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东莞三家医院开通微信小程序免费问诊有医生一天接诊128名问诊者

来源：东莞时间网-i东莞

■市松山湖中心医院医生正在用手机线上问诊

眼下，因为怕交叉感染，部分市民朋友们感冒发烧后不敢去医院，但又担心会加重。那么，想去又不敢去医院的问诊者，该怎么做？目前，市人民医院、市松山湖中心医院（市第三人民医院）、市妇幼保健院，都开通了微信小程序线上免费问诊渠道，问诊量大，有的医生线上一天接诊128名问诊者。有需要的问诊者可以进入这三家医院微信公众号在线问诊。

线上问诊量大，医生回答解除问诊者焦虑

市人民医院在线上安排了8名专家回答问题，有呼吸与危重症医学科的、儿科的，都是副高职称及以上，阵容强大。

呼吸与危重症医学科主任医师江宏志仅1月28号就在线上回答了128名问诊者的问题，一天下来脖子都酸痛了。他说咨询问诊者以有呼吸道症状的居多，比如出现了发烧、流鼻涕、鼻塞后，担心感染了新型冠状病毒，焦急询问怎么办、要不要去进一步检查。

“我询问后基本可以判断，绝大多数问诊者是普通的感冒，居家观察即可，不用急着往医院跑，避免交叉感染。”但江宏志表示，他也线上接诊了几个需要高度重视的问诊者，他们近期去过湖北或者从湖北回来，而且出现了发烧的症状，“我提醒他们尽快去医院发热门诊就诊”。

呼吸与危重症学科副主任医师何毅珺，这两天线上接诊了近200名问诊者。她介绍说，很多问诊者存在着焦虑，“有的人发烧，怕自己感染了新型冠状病毒；有的人是慢性咳嗽等普通疾病，想去又不敢去医院，所以来线上问诊。”

她也线上接诊了几位从湖北回来的问诊者，“有的仅仅是乘坐的高铁经过了湖北，没有发烧、咳嗽等症状，建议部分人居家隔离观察14天，有症状及时就医。”

线上问诊可节省时间，让问诊者少往医院跑

市松山湖中心医院也开通了免费线上问诊渠道，安排了10多位医生接受咨询，据该院介绍，目前市民知晓度不够高，咨询问诊者缓慢增加，医生还是忙得过来的。

目前咨询最多的问题还是内科方面，比如发热、咳嗽、感冒，“有一位问诊者之前在发热门诊看过，医生开了药，并让他回家观察，但他回家后又焦虑，就想进一步咨询，选择了线上问诊。”所以，该院医生认为，线上问诊还是可以节省问诊者时间。

此外，市妇幼保健院也已开通了线上免费问诊服务，安排了多位儿科和ICU医生接受咨询。

记者李广

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