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一、华硕官网售后服务中心
华硕官网售后服务中心:华硕Asus客服电话:笔记本、超便携本400-600-6655 手机、平板电脑400-600-6655 品牌台式机、一体机400-600-6655主板、显卡、光驱、显示器400-620-6655服务器、网络产品400-620-6655。
华硕笔记本售后服务评价:
1、华硕的笔记本电脑一般都提供整机两年国际联保,而电池除外,电池是一年的保修期,以用户提供的发票和保修卡上的时间开始计算。如果用户已经无法提供发标和保修卡则以电脑上的序列号来对应该出厂日期为凭证的。本来电池的保修是半年的,可以申请到保修一年。
2、华硕笔记本电脑在售后服务方面有一些特色的服务,比如24小时服务热线只按市话收费,而其他很多厂家是五天八小时的服务热线,这会让电脑出现问题的用户很着急的。而且在打服务热线时还按照笔记本电脑、EeePC等产品分类细化,有不同频道的服务热线,这样的售后服务才会更专业的。
还有一些华硕笔记本电脑服务也是非常好的,那就是用户在购买后一个月内出现亮点的LCD屏幕可以进行免费更换,这比其他厂家的政策好很多;华硕的笔记本电脑有免费数据备份服务,如果用户有这方面的需求的话,可以提出相关的申请。
二、华硕售后电话
华硕Asus客服电话:400-600-6655笔记本服务热线、400-616-6655ROG产品服务热线、400-091-9520专属服务热线。
华硕电脑是台湾品牌,对于华硕的优点来讲就是质量问题,说实话,华硕真的很耐用,还很结实,外表很大气,结实,这是它的最大特点了,至于性能问题,还行。
对于现在的电脑行业来讲,性能是与价格挂钩的,与品牌没有太大的关系。记住,华硕就是质量好,抗造。我们这网吧的装机显示器都是用的华硕的,都是24小时运行的,质量杠杠的。
华硕笔记本电脑在市场上有很高的认可度和认可度。华硕笔记本除了在零售市场享有良好的声誉外,在特殊领域也有惊人的表现。华硕笔记本电脑的优点是主板性能好,散热效果好,性能稳定。
此外,华硕笔记本电脑游戏本系列定位于超速体验,酷玩。价格不是很高。它们在一定范围内波动,性价比高。其他配置相同的品牌价格高于华硕,这也是消费者喜爱的优势。
华硕电脑的缺点:
缺点是大部分电脑机型的硬盘转速都比较低,然后华硕电脑的低端产品配置就有很多缺点。华硕笔记本大部分机器都是combo而非主流的DVDRW,一些工程塑料的机身会永久变色,看起来很老。
三、华硕客服电话多少?
华硕官方客服百度安全认证:
ACM商城客服专线 400-652-3100
产品咨询与售后服务热线 400-600-6655
智能手机服务服务热线 400-000-7555
主板光驱显示器服务热线 400-620-6655
ROG玩家国度笔记本服务热线 400-616-6655
扩展资料:
客服职责
1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户,为客户提供标准服务;
2、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;
3、受理客户申请的业务和客户的投诉电话,并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;
4、协助整理组内培训资料,辅导初级客户代表。参加各项培训,提高综合素质。参加各种团队活动,支持班组建设;
5、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息,努力学习移动业务知识,协助收集客户需求信息,对服务工作提出改进意见;
6、使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的;
7、做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的意见与建议;
8、认真填写交班日记,向下一班交清未完成和待解决的问题;
9、与各部门保持良好的联系与沟通;
10、经常检查电脑运行情况,及时报修排除故障。
参考资料来源:百度百科-客户服务
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