《小满科技上海市代理商吗》一文可以分为以下几个点：

一、小满科技简介

首先简要介绍小满科技的背景和主要业务，以及在科技领域的地位和影响力。

二、上海市代理商的存在

阐述小满科技在上海市设有代理商的事实，代理商的主要职责和作用，以及与总部的紧密合作关系。

三、代理商的优势

分析代理商在市场推广、售后服务、技术支持等方面的优势，以及与直接客户关系的优势。

四、代理商的服务范围

详细介绍代理商为上海市的客户提供的产品和服务范围，包括但不限于技术咨询、方案设计、系统集成、技术支持等。

五、代理商的信誉和口碑

强调代理商在上海市的业界口碑和信誉度较高，深受客户信赖和好评。

六、选择代理商的建议

根据以上分析，给需要小满科技产品的客户一些选择代理商的建议，包括如何了解代理商、如何评估服务质量和可靠性等。

根据我们上面内容，小编觉得：小满科技在上海市设有代理商，代理商在市场推广、售后服务、技术支持等方面具有优势，能够为客户提供全面优质的服务。如果您需要小满科技的产品和服务，建议您了解并选择合适的代理商。

36氪采访小满科技:做跨境B2B已经9年了，想从更长远的角度观察这条赛道

如果2021年有一条赛道让所有投资者和企业家都疯狂，那一定是“跨境”。无论你扮演什么角色，你都必须参与这条赛道，无论你是电子商务、电子商务服务提供商还是电子商务服务提供商。

仅在tob赛道上，2021年就发生了数十起单轮融资活动。在深圳，这个跨境圣都，每家咖啡馆都挤满了投资者和企业家。

然而，亚马逊的头衔扰乱了跨境轨道的发展。转型和转型轨道已经成为每个人的话题。

同样，在深圳，也有一家公司成立于2013年，为外贸企业提供CRM工具。早期成立，经历了资金短缺的融资阶段；tob贸易，服务不会大起大落，也让他们平静地度过了行业的热闹期，留下了一些思考。

这一次，36氪采访了小满科技创始人兼首席执行官文博良。他想从更长远的角度告诉我们他对跨境创业、数字化和中国外贸的看法。

谈谈跨境变化

36氪:你感受到的跨境变化是什么？

文博亮：跨境看起来很受欢迎，其实内部商家也很痛苦。

疫情过后，商家增速很快，淘金者蜂拥而至。今年下半年，亚马逊开始封了很多店铺的号码，大企业直接受到冲击，小企业恐慌，一些想进来还没进来的人犹豫不决。

伴随着跨境热潮和“疯狂橱柜”，出货成本要高得多。疫情爆发前，一个橱柜的价格是2万元，现在是2万美元。不仅如此，它仍然处于市场定价状态。谁的利润高，谁的出价就高。对于利润不高的商品卖家来说，商品无法出售。

橱柜稍好一点后，由于工厂端限电限产，货物又出不来了。

最后，还有一件事发生了，那就是无论是投资平台、商家还是服务提供商，都投入了大量资金。

从我的角度来看，因为小满科技成立于2013年，更长的时间让我们有了更全局的视角。

36氪:你对市场的热情有直观的感受吗？

文博亮：许多人没有区分跨境贸易和跨境电子商务的概念。

跨境贸易实际上是以前的国际贸易，在国际上进行商品或服务交易。跨境贸易有两种形式，btob和btoc，这两种形式的划分与交易对象有关。如果对方是c端消费者，那就是btoc，如果对方是企业，那就是btob。

因此，跨境电子商务实际上是跨境贸易中的btoc。btoc和btob是国际贸易和跨境贸易，跨境电子商务是跨境贸易的一部分。总的来说，跨境贸易正在迅速发展。

金融危机前，整个跨境贸易增长迅速，金融危机后增长缓慢。现在跨境贸易已经恢复到两位数的增长；跨境电子商务作为一个分支，现在增长了几十%，整体增长将更加活跃和突出；btob相对可持续和稳定。

toc是一个阶段性的增长，其增长趋势与外部环境密切相关。最早的爆发是在2008年至2010年。当时，海外流量可以有效地转化，所有这些都是第一波发展。当时，兰亭集市、DX等快速发展的企业也被收购或上市。

后来eBay、WISH也出来了，然后行业沉默了一段时间。2014年至2015年，亚马逊开始从自营转向第三方平台，因此在中国吸引了大量投资。交通平台和电子商务平台的建立将带来行业的发展。

36氪：我们所做的btob贸易，其实更像是静水流深的生意？

文:没有toc敏感。你可以理解，在整个疫情期间，我国的供应链溢出，这对tob和toc都有好处，但toc会直接得到反馈。同时，如果toc有新的流量平台和电子商务平台，叠加效应会更加明显。

36氪:亚马逊标题对tob贸易有什么影响吗？

文博良：大跨境贸易的结构不同。亚马逊的头衔将促进结构向更合理的方向发展。事实上，亚马逊、多平台和独立站是三种策略。

事实上，对于卖家来说，从亚马逊的一个平台发展到多个平台，再加上独立的站点。从btoc到btob和btoc同时发展。

tob不要盲目做toc，toc不要盲目做tob，一个是流通，一个是零售，核心能力不同；我国的核心是生产制造，因此跨境贸易往往有更合理的结构。

谈跨境投资

36氪:上半年，以ERP为基础的跨境电商服务商形成了投资浪潮、以物流管理为代表。到目前为止，ERP的阵风已经过去，围绕跨境电子商务提供服务的热度已经过去。你认为投资者比下一阶段更有可能关注btob贸易服务提供商吗？

文博亮：跨境轨道有三种投资目标，平台、品牌，第三种是服务提供商。

什么是平台？亚马逊是传统平台，eBay、快递。现在我觉得Shein也是一个平台，因为买卖双方都可以在其网站上进行交易。平台上有很多人想投资，但平台真的很少。

其次，品牌也是很好的投资目标，比如安克创新，国内外都有，线上线下都有，Facebook、沃尔玛和家乐福都有。换句话说，渗透的价值链越深，价值就越大。

第三个是服务提供商。在最近流行的SaaS工具中，有些商家并不是新的，比如马帮。

toc依赖于电子商务平台，其价值体现在与相对确定的电子商务平台的互动上。如果能保持标准化发展，toc的电子商务就会更加普遍。

但是tob的共性没那么强，个性化功能多，链条长，周期长。如果只找几个共性，只能提供小工具，小工具的悖论是很难渗透。这个特点决定了一批服务商不能在短时间内做出客户完全愿意购买的产品。

36氪：一位投资者告诉我，他投资于跨境电子商务ERP，而不是贸易服务提供商，因为跨境电子商务的整个市场条件相对成熟。当有足够的黄金购买者时，卖铲子是有意义的。而tob的跨境贸易，整个市场相对较小，所以相关服务提供商，不会有特别多的机会。你觉得这个怎么样？

文博亮：各自视角的问题。

不同行业的数字化程度不同。金融、科技、电子商务是数字化的“一环”，数字化程度高。二环路与制造业有关。三环路可能是农业和矿业。因此，电子商务自然拥抱数字化。这是一个角度。

第二个角度是，它在不同行业的数字资金与收入的比例不同。一环公司可能会花费1~2%的收入进行数字化，二环公司可能会投资1~2‰，这个时候已经不是量级了。我们的贸易可能是1.5环。

因此，与市场规模相比，首先要看这些行业的产值和数字投资的比例，这样才能计算出市场空间。

从投资的角度来看，短期内机会是不同的，但对于整个行业的价值来说，我认为这是平等的。

36氪:你认为还有什么方向会有机会？

文博良：产业上下游，包括核心客户关系管理、上游营销、下游订单履约订单交付，都有机会。

36氪:最近跨境营销似乎真的很热。

文博良：我们刚才说的是数字化。企业将投资于数字化。如果是营销，老板可能愿意花更多的钱，但他花的钱与他赚的钱无关。

一个商家花10万做营销，可能9万给谷歌，1万给厂家。而且厂家提供的不仅仅是软件，还有服务，所以营销服务商好像收了10万，但可能只赚了几千。但是如果是纯软件，收2万可能赚1万多。

36氪：但对于独立站卖家来说，他们必须使用营销工具。有些人认为，同时做独立站 营销制造商有更大的发展前景。

文博良:无论是营销厂商做独立站，还是独立站厂商做营销，都面临着选择品类的问题。选择品类是卖家最重要的事情，不是每个品类都适合独立站。

如果卖家想在独立站销售商品，第一个订单不赚，第二个订单和第三个订单可以赚钱。或者10个人给你第一个订单，8个人下第二个订单可以赚钱。但在平台上，你卖一个订单来赚一个订单。

谈谈心态的变化

36氪:今年的业务情况如何？推出了哪些新产品？

文博良:今年客户数量大幅增加，需求也大幅增加。从客户需求维度来看，还有很多新的功能特性；如果是产品粒度，我们会在2022年初发布新产品。

小曼现在做的CRM是这些跨境商家的核心需求之一，现在上下，包括前端营销客户获取、后端订单履行、订单交付。

业务发展最直观的数据是，我们在19-20-21年实现了客户数量和收入的双重增长，都翻了一番。这两个指标同时翻了一番，在一定程度上可以代表行业的发展趋势。

36氪：经历了许多行业的变化、曲折、繁荣和停滞，你认为你的心态发生了变化吗？

文博良：因为我们经历了这些，我们的视角不会是短期的视角。我们将更长期、更深入、更全面地看待技术对行业的影响和行业本身的发展。因此，我们将有更长期的布局和准备。这种心态或打法将更符合下一个行业发展的步伐。

一直都有小的变化，比如我们刚才提到的，14、2015年，亚马逊在中国吸引了大量投资，中间稳步发展。到20年初，疫情发生了变化，但今年下半年可能会变得不太好。

toc会因为大流量平台或交易平台而波动，而tob实际上与整个中国制造业的出口密切相关。中国的制造业在未来肯定会在全球制造业中占据决定性的地位。我们也应该更加积极地进行调整，从低附加值的出口到高技术价值的出口商品。

我们的生产力越来越高，材料也越来越丰富。中国将继续为世界提供更高质量的产品和服务。此外，数字化的程度将越来越高。数字化将在生产过程中发挥越来越重要的作用，促进中国制造业的进一步发展。

因此，小满服务于跨境贸易btob的行业不会起起落落，但会处于稳定上升的周期。

36氪：您的从业者这么多年来，有没有给新成立的跨境服务商一些建议？

文博亮：看清楚这个行业很重要。

有些服务提供商，你不认识10个卖家，那么你就看不到真正的机会。基本上没有机会，每个人都看到了。早期的人随意拉一个团队，可能已经做了7788。

但如果你想继续下去，我认为还有很多机会。毕竟，整个数字化还处于早期阶段。我认为机会集中在这些类型的人身上：

第一类是卖家出来做服务商，比如马帮和赛盒。他们是卖家，做了一个工具，可以更好地了解卖家的需求。

第二类是做产品或技术的人。他们不了解这个行业，但如果他们了解足够多的卖家，能够了解这个行业的需求，他们也有很强的竞争力。

第三类，在大卖家中做IT的人，比如积加的CEO是安克创新的，他们会有两个背景。

这些人都有自己的特点，第一类和第二类门槛更高，需要拉到合适的团队。