天猫超市快递是哪家?，快递配送缘何纷纷发力“半日达”服务?

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一、天猫超市快递是哪家?

天猫超市有自己的物流团队，并不是我们所熟悉的物流市场的快递公司。

天猫超市的服务有别于市场上的快递公司。就是为了突出自己的服务特点，即使你的住地有智能物件箱或者门卫，但天猫超市始终履行自己的服务宗旨，“送货到家门”，看到家门有垃圾，还顺带垃圾下楼。

若你家住地有天猫超市连锁店，下单当天可到货，若你家省内有天猫连锁店，下单最迟第二天到货，绝不会第三天到货。

天猫超市货源渠道正规可信度高，价格合理，独特的服务，在全国同行超市赢得最多的客源。天猫超市由于价格是平价，所以有送货条件，即是：购物满88元免邮费，不满88元即按国内快递资费标准收取一定的邮费。

相关介绍：

天猫超市上线以来，依托淘宝强大的电子商务管理系统，在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入。

以确保优质品牌商品能够通过淘宝网络超市这一平台打造“生产工厂到仓储中心到顾客家中”这样一个成本最低、速度最快、效率最高的流通链路，让顾客能充分享受到“网上超市”这种全新的生活购物方式所带来的实惠与方便。

在供应商甄选、商品质量管理和商品入库等环节上，天猫超市的专业团队严把商品关，保障所有商品都为正品真货，并严格遵照国家三包法规，确保顾客能买到放心商品。

二、天猫超市是什么快递配送，天猫超市送货上门还是菜鸟驿站

天猫超市由于里边的东西质量值得信赖，所以使用天猫超市买东西的网友越来越多了，但是就有一些网友，没使用天猫超市买东西的经验，疑惑天猫超市是什么快递配送，天猫超市送货上门还是菜鸟驿站？

天猫超市目前与国内九大快递公司合作，比如有：顺丰、中通、圆通等快递公司，所有的快递公司都合作联盟起来，形成了菜鸟裹裹，所以它们没有专门的指定快递，更没有在线咨询服务，通常都是在天猫超市下单过后，会自动默认离买方地址近的快递公司，或者是快递驿站，这样可以让加速物流的速度，也可以方便买方去取货。

由于天猫超市默认了菜鸟驿站，所以如果想要送货上门，需要在菜鸟裹裹里设置送货上门，跟快递小哥说一声自己想要送货上门的服务，不然通常只是放在菜鸟驿站里。天猫超市和京东相对比，京东是在送货期间就打电话询问客户，是送货上门还是放在快递公司里，但是天猫超市中极大部分快递公司，还是会送货上门，只不过是等客户要求了才送。

快递配送缘何纷纷发力“半日达”服务？

　　在隔日达、次日达实现之后，快递配送时效再次大幅提速。

　　日前，天猫超市联合菜鸟推出的“半日达”服务再开七城，包括上海、广州、成都、深圳、东莞、惠州和佛山等，年底将实现千万人口级别以上的城市全覆盖。顺丰集团宣布，顺丰“同城半日达”已扩展至全国80余城市，实现北京、上海、广州、深圳等全国重点大型城市100%覆盖。京东物流宣布上线“云仓达”业务，表示将通过传统批发业务结合同城电商，将电商配送时效进一步缩短到“半日达”……

　　据悉，顺丰主打的是“上午寄下午到，下午寄当天到”的同城寄递服务。而菜鸟打造的是“1212模式”，即以中午12点和午夜12点作为下单支付截止时间，分别在当日下午9点前和次日上午12点前送达。京东物流的“云仓达”业务则通过经销商直送京东快递营业部，订单最快2小时即可送达消费者手中。

　　几家快递企业为何要推出“半日达”服务？业内人士指出，随着生活节奏加快，消费者对于快递时效的要求越来越高，快递企业推出“半日达”服务，可以提升消费者的物流体验，满足了消费者对于快速、便捷、安全的物流需求。

　　同时，这也是快递企业拓宽服务“护城河”的必然选择。目前，即时零售发展迅猛。以美团为例，2022年，美团即时配送订单量达177亿单，同比增长14%。即时配送业务量的增长在一定程度上冲击了同城快递业务。

　　此外，随着电商平台流量红利见顶，拉新成本高昂，要想留住存量用户，各个平台拼的不只是商品质量、价格和售后服务，还有重要的一项，那就是物流速度和消费体验。物流的保障和消费者体验变得越发重要，需求也越发细分。因此，电商平台有很强的意愿和快递企业合作提高发货速度，为消费者提供更好的服务，形成对其他平台的差异化竞争，从而更好地留住消费者。

　　不过，要实现快递“半日达”，难度比即时配送要大很多。后者虽然很快甚至可以做到半小时直达，但其提供的是本地5公里范围配送服务，配送的是适合用塑料袋拎的轻货，且商品差异性有限。而快递“半日达”服务针对的是快递包裹，很多快递包裹还涉及仓库发货、配送揽收等流程，且与即时零售在商品上的差异性非常大。

　　这些差异决定了要实现快递“半日达”服务，并非易事。那么，菜鸟、京东物流、顺丰等企业是如何做到行业领先的呢？以菜鸟为例，其主要是依托仓库和配送的一体化供应链能力。目前菜鸟柔性数智供应链，会根据消费者需求的变化，重构物流链路，让仓库和配送全链路环环相扣、交替轮换作业，实现物流链路的高效运转。

　　“半日达”服务的推出，不仅可以让菜鸟、京东物流、顺丰等企业提升面向商家的供应链和物流履约能力，也能提升电商平台商家的发货速度、建立更精准地服务好目标城市的能力，还能给消费者带来更好的购物体验和多样化的需求，可谓多方共赢。但“半日达”的承诺能否兑现、能否经受住电商集中大促期间的压力，则考验快递企业的供应链能力、仓配一体的协同能力。

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