一、“宝洁”在国内有几个代理商?
关于我们
宗旨、价值观及原则宝洁全球宝洁中国企业荣誉联系宝洁宝洁公司来到中国超过20年,中国市场成长为宝洁全球发展速度最快的市场之一。宝洁也一直通过在环保以及社会责任等方面的一系列努力,切实履行对中国社会的可持续发展所负有的责任。宝洁中国宝洁在中国
宝洁公司始创于1837年,是世界上最大的日用消费品公司之一。每天,在世界各地,宝洁公司的产品与全球一百六十多个国家和地区消费者发生着四十亿次亲密接触。
一九八八年,宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业-广州宝洁有限公司,从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂,员工总数超过七千人,在华投资总额超过十七亿美元。
二十多年来,宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展,主要表现在:
建立了领先的大品牌
宝洁公司是中国最大的日用消费品公司。飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。
业务保持了强劲的增长
中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。目前,宝洁大中华区的销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位,销售额也已位居第四位。
建立了出色的组织结构
伴随着公司的业务发展,宝洁的中国员工得到了迅速的成长。如今,在宝洁大中华区,越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位,中国籍的员工占员工总数的98%以上,宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场的人才输出地。
承诺做模范企业公民
做模范企业公民,令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣是宝洁公司"宗旨、价值观和原则"的重要内容。
进入中国20多年来,我们在这方面作出了积极的努力。截止目前,宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过二亿元人民币,用于教育、卫生及救灾等各个方面。
在这些公益项目中,我们把主要精力用于帮助0-13岁的中国儿童的生活、工作和成长。例如,在过去的14年中,我们同中国青少年发展基金会合作,共向“希望工程”项目累计捐款6000万元人民币,在全国28个省、市、自治区援建200所希望小学,帮助超过10万名需要帮助的儿童拥有更好的学习环境;同中国教育发展基金会持续13年的合作,支持全国最大的学校健康教育项目,累计3亿名孩子受益。此外,宝洁旗下的品牌舒肤佳、佳洁士、帮宝适、护舒宝也结合品牌自身专业优势开展公益活动,帮助需要帮助的孩子健康成长。与此同时,宝洁员工秉承“我奉献,我快乐”的志愿精神,积极参与了大量的扶贫助学、抗震救灾、节能环保等公益活动。
二、物流案例:宝洁供应链项下的分销商策略
以供应链思想为框架,与分销商合作的多年来,宝洁公司一直也在调整整个渠道的策略,从简单的购销关系到重要的分销环节到现在的战略伙伴关系。供应链各环节中占据重要地位的分销商,将会怎样发展是业界关注的问题。
首先大的品牌的分销商的数目将会大大减少,而存在的分销商的生意量也会非常可观。宝洁公司的分销商在几年来就是这样的趋势。这是因为一方面有战略眼光的分销商逐渐成熟,另一方面直供的零售客户越来越多。随着分销商的多年的积累,将会出现跨区域的,甚至全国性的分销机构,如山东潍坊百货公司,现在已经成为整个胶东半岛的重要的分销公司,而曾经参股宝洁公司中国生意的和记黄埔也在退出合资后成为宝洁公司全国性的分销机构。随着这些分销商数目的减少和覆盖区域的扩大,尽管分销商覆盖的重要的零售终端减少了,但他们的生意却得到了大大发展。
分销商的功能也将会朝现代化的物流分销中心(DC)方向发展。随着零售业的发展,消费者会趋向于在环境好,信誉高,产品价格低的商店购物,零售将会趋向于大型连锁超市和数目众多的连锁便民店以及环境优雅的,及购物,休闲和娱乐于一体的购物中心。这些企业往往是拥有很强的实力和销量的企业机构,他们往往会直接和制造商做生意,这会导致其他众多的中小零售商店的倒闭,如此以来分销商也就失去了他目前的覆盖中小零售店的功能,但是虽然零售的发展迫使制造商要给他们直接供货,但任何制造商不可能也不会自己建立这种遍布全国的物流分销中心(DC)。承担这种功能的是分销商。事实是,宝洁公司目前已有很多分销商建立了面向未来的物流中心,依靠信息技术和先进工具管理库存和运输以及业务流程。这可能将是分销商重要的发展方向。
宝洁公司在中国的分销商发展历程,一直以来都在建设这种战略伙伴关系,从分销商的基础设施,管理水平和员工素质方面投入了大量资金和时间。而这种投入也带来了很好的效果,宝洁公司的分销商是整个消费品行业的分销商队伍之一,这个行业里众多的制造商也往往会选择这些分销商做代理。众多宝洁公司的分销商往往代理者其他竞争对手的品牌,这也培养和壮大了这些分销商的生意,使他们更有竞争力。分销商总是把与宝洁公司的合作做为最重要的合作。
宝洁公司和分销商的合作是建立在战略伙伴关系基础上的合作。这种合作着眼于未来,这和许多制造商是有很大区别的。有些制造商经常过于短期,若分销商稍稍有问题动辄就中止这种合作关系。区域内几乎所有的客户都做过他的生意,随着时间的推移,公司在客户的形象遭到了极大地破坏,也直接影响了生意的发展。
确定合作的战略后,宝洁公司一直以来在帮助和关心分销商的发展。这种合作意味着合作双方在地位上的对等。为了帮助分销商提高这种地位,宝洁公司一直在帮助分销商,人员培训,高效沟通,投资于分销商的信息系统等等无不体现这种帮助。
宝洁,“辐”亏双至?
谁能想到,日本排放核废水的回旋镖最先打在了本土企业SK-II身上。
近日,宝洁集团公布2024财年第二季度(2023年10-12月)财报,作为全球日化一把手的它报告期内实现营收净销售额为214.41亿美元(约1538.3亿元人民币),归母净利润则为34.68亿美元(约248.8亿元)。
整个2023年,宝洁营收突破了6000亿元,净销售额839.64亿美元(约6021亿元),净利润达到了48.61亿美元(约1066亿元),创下历史新高。
但在这一片风光背后,宝洁的传统强项护肤和个人护理品类增长在下降,这是宝洁10个品类里唯二收入下降的品类,也间接造成了宝洁集团基本盘的波动。2023年10至12月,宝洁净利润下滑了12%,近五年来还是首次在Q2出现净利润的双位数下滑,净收益额甚至落后于2020财年Q2。
造成增收不增利现象的“罪魁祸首”在宝洁财报中也直接被点了名,即曾被无限期待的SK-II(神仙水)卖不动了。值得一提的是,SK-II此前以一己之力扛起了整个美容部门的营收,连续十五个季度销售额增速超过20%,2018财年销售额甚至直接增长了30%。
而在这个季度,SK-II中国市场销量骤降34%,业绩会上宝洁首席财务官AndreSchulten提到,这已经是SK-II被影响的第二个季度了,2024财年第一季度它在华销售同比降幅稍大于10%。宝洁看似平稳的增长背后,暗礁正在逼近。
只是核废水在影响吗?据《每日经济新闻报道》文章指出,宝洁业绩下降的“首要元凶”是SK-II,而SK-II受到影响的核心原因被归结于核废水。
虽然宝洁是一家美国公司,但实际上SK-II是不折不扣的日本企业。它有一个有趣的创始故事,据传在20世纪80年代,日本科学家参观工厂时发现酿造米酒的工人手部皮肤非常细嫩,与满是皱纹的面庞形成鲜明对比,科学家分析,米酒制造过程中一定产生了某种具有护肤作用的成分,这种成分后来被从350种酵母中提取出来,并命名为Pitera。
1991年被宝洁收购以后,SK-II在全球化路上表现非凡,2012年销售额首次达到10亿美元,曾经连续18个季度录得增长。
但到2023年,美妆护肤品的“囤货旺季”双十一期间,SK-II销量近乎夭折,根据天猫官方排名,SK-II今年双11排名第11,这是品牌自2016年进入前10后,首次跌出TOP10榜单。
据蝉妈妈和蝉魔方测算,最新兴起的兴趣电商渠道抖音,SK-II双十一期间销售额仅微增了4.1%,总销售额预估为2.5亿元左右,位于第三梯队。同在第三梯队的国货品牌及美妆品牌居多,如同比增长633.18%的彩棠,同比增长214.91%的HBN。
SK-II过往能与之掰掰手腕的国际大牌均位于前列,欧莱雅总销售额区间为5亿-7.5亿元,相较2022年提高了159.39%,赫莲娜增长了163.71%,兰蔻增长了229.31%,总销量均在5亿元左右。
这一方面是因为日本排污影响,SK-II官方公众号中写道,SK-II“神仙水”的工厂和生产线均位于日本最大湖泊琵琶湖湖畔,也是该品牌产品唯一的水质来源,全球再无其他生产渠道,所以哪怕宝洁方面发表声明称SK-II上市前经过了严格的安全性评估,也挡不住消费者的背弃与叛离。
但另一方面,SK-II也不得不承认,销量下滑非一日之寒,2018年的大幅增长以后SK-II逐渐走向下坡。从财报来看,宝洁公司2020财年第四财季(2020年4-6月)公告中已经写明了“SK-II护肤品系列的有机销售额下降两位数”。
国内媒体爆料SK-II生产地琵琶湖涉嫌核污染是在2023年6月,而依据欧特欧国际的数据,2022年全年SK-II在天猫、京东、抖音、快手等各个主流电商平台的渠道零售额已经同比下滑了1.3%。2023财年第一,第二季度财报中宝洁也明确指出,2022年Q2、Q3SK-II销售额的下滑带来了“难以抵消的负面影响”,同年Q4宝洁皮肤和个人护理部门有机销售额的低个位数增长,也无法抹平SK-II销量下滑这一问题。
化妆品行业资深管理专家白海华直白地说,SK-II在中国业绩下滑或不止是核污染这一个因素。他指出,销量萎缩一是因为高端需求降温,各消费研报都证明理性消费才是大趋势。QuestMobile2023消费市场特征盘点中提到,实用主义成为大众消费“主基调”,消费心态从追求“贵即是好”,转换成了让生活变得“更轻、更韧”。
原因之二或在于SK-II不可避免地陷入了品牌老化的怪圈,没有新故事能讲,没有新产品涌现。从宝洁整体的运作情况来看,公司旗下各个品牌的平衡也需要重新思考。宝洁的美容业务板块一直有“钟摆现象”这个好玩的说法:Olay和SK-II位于钟摆两端,一个品牌的强势总是伴随着另一个品牌的衰落。
这与二者的定位也有关系,比起走贵妇、高端路线的SK-II,Olay显得更亲民友好、平价好用,在2023年一整年看下来,Olay的表现并不差,为什么它的崛起没有补足SK-II营收滑落带来的缺口,这是否意味着宝洁对于单个品牌的依存度过高?对于以多品牌著称的宝洁来说,这值得深思。
听见消费者心声:别再涨价了白海华还指出,当SK-II增速放缓时,宝洁涨价的举动也显得有些“吃相难看”。
SK-II自2018年以来进行过四次调价,无一例外都是上涨。时尚自媒体LADYMAX的统计以230毫升的正装SK-II为例,2018年时售价为1370元,接下来一年内用两次涨价提高到了1540元,平均涨幅6%。2022年10月SK-II在日本官网表示,全线产品都将做涨价处理,SK-II售价进一步上调到1590元,涨幅为3%。
到2023年,或许是因为情势更加严峻,也或许是对消费复苏的预期更加良好,总之宝洁再次做出了涨价的决定。2023年2月,SK-II天猫官方旗舰店上线告示,表示要“对部分商品的官方零售价进行调整”,其中就包括神仙水、小灯泡、大红瓶等核心单品。
比起之前的单位数上