腾讯王卡小红书没有显示免流量了吗|区别对待、定向流量踩“坑”…联通腾讯王卡频繁被投诉

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时间 2024年1月25日 预览 63

文章标题:腾讯王卡小红书免流量失效了吗?这篇文章给你解答

一、什么是腾讯王卡?

我们来简单介绍一下腾讯王卡。腾讯王卡是腾讯和中国联通联合推出的互联网专属的手机卡,用户可以通过腾讯王卡下载大量的腾讯系应用和游戏享受专属的优惠。腾讯王卡目前提供3款套餐,分别有50元(原30元+赠送活动),79元(基础费)以及高消款免费(取消原来的流量费用,同时免费提供微信流量),可供用户根据自身需求自由选择。

二、小红书为何不再显示腾讯王卡免流量?

对于这一问题,首先要明白,小红书是一款主要针对女性用户市场的社交媒体平台,其主要业务是为用户提供时尚、美妆、购物等相关的资讯和社区交流。由于其用户群体和使用场景的特殊性,小红书与腾讯王卡的合作可能存在一些限制和调整。这可能是导致小红书不再显示腾讯王卡免流量的原因之一。

三、如何解决这一问题?

对于这一问题,我们建议用户首先检查自己的网络设置和网络环境,确保网络连接稳定,并确认是否已经正确绑定并使用了腾讯王卡。如果问题仍然存在,我们可以尝试联系腾讯王卡的客服或者小红书的客服,寻求进一步的帮助和支持。

总的来说,腾讯王卡在小红书上免流量的失效可能由于一些特殊的原因导致的。通过以上的分析,我们希望能够为用户提供更全面和准确的解答。如果您有任何其他问题,欢迎随时联系我们。

区别对待,定向流量踩“坑”..联通腾讯王卡经常被投诉

作者|罗超慧

你用过联通推出的腾讯王卡吗?“0元配送”、“第一个月免租”的广告吸引了消费者下单。最近,许多消费者报告说,中国联通的腾讯王卡隐藏了很多“坑”。

消费实验室发现,今年8月至11月,国王卡的老用户表示,中国联通忽视了老用户的权益。他们申请腾讯国王卡限量套餐,就像一些获得70G奖励包流量的老用户一样,但没有得到满意的答复。

区别对待活动福利

消费实验室查看联通腾讯王卡2.0页,发现王卡的基本情况是月费29元。使用王卡后,可享受近200款APP定向流量30G。2022年前,腾讯王卡1.0的收费标准是月租19元,包括40G定向流量。

今年8月15日,联通推出王卡(限定版)活动,内容为“月租29元(基础服务退订后19元),每月可获得70G通用流量和30G定向流量”。对于一些用户来说,19元和29元的月通讯费就足够了。

但是这个活动只推出了几天,8月20日又悄悄下线了。

据网友介绍,虽然该活动是针对新用户办理新卡的,但在活动结束后,一些了解该活动的老王卡用户在申请后仍获得了0元/月70G奖励流量包的补充记录。

“要求中国联通平等对待。”8月22日,消费者“Delete隐形055”在投诉中表示,看到其他老用户在电话客服后获得了70G奖励套餐流量补偿,她打电话给中国联通获得同样的补偿,另一方回应“活动已经结束,不能提供其他补偿”。

在大多数投诉中,联通客服拒绝的原因是“8月20日是活动的截止日期,所以不可能在8月20日以后申请70G通用流量的奖励包”。网友在微博上发布了9月和10月生效的70G奖励包截图,问中国联通:“联通内部有鬼吗?”

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中国联通客服在微博下留言称,联通官方没有此类产品,是“合作伙伴”在其他特定平台推出的“新用户”促销活动。如果您有任何问题,请咨询“合作伙伴”的客户服务。

在这方面,消费者认为流量是中国联通运营商提供的服务,但现在他们想摆脱“合作伙伴”是不合适的。一些网民要求中国联通出示所谓的“合作伙伴”活动规则,明确活动的开始和结束时间,中国联通没有回复。

“联通用户是韭菜”,微博网友发消息称,联通同时有五种套餐模式。未能成功维权的消费者将无法享受每月70G的奖励包流量。如果换算成电话费,每月70~350元。

8月28日,网友在中国联通超话中表示:“我不在乎王卡加不加包。我对联通的不作为和推卸责任感到愤怒。”。

订购容易销号难

大王卡拥有庞大的用户群。除了不定期的活动,腾讯王卡在抖音等平台上的广告也不小。一些消费者透露,中国联通的腾讯王卡很容易销售。

来自北京海淀区的消费者罗女士告诉消费实验室,2021年10月,她在抖音平台上刷了联通王牌的广告。广告显示,0元配送,第一个月免费租金,所以她填写了她的姓名和地址。

几天后,办卡人员把卡送到门口,要求罗女士录用身份信息后,提议收取50元激活费。“我不知道我是否没有注意到它。宣传内容中没有50元激活费的信息。我一点也不知道。”她告诉消费实验室。

她当场问卡工作人员是否可以取消卡,被告知绑定身份信息和选择号码,卡工作人员告诉罗女士,50元是预存款,可以扣除月租金,每月返还10元,只要未来5个月保持正常通信,就可以得到50元返还。

支付卡后,她发现定向流量扣除不是很稳定,也不知道具体的扣除规则,所以她想联系联通销售卡,客户服务表示销售卡需要到离线营业厅,电话和网络无法完成。

“当时我们正在关闭学校,所以我们把它搁置了。我真正使用国王卡的时间不超过一个月。”罗女士说,国王卡的官方页面确实标明了50元激活费的信息,但宣传中只强调“0元分销”和“第一个月免月租金”。她认为这是一种诱导消费者购买的手段。

定向流量不稳定

很多消费者反映,下单使用后,发现腾讯王卡的定向流量容易“踩坑”。

7月20日,小红树网友“西瓜太冷”在评论区报道,中国联通王卡也有定向流量规则。根据规则,你只能在小红树上浏览。如果你发送评论和作品,它们不属于定向流量的范围,你需要扣除一般流量。看腾讯视频时,你不能看弹幕、弹幕等。

10月3日,黑猫投诉平台的一位匿名消费者投诉称,王牌的定向流量范围包括快手应用程序,9月份使用联通王牌流量刷短视频,扣除一般流量。在向客户服务部报告后,被指出是消费者的手机问题,该投诉尚未得到处理。

十一月十一日,网友“用户155********”反映,使用腾讯视频、QQ音乐时,联通腾讯王卡存在非正常流量扣除,扣除的定向流量超过了系统显示APP消耗流量的金额。他向中国联通客服报告后,客服表示,联通后台检测到百度和淘宝扣除了超额流量,但消费者表示,他们在此期间没有打开这两个应用程序。截至11月27日,中国联通还没有给出合理的解决方案。

网友表示,中国联通确实有很多老用户,他们一直在努力创新。然而,如果我们忘记用户的利益和体验,问题就会越来越多,但售后服务仍然敷衍和逃避责任。处理方法不同,无论用户多么强大,都会慢慢流失。

【知乎问答】

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