微信里的文件怎么发到钉钉里,钉钉、企业微信和飞书3家的“公关战”

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时间 2024年5月27日 预览 64

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一、微信里的文件怎么发到钉钉里

步骤/方法

打开微信,在微信中打开需要发送到钉钉的文件,点击文件三个点的图标

在弹出的菜单中选择在浏览器打开,打开后在浏览器分享给好友里选择分享到钉钉

接着选择发送给朋友或是文件小助手,最后点击发送即可发送成功

二、微信里的压缩包怎么打包发送给钉钉好友

1、首先在微信要发送的文件上点击右上角的三个点。接着再点击左下角那个发送。出现的页面上拉一下,使下面的选项都出来。然后点击最后一项钉钉。接下来就是选择你要发送的钉钉好友了。

2、打开钉钉应用,进入要发送的聊天窗口。点击输入框下方的“+”按钮,在弹出的菜单中选择“文件”选项。选择要添加的文件,并点击“发送”。钉钉会自动将所选文件进行压缩,并作为一个压缩包发送到对话框中。

3、点击打开钉钉并且登录自己的钉钉账号。点击打开自己想要分享到微信的钉钉文件,然后在最下方点击下载。下载完毕后,原提示下载的地方会变成打开,此次就需要点击打开。

4、打开微信,然后在微信中打开需要发送到钉钉的文件,点击文件右上角的三个点的图标,选择在浏览器打开,打开后在浏览器分享给好友里选择分享到钉钉,接着选择发送给朋友或是文件小助手,最后点击发送即可发送成功。

钉钉、企业微信和飞书3家的“公关战”

2020-02-2213:00·芥末堆看教育
图片来源:unsplash

*来源:万能的大叔(ID:wannengdedashu)

疫情当下,大家都蹲在家为社会“做贡献”。

复工和复学的需求,给“在线办公工具”带来了巨大的机会,对公关传播也是极大的挑战!

【万能的大叔】看到,至少有3个品牌介入这次“公关战”,打得挺惨烈,分别是钉钉,企业微信和飞书,他们又分属阿里、腾讯和头条旗下。

其实三家在前期很长一段时间是不分伯仲的,但钉钉面对的危机最多。反过来,如果能处理好危机,一来一回,就可以极大提升自己的声量。懂得自黑和逗比的钉钉,借助社交媒体和短视频的方式,实现了圈层突破。

虽然这次公关战没有输家,但钉钉却成为这次公关战的最大赢家。

大叔做个盘点。

钉钉

钉钉至少经历了三波“公关战”。

有一个大背景是,钉钉在去年12月份成为教育部公布的首批教育移动互联网应用程序(教育APP)备案通过名单。所以,钉钉才能在疫情期间,成为小学生上网课的主要平台。

由此,钉钉开始了与学生们的“斗智斗勇”。

第一波:辟谣监控

大叔先说第一波,实际上第二波公关夹在第一波里,但第一波的爆点时间早于第一波。有微博用户爆料,说“钉钉在线课堂直播时,老师可以打开学生的摄像头,甚至可以监控学生的电脑手机屏幕。”

相信大家还记得去年一系列监控学生的热点吧,这是一个敏感区。钉钉官方在2月10日及时辟谣,并称已经报警了。大叔只能说,不排除竞品搞事情吧,但谣言传播比病毒还恐怖,必须尽快回应社会之关切。

第二波:求饶

就是这几天比较火的B站求饶视频,但钉钉这么做的公关策略是什么呢?大叔下面说。

据说钉钉在疫情期间,累计下载量达到11亿次,并首次超过了微信,排行appstore免费榜第一名。但起初,它的整体评分却只有一星!

原因是,学生们明明可以继续延长寒假,安全且开心地在家里玩,但却因为互联网的存在,学生们虽然可以不去学校,但得上网课。熟练运用手机的小学生们开始调皮了,开始“攻陷”appstore的评分区域,疯狂给钉钉送出一星“好评”,并且附上搞笑的文案,比如:

眼看着负面口碑爆表,这让钉钉坐不住了,赶紧先是在微博上发了一条“求饶”的图,随后请阿里巴巴的新媒体蓝V矩阵开始狂推和带节奏,此事才被媒体和公众关注。

钉钉公关巧妙的地方在于那张图里其中一句话“我知道,你们只是不爱上课”,它是一种调侃的方式,不是正儿八经地说,但很自然地把“评分低”与“学生不想上课”做了关联,但给外界的信息是:不是产品不好,而是学生们调皮。

这个定调策略清晰之后,其他人跟着继续扩散,就成功了。

本来以为自己成功“求饶”了,没想到B站的up主,在2月13日晚上8点半,发了一条吐槽视频《你钉起来真好听》,这个短视频以学生的视角,用熟悉的音乐,套上新词,“你钉起来真好听,特别像午夜凶铃……”

这个视频,朗朗上口又上头,播放量484万,评论2万,带着强烈的共鸣,引爆了学生群体。大叔听完都忍不住跟着唱……

2月15日,钉钉官方微博自己转发,并调侃。实际上,大叔估计,此时,钉钉公关团队已经决定要做一个视频回应回去,但策略不是硬怼,而是继续“求饶”。2月16号晚上接近9点,钉钉在短短3天,迅速做了一个短视频回应,沿用洗脑鬼畜歌曲+B站风格的剪辑,首发在了B站,标题是《钉钉本钉,在线求饶》,继续“求饶”。单在B站的播放量也接近500万,评论5.9万,48万的点赞,也火了。成为了B站新宠。

随后,appstore的评分区开始有所改变,虽然目前只爬到了综合评分2.5分,但接近百万的评论中,并不是一边倒的局面了,大家也对钉钉多了一份理解甚至是同情。

第三波:LOGO

第三波还是危机公关,又是谣言,甚至是有点可笑的谣言。整个疫情,大家都关心谁是始作俑者,有好事者就把钉钉的LOGO和蝙蝠的翅膀做了一个递进的图,越来越相似,再加上钉钉正是此次疫情的最大受益者之一,用一张图的神逻辑,就扣上了这顶帽子。

据说还上了热搜。钉钉继续辟谣:这不是蝙蝠的翅膀,是燕子的翅膀,还拿出了证据,也画了一个图。

就这样,辟谣+求饶+辟谣,三波公关操作,让钉钉坐稳了appstore免费榜的第一顺位。那么问题来了,难道企业微信和飞书没做公关?其实也做了,还不少,但为啥没火呢?这个问题放在最后。

企业微信

企业微信实际上在疫情前,就开始以微信无法满足的好友数、群人数等上限做话题营销,希望给自己导流。但真正在疫情刷到了存在感的,是及时地帮助了西贝等餐饮企业。

西贝董事长贾国龙的一句“贷款发工资也只能撑3月”刷屏了,他也成为疫情期间第一个以诉苦的形式刷屏的企业家,这个采访充满了策略,大叔有时间单独聊,我们先看结果:文章一刷屏,贷款到位了,员工有工作了,还做起了外卖生意。

餐饮企业的接连叫苦,让企业微信看到了价值,很快找到西贝,帮助其做外卖业务做客户管理,正好与“复工”切题,因此还上了央视《新闻联播》。

企业微信的公关策略是利用自己的工具去为疫情相关的行业赋能,典型的IT思维,当然也是因为没抓住学生复课这波流量,只能紧跟着企业走。

大叔看到,企业微信做了n多迭代:9天推出7大功能,包括不限于紧急通知提升、「会议」升级免费开放300人的音视频会议、「在线问诊」上线、提供「群直播」功能、「收集表」「健康上报」上线等。

从传播的渠道和内容来看,钉钉和企业微信两家在疫情期间撕得挺厉害,很多文章的导向性极强,足以看出双方都有些急眼,尤其是原本优势明显的微信。企业微信的成绩单也不错,排在appstore免费榜的第4位。从这里你就能看出,阿里和腾讯的本质区别。阿里有公关天团,会炒作,能把危机化解为机,而腾讯有微信,更偏技术流派。

飞书

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