中国太保产险义乌支公司快速应对3·25暴雨冰雹灾害
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2024-03-2616:56·AA鹰眼逻辑3月25日下午,受短时强对流云团影响,义乌部分区域突遭冰雹天气。截止26日8:30,中国太保产险义乌支公司接到冰雹灾害类报案车险3112件。其中车险受损类型主要集中在挡风玻璃、天窗砸穿、车身凹陷或钣金油漆损失等情况。冰雹灾害后,中国太保产险义乌支公司理赔人员立即到一线开展救援查勘工作,体现出中国太保高效优质的服务冰雹灾害发生后,中国太保产险义乌支公司高度重视,第一时间启动应急预案,快速行动,在全国范围内调配好百余人支援雹灾理赔,充分体现出太保在短时间统筹全省及全国服务力量的能力。中国太保产险义乌支公司设置30个雹灾服务点,为受灾群众提供灾损理赔咨询服务
目前,中国太保产险义乌支公司快速梳理出全市4S店、修理厂的实际承修能力,设立30余个便民服务点,为受灾群众提供救援服务及灾损理赔咨询,并详细排查客户灾损情况,积极协助抢险救灾的同时,以科技赋能加速处理时效,在处理小额案件时采用线上工厂模式,方便客户加快结案,另外针对天窗玻璃及前后挡风玻璃被砸的车辆开展电话提醒服务,建议车主将受损车辆停放至室内或地下车库,避免产生二次损伤,用责任、智慧、温度的太保服务践行金融国企担当。