网上购票和窗口购票有哪些区别?，线下购买的火车票，是否能在网上改签

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一、线上买车票和线下买票的区别

线上买车票和线下买票的区别主要体现在购票方式、购票时间、支付方式、取票流程以及服务体验等方面。以下是详细的区别：

1.购票方式：线上购票主要通过互联网进行，用户可以在电脑或手机等各种设备上完成购票操作，而线下购票则需要用户亲自去车站或售票点进行购票。

2.购票时间：线上购票没有时间限制，用户可以在任何时间进行购票，而线下购票则受到营业时间和地点的限制。

3.支付方式：线上购票支持多种支付方式，如信用卡、借记卡、第三方支付等，而线下购票则通常只支持现金或银行卡支付。

4.取票流程：线上购票的取票过程相对简单，用户只需在乘车时出示电子票或二维码即可，而线下购票则需要用户提前到车站排队取票。

5.服务体验：线上购票可以随时随地购买，节省了排队等待的时间，而且可以实时查看余票信息，更加方便快捷。线下购票则需要用户亲自前往，可能会遇到排队等待的情况，但可以得到人工服务，对于不熟悉电子设备操作的老年人或者网络不便的地区，线下购票可能更合适。

二、网上购票和窗口购票有哪些区别?

网上购票和窗口购票在以下几个方面有所区别：

1.时间：网上购票的最迟时间限制在开车前半小时，而火车站售票窗口的售票最迟时间是开车前15分钟。

2.火车票：网上购票的火车票票面为蓝色纸质车票，可以通过无人值守闸机自动检票；而窗口购票的火车票票面是红色纸质车票。

3.售票：售票窗口分为火车站售票窗口和代售点售票窗口；网上购票需要自己去取票，在代售点取票要收5元手续费。

4.选择座位：网上购买卧铺票不能自由选择位置，售票窗口可以选择座位。

5.其他：网上购票不用排队，售票窗口要排队，排队时间不定。

线下购买的火车票，是否能在网上改签

大家是否有过这样的经历

在车站窗口用现金购买了车票

因各种原因未赶上车

立即打开12306App想改签

却发现改签不了

这是什么原因呢？

这是因为

凭12306网站购票证件

且使用电子支付方式购买的车票

可通过12306网站办理改签

但已打印报销凭证的

和使用现金支付方式购买的车票

仅可在车站售票窗口办理改签

如果你要退票

情况是这样的

↓↓↓

凭12306网站购票证件购买的车票

可在12306网站办理退票

通过现金方式购买

或已打印报销凭证的车票

通过12306网站先行办理退票后

需自网上办理退票成功之日起

180日以内

凭乘车人有效身份证件

到车站指定窗口办理退款手续

旅客办理已打印报销凭证的

车票退票或退款手续时

须交回报销凭证

报销凭证无法交回

或不可识别、不完整时

铁路运输企业不办理退票或退款

为了能更方便快捷地

办理车票退改签

小伙伴们可以

登陆铁路12306网站

或使用铁路12306App线上购票

并在行程结束后

再打印报销凭证

大家还需要注意一点

一张车票只可以办理一次改签

车票改签后

旅客取消旅行的

可以按规定退=

但开车后改签的车票不能退票

原标题：注意啦！窗口现金购票的，无法在12306上改签

来源|铁路12306

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