别吵了！残疾人免费乘车被拒，工作人员被骂？这不是她的问题！

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首发2024-03-2316:21·话评人前言有是一个证明“你是你”的经典社会问题。当大家都在对这位工作人员口诛笔伐的时候我想为她说说话——这不是她的错！请停止对该工作人员的网暴！

正文内容3月18日，湖北武汉一地铁站上发生一起耐人寻味的事件。

一名无臂男子想免费乘坐地铁，却被地铁相关工作人员要求出示残疾证，经验证后才能免费乘车。

听到这男子亮出他的双臂，将仅剩上半截的手臂赤裸裸的展现给工作人员。这恐怕只要不是双眼失明都能看得出这位男子是一名残疾人。

可工作人员依然不依不饶，要求他出示残疾证，否则他只能购票乘车。

无奈的男子为不再纠缠下去，只能用双脚完成了购票的手续。

3月21日，该视频事件引爆全网，大家无不对该男子的遭遇表示同情，同时，对该名不懂得变通的工作人员表示了强烈的谴责。

不少网友义愤填膺，为男子打抱不平，认为地铁站工作人员不懂得照顾弱势群体，实在太悲哀！

其实网友们有正义感并没有错，而乘车的无臂男子更没有错！

但是，我想为该事件中被大家口诛笔伐的工作人员正个名，他们也一样没有错！

要了解为什么工作人员会如此强调必须出示残疾证才可以放行，就必须明白武汉地铁站关于免费乘车群体的相关规定才能够下结论！

从相关规定中可以看到，对于下肢残疾人和盲人、重度听力／言语残疾人、贫困残疾人持武汉通残盲卡或武汉通残免卡免费乘车。就算有明显残疾也需要出示残疾证。

很明显，这些规定中能够让一线的工作人员履行的职权只有一条——必须要求乘客出示残疾证才可以放行。

而现在地铁上工作的一线人员大多数都是编外或者劳务派遣的，遵守规定，他工作不会丢。但如果不遵守规定，一旦被怪罪下来，可能辛辛苦苦找到的工作就没了。

那么，到时候又会有谁为他们打抱不平呢？即便打抱不平了，也改变不了他们被辞退的事实。

大多数打工人是很难掌握自己的命运的，这对他们来说或许就是养家糊口唯一的希望了。因此，还请大家对他们口下留情！

工作人员没错，男子没错，设定相关规定的部门初衷也没错！要弄清楚相关部门为什么会出台这样一个看起来十分不合理的规定时，就要知道当初设定此规定时出发点究竟是什么！

国家要求公共交通部门给予残障人士以及特殊群体，免费乘坐公共交通工具的初衷是为了照顾到社会中需要的人，给予他们人文关怀。

然而在实际操作过程中，会发现一部分残疾人会将自己的残疾证借出给其他正常人。

而这样的行为是直接侵犯了公共交通相关企业的利益。要知道，全国能够盈利的铁路部门几乎是凤毛麟角。乘客所付出的交通费已经是相当低了。

而即便如此，相关部门依旧要承当起社会责任，给需要的人群提供免票服务。可就是有一部分人，连几块钱的车费也不愿意出，使劲薅羊毛。积少成多，给企业带来了不少损失。

所以，他们出台这样的规定也是无奈之举！已经是在方便特定人群和保障自身利益之间做到最大的平衡了！

因此，还请网友们更不要把矛头指向相关部门，我们的目的是解决问题，并非把水搅浑！

既然没有错误方，那么问题出在哪，我们必须知道，同时要解决问题！做到地铁部门不被薅羊毛，特殊群体也能更好的享受到国家给予他们的优惠！首先，我们要明白出台相关规定的初衷是为了防止有人将自己的残疾证借出，侵犯地铁部门的权益。

那么，是否可以出台相关政策与规定：①凡将残疾证借出者，前三次给予警告，并七天内不允许免费乘坐公共交通。超过三次者，六个月内不允许免费乘坐公共交通工具。

②凡借用他人残疾证免费乘坐公共交通工具的，前三次罚款100至200元，并七天内不允许乘坐公共交通工具。超过三次者，六个月内不允许乘坐地铁、铁路等公共交通工具，并处罚金500元。

同时，应当培训相关工作人员要核对残疾证上面的照片信息是否与持有人一致。这是执行的关键，而对于有明显残疾，肉眼可见的人，可经相关人员查看后，无需残疾证也能够之间免费乘坐公共交通工具。

这样是否就可以做到三全其美的效果呢？交通公司不用怕被薅羊毛，残疾人士不必再被证明“你是你”的荒诞问题给折磨，而那部分别有用心者也会因为违反规定成本变高而不敢再薅羊毛了。

结语我国是社会主义国家，将人民的幸福与安康看作国家发展的初衷。国家做出的规定与决策，都在切实的维护人民的利益。只是有时候，在实际落实过程中或许会出现一些问题，而我们就要发现问题后想办法解决问题。而不是将矛头指向某些人，然后宣泄心中的不满。

大家觉得我说的对吗？

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