一、小红书上的旗舰店保真吗
在社交媒体平台小红书上,旗舰店保真问题的讨论一直备受关注。本文将以序号的方式列出关于“小红书上的旗舰店保真吗”的重点,并进行概述。
- 旗舰店的定义:首先,我们需要明确旗舰店的概念。旗舰店通常是指品牌在电商平台上设立的官方店铺,负责销售正品商品并提供售后服务。
- 小红书平台的特点:小红书作为一个社交电商平台,吸引了众多品牌入驻并开设旗舰店。该平台以分享购物经验、产品推荐等内容为主,用户可以通过链接直接购买商品。
- 旗舰店保真的意义:对于消费者而言,购买正品是他们的基本权益。旗舰店作为品牌的官方代表,有责任确保销售的商品为正品,以维护消费者的利益和品牌形象。
- 辨别旗舰店的方式:在小红书上购买商品时,用户可以留意以下几点来辨别旗舰店。首先,查看店铺是否标有“官方旗舰店”或类似的标识;其次,关注店铺的评价和信誉度;最后,仔细阅读商品详情和其他用户的评价。
- 小红书对旗舰店的监管:小红书平台对旗舰店的运营进行监管,要求旗舰店提供真实的商品信息和优质的售后服务。同时,平台也设有投诉渠道,用户可以通过投诉来维护自己的权益。
二、小红书是正品吗?
可以保证的是正品,旗舰店和品牌店的东西是正品。
可以信任,品牌不至于自己砸自己招牌,小红书上销售额占比整个品牌不会很高,大头还是在天猫,京东这些主流购物平台。
所以品牌不会做这种事,大家可以放心购买;福利社的东西,采货渠道并不一定是品牌方,所以无法保证全是正品;集合店同理。
小红书推广的模式
小红书推广的模式主要是以粉丝点击量和商铺的笔记数量,属于当下流行的电商网络推广。
小红书创办于2013年,是通过深耕UGC购物分享的社区。截止2019年1月,用户数超过2亿,其中90后和95后是最活跃的用户群体。
社区每天产生数十亿次的笔记曝光,内容覆盖时尚、护肤、彩妆、美食、旅行、影视、读书、健身等各个生活方式领域。从年龄分布上来看,性别分布上,女性占绝大多数,男性用户仅占12.76%。
24以下-35岁的用户占了总用户的近80%,意味着90后、95后是这个平台的主流用户,也意味着,将新鲜事物的分享、美妆护肤品的推荐,发布于小红书APP里是十分合适的。
小红书坐上电商牌桌
Tech星球(微信ID:tech618)
文|贾宁宇
封面来源|图虫创意
双11终于落下帷幕,国内电商大战许久没有这么热闹了。
阿里、京东、拼多多等老牌电商率先掀起一轮“全网最低价”之争,拼刺刀的近身搏斗之中,李佳琦、京东采销,以及拼多多的白牌商品,被频频推上消费舆论的风口浪尖,直播带货起家的抖音电商也跳入这场竞争。
然而当互联网巨头们酣战之时,今年加码电商的小红书显得特别,但又无法忽视。在催单、憋单、逼单成为直播行业术语时,小红书电商里的买手、品牌商家仍然以娓娓道来的模式,比起卖出去,更追求把产品、品牌的特质、优势逐一讲明白。并不流量至上、并不用尽手段追求至高效率,而是有条不紊地优雅带货。
在人们摇旗呐喊“消费降级”的时代里,小红书电商今年的打法的确令不少业内人士感到困惑,但事实却在提醒,这个平台正实实在在地增长。
小红书发布的数据显示:今年双十一期间,小红书电商订单数为去年同期的3.8倍,参与商家数为去年同期4.1倍,直播间GMV为去年同期4.2倍,买手与购买用户数同时达到去年同期的3.3倍。
这是一份“增长”捷报,也意味着从今年双十一开始,小红书正式坐上了电商牌桌。
热度空前,小红书电商何以爆发
超级买手单场GMV破亿,这是小红书电商在今年双11打出的第一张响牌。
10月15日晚,当各大电商平台还在为即将来到的双11进行预热时,小红书美护买手章小蕙完成在小红书的第二场直播,单场销售额破亿。
这场从晚上6点持续到凌晨1点的直播中,章小蕙被小红书的用户总结为“护发狂魔”“护肤精”“初代带货女王”,借着多年来的买手经验,在她的直播间里,包括HOURGLASS、MY.ORANICS、HAIRMAX、Sudtana、AugustinusBader等多个国际中高端品牌,都卖出了超过500万的销量。
在这场直播结束之前,章小蕙还换上了一袭绿色古典长裙,充满情怀地朗诵了莎士比亚的著作《威尼斯商人》中的对白。“华美的衣裙配上英伦腔,我好像在章小姐的直播间里走入了巴黎歌剧院”,“章小蕙好像在做一种很新的直播带货”,看过这场直播的用户评价。
相隔不到半个月,小红书时尚买手董洁的单场销售额也正式破亿。在全平台,破亿对于买手或带货主播而言,都被看作是关键节点。从分享“网购来的一个家”的素人用户转为小红书买手的“一颗KK”,在双十一期间也拿到了累计破亿的成绩。
客观而言,小红书超级买手章小蕙和董洁破亿的单场销售额,虽然与李佳琦等国民主播动辄上百亿的单场销售额仍有差距,但对于今年起才重磅加码电商的小红书而言,在短时间内能跑出破亿级买手,则在某种侧面印证了,平台今天的电商生态已开始运转。
在超级头部主播打响第一枪之后,小红书在双11期间还涌现出20多位千万级买手。
比如,时尚买手“短头花”单场GMV达到3300万;家居买手“野柿子小姐”双十一期间带货已超过3320万;而粉丝基数只有6万的买手Akikiyu,也实现了单场销售额过千万的成绩。
这批小红书千万级买手的直播间的涌现,是外界能看到小红书买手生态正在成长的佐证。一批品牌看到了机会,买手也就顺应成为不少国内外新锐品牌,押注直播带货的第一站。
以家居赛道为例,由于家居商品体积普遍很大,价格多数千/万元起跳,消费者不仅需要提前测量好家里的空间面积,还要考虑整体的搭配效果,简而言之是个单价贵、重决策,且退换麻烦的购物品类,这也是家居产品在传统电商时代没能实现爆发式增长的本质原因。
但这种困局正在被小红书的专业买手们击破。
小红书家居买手“野柿子小姐”是一名软装设计师,同时也是一个家居品牌的主理人,她的直播间一部分时间正是通过自身专业的软装知识,为观众进行科普与提出建议。为了能更好的展示商品的质感和搭配效果,野柿子小姐的团队甚至将3个直播场地拓展到一个400平的大平层,立体展示包括餐厅、卧室、客厅在内的20多个场景。
传统线下线上,困于可选择性太少或者难以看出真正的质量、搭配,通过知识分享、展示家居搭配细节、并为观众解疑答惑的直播带货模式,很大程度上解决了困扰家居产品多年的销售难题。越来越多的家居品牌找到像野柿子小姐一样的小红书家居买手,在本次双十一期间她的总成交GMV达到3320万,其自营家居品牌的销量也已超千万。
与此同时,也有一批小红书新生买手在双十一期间崭露头角,在三个月的时间内成为百万买手,单场GMV突破百万:从没有带货经验的美食买手“文森特别饿”在第二场直播时销售额就超过百万;美护买手“我是珍珠啊”,在开启直播的一个月后单场带货成绩高达300万。
这些正不断涌现、处于发展各个阶段、关注多元细分领域的小红书买手们,通过笔记内容、直播内容,成为了品牌商家与大众用户之间的最佳匹配器。让用户买他们挑好的,比自己做功课购物更高效,也比算法自动推荐多了一层温度连接。这些在小红书社区中的自下而上涌现的买手群体,也是今年小红书电商坐上牌桌背后的第一股力量。
小红书直播电商有啥不一样?
优秀专业的买手群体崛起,是小红书在电商牌桌上的重要筹码,但并不是唯一的筹码。
在小红书双11期间另一个热情空前高涨的群体,是品牌商家。
从官方披露的数据来看,小红书店铺直播(店播)商家数达到了去年同期的8倍,店播GMV为去年同期的6.9倍,店播涨粉量则高达去年同期的14.2倍。
在小红书电商势能爆发的红利期中,一批优质品牌商家借助社区的力量得以极速成长。近期,小红书电商首次发布了“Focus30品牌月度榜单”,从站内成交增长、经营方法、品牌建设三个维度进行评估筛选,其中东边野兽、软山、格度、AlmondRocks等品牌均榜上有名。
这些品牌决心持续投入追随平台电商脚步的根本原因,是小红书电商为其创造了独一无二的价值。
今年开始打响知名度的美妆国货“东边野兽”,最早就是在小红书进行品牌孵化的。东边野兽创始人何一在接受访谈时表示,品牌在正式上线之前就入驻了小红书,凭借差异化内容被平台推荐给与其相匹配的用户。产品上线前的三篇预热笔记得到了非常高效的曝光,何一形容品牌0到0.5阶段得到了小红书的很大助力。
“东边野兽很多重要的种子用户,甚至一些关键的合作方,都是通过小红书才认识我们品牌的。”何一说。
两三个月前,东边野兽开始在小红书进行每周三次店铺自播,这也是其第一次尝试店播,何一认为,小红书的店铺直播可以让品牌与粉丝和潜在被种草人群,进行近距离的深度沟通。
具体来说,小红书店播为品牌吸引来的人群更为精准,这使得品牌方有机会、也有空间进行多元化货品的展示与讲解,而不是为了销量转化