...卡2(移动卡)打不进来，提示暂时无法接通?卡1(联通)可以接通——手机移动数据上网问题和解决办法

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一、...卡2(移动卡)打不进来，提示暂时无法接通?卡1(联通)可以接通

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设定-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

二、vivo手机双卡双待、两张卡都有信号，但卡2电话打不出也打不进、插其它...

电话打不进来：

1、注意排查【骚扰拦截】、【按开头号码拦截】、【按归属地拦截】等设置选项；

2、重启手机，让手机自动重新注册网络；

3、确认手机的网络信号是否良好，更换网络试试；

4、将SIM卡取下后再重新插入，或更换其他SIM卡使用；

5、特定场景下无法拨打电话

通话中，正在通话的这张手机卡打不进第三方电话：请联系运营商开通"呼叫等待/来电等待/呼叫保持"业务，通话过程中的来电才会提示。

通话中，另外一张未通话的手机卡打不进第三方电话：手机采用"双卡双待单通"设计，即同时插入手机中的两张卡号无法同时使用语音业务亦无法同时使用数据上网业务。当其中一张卡号正处于语音通话时，另一张卡号无法接打电话，若此时恰好另一张卡号有来电可能会听到"您拨打的电话不在服务区"、"您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨"等无法接通的提示。当其中一张卡号正处于数据连接状态时，另一张卡号无法使用数据上网业务。上述情况为此手机"双卡双待单通"设计所造成，与运营商网络状况无关。单通是因为手机为单芯片设计，可以大幅提升待机时间，降低功耗。建议您咨询当地运营商，开通"漏话提醒"、"来电提醒"、"秘书服务"等业务避免以上所述场景下漏接电话无提醒的问题。

6、尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。

7、检查是否安装第三方手机管家类软件，并设置了来电拦截功能，建议卸载此类应用使用查看。

8、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务；

9、确认手机卡是否开启了呼叫转移功能；

10、确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。

11、目前运营商在部分地区取消了2G/3G网络，建议开通VoLTE高清通话业务再尝试（联系运营商开通）

12、升级系统或重置网络设置；

手机移动数据上网问题和解决办法

手机数据上网很多小伙伴都了解吗？在使用的过程中是不是经常遇到移动数据开关打开，但是无流量图标？数据开关打开，但上不了？或者使用移动数据上网慢以及断流的情况？快来和小通一起看下以下解决办法吧。

1.数据开关处于开启状态，但手机界面不显示数据流量图

解决方案：

·请先确认SIM卡是否加载成功，可观察状态栏主卡对应的信号棒显示情况（如图）。如果信号棒:置灰或者显示"X"，则需要尝试重新插拔卡。

·上一步确认SIM卡加载正常而依旧没有流量图标时，可以进入双卡与移动网络确认APN设置是否正常。具体路径为：设置—双卡与移动网络—选择主卡—接入点名称。以中国电信为例，正常情况下APN设置下图所示。如果发现APN缺失，则需手动点击重置按钮。

·确认SIM卡加载正常，APN设置正常仍没有数据图标，可以依次尝试开关数据网络开关、开关飞行模式、重启。如果经过以上步骤仍异常，建议到售后服务中心做进一步检测。

2.使用移动数据无法上网

解决方案：

·查看状态栏是否有数据网络图标，无数据网络图标请参考《数据开关打开，但是无流量图标》

·确认是否只有特定的应用无法上网，以及连接wifi时手机能否正常上网。

·确认是否开启了私人DNS，进入设置-其他无线连接-私人DNS，如果选择了指定私人DNS，请切换到关闭。

·依次尝试开关数据网络开关、开关飞行模式、重启。

·未开通VoLTE服务的情况下4G网络只能上网，无法进行通话。在通话时，手机需要从4G网回落至2G/3G网络，所以就无法再上数据网络。遇到这种问题时，请参考上述"如何免费开通VoLTE"的指引打开手机的VoLTE功能。

·确认手机SIM卡是否已经欠费，请及时充值，以恢复正常的服务。

3.使用移动数据上网慢/断流

解决方案：

·对比周边使用相同运营商网络的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络覆盖不好或网络质量较差。

·如果只有本机无法上网，确认是否使用金属保护壳。金属保护壳会对设备的天线造成干扰，可能导致一系列上网问题，建议使用塑料材质的保护壳。

·关机重新插拔SIM卡，看是否恢复，SIM卡与手机卡槽接触不良有可能会导致网络相关异常。

·将其他正常使用的相同运营商SIM卡安装至本机相同卡槽位置，如果没有问题，可能是SIM卡问题，建议联系运营商更换。

·咨询当地运营商本机SIM卡是否被限速。

·上述方法均无法定位问题的话，查看APN设置是否合理。在设置-双卡与移动网络-中国移动/联通/电信-接入点名称中。

·在设置-双卡与移动网络中查看流量节省开关是否打开，若打开，可关闭后再观察数据网络状态是否有所好转。

·开关飞模是恢复网络异常的常用有效手段，在遇到网络异常时，多尝试开关飞模。

以上就是小通给大家带来的数据网络相关介绍，如还有问题可以私信小通哦，我们会第一时间给小伙伴答复。

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