员才能够正常观看节目以及是否收费、收费标准是什么等问题,如果不是主动问起,销售人员很少会提及上述话题。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,目前智能电视、网络电视付费收看的情况十分普遍,一些消费者也愿意为收看心仪的电视节目付费。但会员能看多少剧、会员开通的费用等问题,在购买之前商家应当作出明确的提示,以便消费者在购买时能够根据自身需求来选择相应的服务,否则涉嫌侵害消费者知情权。同时,各种不实用节目却需要会员的设置、带有明显“算计”行为的支付设置,则可能涉嫌强制消费。

选项众多操作繁琐

对老年人极不友好

今年过年回老家,江苏镇江的王旭发现爷爷家的电视机自己居然都不会用了。

“遥控器就有三个,一个是网络电视的,一个是有线电视的,还有一个是有线电视机顶盒的。想从网络电视转成有线电视我试了半天也没成功。看电视本身是为了休闲,怎么操作变得这么麻烦?”王旭感叹。

王旭说,和以往的有线电视打开就能看不同,智能电视、网络电视操作起来和手机类似,屏幕上有各种选项,想看央视卫视还需要切换接收频道。“现在虽然电视联网后能看的节

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