小红书广州酒店，小红书拿捏着旅游OTA的流量

一、小红书广州酒店

关于广州酒店的小红书推荐：

1.位置优越，交通便利：小红书广州酒店位于广州市中心，周边交通便利，无论是公共交通还是自驾出行都十分方便。

2.设施完善，服务优质：酒店内部设施齐全，包括健身房、游泳池等休闲设施，同时服务人员热情周到，能满足客人的各种需求。

3.房间宽敞，舒适温馨：小红书广州酒店的房间设计宽敞明亮，布置舒适温馨，让客人有宾至如归的感觉。

4.美食丰富，口味独特：酒店内的餐厅提供各种丰富的美食选择，口味独特，深受客人喜爱。

5.价格合理，性价比高：相较于同等级的酒店，小红书广州酒店的价格更为合理，性价比较高。

6.环境优美，景观独特：酒店周边环境优美，有独特的城市景观，让人流连忘返。

7.安全保障，住客放心：酒店注重安全管理，有完善的安全措施，让住客能够安心入住。

8.商务便利，适合出差：酒店设有商务中心，提供各种商务服务，适合商务出差的客人。

9.旅游咨询，贴心服务：酒店提供旅游咨询服务，帮助客人规划旅行路线，提供贴心的服务。

10.网络覆盖，通讯畅通：酒店内网络覆盖，通讯畅通，无论工作还是娱乐都不会受到影响。

二、向蜜鸟科技助力酒旅商户快速布局小红书生态，高效获取新增流量

广州2021年2月18日/美通社/--向蜜鸟科技实现微商城与小红书渠道的数据直连，助力酒旅商户入局小红书生态，以微信私域为基础，一键实现“种草-拔草”全过程，以内容引流加注私域流量池。

出去玩就刷小红书

截至去年9月，小红书用户已超过3亿，月活数据超1亿，每日笔记曝光量达到80亿次，其中19-30岁用户占比达到50%。随着去年3月小红书品牌号全面升级为企业号，越来越多的企业和品牌直接在小红书上形成交易闭环。

小红书以社区电商为根源，以消费路径和强种草转化为优势；通过“晒单-认知-转化-晒单”的循环模式，培育种子圈、口碑营销、场景种草等创造小红书式流行。300W+笔记用户代表着全中国对生活方式有追求的意见领袖。

“旅游出行”已成为2020年以来小红书增速排名第二的品类，仅次于美妆。小红书已成为影响用户旅行决策的“隐形富豪”。旅游出行的内容基础与小红书上年轻爱玩爱分享又有消费能力的人群相结合，其强大的“种草能力”与“圈层影响力”让“刷笔记就能订酒店”成为更多的可能。

向蜜鸟科技实现微商城数据打通

目前，向蜜鸟科技已实现微商城与小红书渠道的数据打通，通过开通小红书企业号，搭建店铺小程序，形成交易闭环，实现直销带货。

1.主页预定入口，直达酒店预订小程序；

2.定位预定入口，笔记内添加商城链接，方便粉丝跳转下单；

3.种草带货支持，支持日历房/预售券，订单直落向蜜鸟系统后台；

4.日历房结算，住客离店即结算。

通过向蜜鸟实现微商城数据直连，挖掘转化方式，通过应用标记内容、评论引导、营销模板等转化方式，实现房态直连管理，减少订单流失。

通过数据直连，酒店在小红书可实现住客核销后结算、笔记挂立即咨询/立即预订、微商城房价同步、菜单私信栏、预订小程序进社区、小红书预售券等，形成交易闭环。

向蜜鸟科技运营服务

向蜜鸟科技独家的创意策划指导，通过深挖产品差异特色，打造六大创意方向，策划挖掘产品卖点、解读情感诉求、专业权威知识、紧跟热门话题、构造品牌形象、构建多元化场景六大主题。

四步生产小红书优质内容：

1.正确定位：我是一个官方账号；企业号自带营销属性（与个人号差异很大），前期抓获公域流量内容沉淀，一定粉丝基础后更新玩法。

2.选对主题方向：紧跟行业热点，参照渠道平台大数据话题。

3.选对输出角度：写用户想看的东西；正确认知平台特性（与公众号内容的差异性）。

4.培养图文审美：平台阅读习惯，重点在于分享而非专业，小红书式文风与排版。

通过互动营销，培养用户习惯：

1.固定频次直发笔记，在平台上内容铺量，合作KOL账号、旅宿营销号、持续短期事件等，增加话题平台权重；

2.营销视频笔记带货，通过笔记短视频预热推广，嵌入预定入口；短视频+文字笔记的方式更容易打动潜在消费用户；丰富内容形式，占据碎片化视频习惯有效触达；

3.合作大人探店玩法，通过筛选垂直账号专业达人、笔记内容优化引导、预定小程序白名单推送、官方互动引流，充分利用达人粉丝资源与内容能力增加曝光，为官号粉丝引流；

4.小红书直播带货玩法，通过达人x产品x平台发挥带货效益，针对性选品与输出内容，聚集话题度，设计导购路径，内容深度种草，联动微信私域，高流量短期高效变现。

小红书展现的不仅仅是产品，更是一种生活方式，能引领潮流风尚的生活品味。通过小红书用户种草到拔草，引领“生活式消费”风尚，让酒旅看到未来更多的可能！

若大家希望进一步咨询小红书渠道合作或了解更多向蜜鸟的信息，请关注向蜜鸟科技官方公众号“向蜜鸟Honeybird”，或直接联系：

向蜜鸟科技品牌公关

小红书拿捏着旅游OTA的流量

图片来源@视觉中国

文|偲睿洞察，作者|Renee，编辑|经纬

“火车票下单用的飞猪、酒店下单用的携程通，门票、餐馆团购券下单用的美团，但下定决心出去玩的平台，是小红书”，小孙在规划南京三日游的过程中，用了至少4个APP。

“我老婆在西班牙一切吃喝玩乐都是在小红书上看的，踩了不少雷，但没办法，也没有能够替代的平台”，北京的纬哥发现，小红书正成为身边人出境游的指南手册。刚从英国留学回来的毛毛，正筹备着欧洲十日游，打开小红书敲定了环意大利游路线。

相比于小红书，抖音的内容更接地气些、一遍又一遍地给打工人洗脑。“当我刚看完哈尔滨冰雪大世界的景色、吉林长春可喂食的‘猴’，抖音已经开始给我推荐酒店下单链接了”，南京的小金也赶在春节期间完成了自己的东北五日游，除了小金之外，身边至少有三个人向小编发起了东北游的邀请。不知不觉中，小红书、抖音，正成为最具消费力群体的出游大脑。

而携程、美团则更像是可选的下单工具，尽管他们也做了内容社区。目前，无论是出境游还是国内游，都恢复至2019年时的繁荣，面对小红书、抖音的来势汹汹，OTA们选择，打不过就加入。

每次出行，多下几个旅游APP货比N家，是对钱包的尊重。出乎意料的是，尽管APP不少，但同程（携程持股25.70%）、去哪儿旅行（已合并，携程有45%的投票权）都可以说是携程的兄弟，再加上美团，四家竟占据了约80%份额。

作为内容种草平台的抖音和小红书，也理所应当地顺应着人性，不断刺激人们吃喝住行的需求。这里，我们不妨做一个合理的推测——既然小红书、抖音拿捏了年轻人出行的大脑，那么，谁和他们越亲近，谁不就多吃了一份蛋糕？例如，如果在一条很真实的攻略里，加上“货比三家，订酒店还是订A平台最便宜，客服态度也不错”，一波意想不到的流量，便会涌入A平台。

带着这样的猜想，小编便跑去小红书、抖音里寻找些蛛丝马迹。由于酒店基本占据了旅游的大头，在这里，我们就针对携程系、美团的酒店业务进行搜索。

（图源：小红书）

很明显的是，去哪儿旅行在小红书上做了不少“功课”。不仅上了酒店、优惠券链接，也发了不少水帖，引导小红薯们流入去哪儿旅行APP。携程在小红书虽没有做推广，但在每一个吐槽携程的帖子下，都有携程的官方客服留言，希望进行进一步的沟通。

而美团、同程在小红书的风评却不是很好。多个小红薯们在平台讲述自己真实的亲身经历，避免后来人无故踩坑，同时二者也并没有像携程，有官方账号在帖子下跟进入住问题。

（图源：小红书）同程，与抖音更为亲近。如下图小红薯所说，抖音一直在推订酒店会省很多钱的同程。同时，同程也紧紧抓住了今年哈尔滨这波热点，与途牛、携程不同，他们仅在抖音投放了路线、攻略，而同程则是亲自下场在机场迎接四面八方的来客。

（图源：小红书）

总的来说，携程系正在各个内容平台慢慢耕耘，而美团则并没有在小红书、抖音等内容平台下功夫。原因也很简单，美团自身本就有着餐饮、吃喝玩乐的“原住民”，很多人养成了美团一站式订购的习惯。据观测，除了去哪儿旅行之外，小红书关于携程、同程、美团的评论较为真实，没有为了黑而黑的情况。而看了N个差评帖子之后，小编发现，每家被吐槽的点各不相同。

坐拥8000万活跃用户规模的携程，拥有着更多的好评。除了以上所说的客服售后服务更为到位之外，相比之下，携程普通会员即可享有房型升级、免费早餐、延迟退房、免费取消权益。

（图源：携程、同程、美团）有关于美团、同程、去哪儿大部分不满意的帖子相对较多，大致是两种情况，一是人是到酒店了，却“查无此房”，二是酒店总是在快要入住的时候显示入住失败，退订还要收不少的手续费，同程相关问题的帖子更多。

在搜索的过程中，小编看到了一些出乎意料的评论。一位做酒店前台的小红薯实锤了分单的现状——客户在美团当场下单价格170元，美团把单子转给了携程，价格变成了140元。

（图源：小红书）

这让人百思不得其解，飞猪、美团为何会给老大携程单子？去年5月的一个例子，或许能够让我们窥见一部分真相。上海一顾客预订了一家酒店，订单发生了意外的差价。该顾客在飞猪上以488.29元的价格预订了该酒店，但当他到达酒店前台时，被告知没有飞猪平台订单的记录。

然而，酒店前台却发现有一个名字相同但其他信息不同的顾客，用422元在其他平台上预订了该酒店的房间，这意味着中间赚了66.29元的差价。钱到底被谁赚走了？另一位酒店前台给出了答案——线上OTA代理商。

当你在各大平台预定了酒店，尤其是有代理标识的酒店，A平台下单是600元，如果酒店官方价格/B平台/C平台仅需400元时，代理商们拿着你的信息，线下去定酒店/换平台预定便净赚200元。而如果代理商赚不到什么钱，或者没抢过别的代理商，订单取消就成为大概率事件，也就是第二种情况——中间商“懒得跑了”，消费者只能收到突然取消的消息。

近日，小编在上海、南京、哈尔滨、三亚等地搜索全季、亚朵等品牌酒店价格发现，同程拿到了更低的价格，这或许便能解释为何同程不满意的帖子更多——选择更低价的同程的消费者，面临着更高的无房风险。

这里需要补充的是，上面我们举了飞猪和美团订单分给携程的案例，也就是携程在部分情况下是最低价，为何差评没有那么多？在多个小红薯对携程平台无房情况的控诉中，大多都在吐槽酒店，对于携程的态度较为中立——携程几乎都积极解决了问题，并给了一定补助。不过，如此做法治标不治本，规范代理商的行为、及时妥善解决无房问题，成为各个平台长久留住消费者的必选项。

以上，都是小红薯们在国内游时，对各大OTA的体验反馈。今年除了哈尔滨、三亚爆火之外，马来西亚、新加坡等东南亚地区的免签，也加速了出境游的恢复速度。OTA平台们也纷纷受益——2023年Q4，携程出境酒店和机票预订恢复至2019年同期的80%以上，全球OTA平台的总预订同比增长超70%。不过，在出境游指南平台——小红书上，携程出境游服务迫于海外复杂情况，不如国内那般到位。

（图源：小红书）

境外游的问题花样百出——到了目的地，找不到送机、接机的；预定好的酒店，出游的时候不翼而飞，后续处理过程中也是屡屡出错······还有就是最容易出现的四方拉扯的闹剧——平台说好的规定时间内免费取消，但客户说要取消时，平台表示酒店不同意要扣费；再致电酒店时，酒店说可以免费退，但退款由平台负责；平台知晓客户和酒店沟通情况后，又“松口”可以退一半，另外一半要给代理商；折腾了7小时，酒店没住到，给代理商送了600。强如携程，也没法hold住海外的意外状况。而事实上，携程已经算是国内OTA平台在海外做得最好的，产品多元且低价。

（各APP海外酒店价格对比图源：民生证券研究所）

从盈利的角度来看，海外固然是一片蓝海，值得所有OTA平台为之“洒热血”。但若是没有做好各个环节人员的对接，酒店的对接，消费者便不得不出逃该平台，毕竟海外也有着booking、Agoda、Airbnb等APP。朋友在预订悉尼酒店时，下载了6个APP，最终选择了价格更便宜的Agoda。现阶段，出境游还真没有国内游香。国内的各个部门，都在下血本把自己的景点“推销”出去。在这片960万平方公里的土地上，仍有很多金子可挖。一个最典型的例子是，春晚分会场举办地辽宁沈阳、湖南长沙、陕西西安、新疆喀什在播出后，都迎来了前所未有的关注。数据显示，今年春节假期，沈阳旅游订单量同比增长幅度为1500%。除此之外，各地文旅也开始卖力吆喝，哈尔滨文旅无疑是今年的“销冠”。2月10日，携程数据显示，哈尔滨春节假期首日旅游订单同比增长244%，门票订单量同比增长超30倍。小红薯们，抖人们，也纷纷在挖掘国内的富士山、瑞士小镇。国内游、寻找中国小北欧成为更多人的选择。

（图源：小红书）

在这背后，需要建设者文旅部门合理投资打造并传播，小红书、抖音等内容种草平台作为辅助，用更优的算法提供真实可靠的宣传，更需要履约环节的OTA平台，规避空房、无缘无故退单、哄抬物价等行为。而小红书们与OTA们之间的关系亲密度，似乎取决于小红书们——平衡真实帖子和水帖的比例，更大的命题是，平衡商业化和内容的重量。