陪跑和代运营的区别，财经三人谈:如何跳出“门票思维”，激发消费新动能?

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一、从效率和成本方面来讲，自运营和代运营哪个更好些?

要回答这个问题前，必须清楚什么是自运营和代运营。

自运营顾名思义就是自己运营管理，但是从网商的角度看是一个平台运营版块，自己进行推广运营。从前必须要有自己的办公区域和工作场地。而代运营主要是指帮助一些希望做电商的传统企业或者因为各种原因经营不善的自营运开展网上销售，这就需要代运营公司具备营销、产品、客服、供应链等全方面的知识，然后可以跟传统企业销售分成。目前代运营包括各种各样的方式：从建站、推广、物流、客服、仓储等领域都有相关的公司。百花齐放，当也包括一些为电子商务公司提供服务的专业机构。

自运营和代运营之间究竟有什么区别?

一、成本对比

1、自运营需要支付办公、办公场地、装修、水电、工资等各种费用。

2、代运营则只需要支付一个服务费。

一个店铺如果一月销售10万，净利润10%，一个月也就是一万的收入，如果是团队的话，运营，推广，美工等这就不是一万一月能解决的，有一个最大的问题，您敢确保您招聘的这个运营是专业的？适合您这个工作。如果招聘的运营是水货，那么你可能会损失的是：

1、错失良机，因为很多平台都有节假日促销旺季，而招聘这个人不适应此岗位，那就失去赚钱的机会。

2、影响你整体的店铺形象。

如果找到一个合适的运营，确实在沟通和做事上，可以获得比较好的发展，但是很难找到。

然后是代运营，关键要选择对。

代运营在成本上就类以与共享运营的模式。运营管理团队。有运营团队，推广团队，文案策划团队等部门，代运营主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售，这就需要该代运营公司具备营销、产品、客服、供应链等全方面的知识，然后可以跟传统企业销售分成。按照合同约定付相应的服务费，有专门的团队管理打造，销售额有很大的提升。

二、效率对比

自运营因为自己一个人或者没有专业的人员打理，往往是力不从心，有时候付出很多努力，但是收效甚微。而代运营有很多专门的团队管理，得心应手是销售有很大的改善。

最后综上所述，我本人觉得从成本和效率上，觉得代运营好。

二、抖音里面浅爸陪跑营效果怎样

效果还是很明显的。

财经三人谈：如何跳出“门票思维”，激发消费新动能？

编者的话：近一段时间以来，关于热门景区“陪跑式抢票”、演唱会门票“一秒售罄”等话题屡上热搜，相关案例表象不同，背后都折射出基于“门票思维”的文旅产业运营逻辑。这样的思维是否存在一定的局限性？我们该如何进一步激发产业动能，承载并满足公众庞大的文旅消费热情？

以疏代堵释放文旅产业动能

王琢

门票直接体现了文旅产品的价值。大众游客市场对于头部景区的追捧，在很长一段时间都将继续存在。然而在有限的承载能力之下，消费者约票难、买票难等挑战在今年暑期矛盾凸显，在一定程度上影响了游客出行的积极性，更阻碍了由此衍生的二次消费。对于像北京、西安等文化底蕴深厚的城市型目的地而言，能否“抢到”其头部景区、文博院馆等核心场馆门票，甚至直接影响了游客对目的地的选择。

上述现状呼唤从业者应从“门票思维”中跳脱并转型，以精细化运营解决粗放式管理的困境。“流水不腐，户枢不蠹”，如何让龙头景区的游客动起来，游览动线活起来，在承载能力允许的前提下，利用智慧旅游手段，合理界定瞬时承载量，实现分时预约、分散入园，并用精细化管理取代粗放式运营，用合理规划动线的方式，有效提升景区等场所的游客承载量，对“门票经济”的第一难点“买票难”进行有效疏导和解决，是值得思考和实践的重点。

例如自2015年6月13日“中国文化遗产日”起，故宫开始实行每日限流8万人次的强制限流措施，并同时推行实名制售票的机制，有效打击了“黄牛”囤票、倒票的非法行为。从粗放入园到强制限流，故宫在文物保护和旅游接待方面实现了阶段性的平衡。

但在当前暑期亲子游、文化游井喷式发展的背景下，如何进一步利用智慧分流，实现瞬时承载量下的游客有序游览，则需要从赋能产业发展角度做出进一步思考和调整。

放眼全国各地，今年夏天以来，北京、上海、江西、广东等多地推出的“夜场博物馆”活动；敦煌莫高窟通过开发数字博物馆、手机博物馆等方式，推动游客多渠道观赏、分散式体验互动等等。上述手段，都可以提供借鉴与思考，成为突破“门票思维”、疏解大量旅游需求的有效手段。

门票应该成为推动文旅经济的杠杆，不应成为阻碍经济的桎梏。在解决门票经济的困境中，我们一方面应该利用行业监督管理工具，对“陪跑式抢票”等不合理行为进行管控和引导，让大众消费者能够通过合理的途径和渠道买到心仪的门票产品；另一方面，通过推出附加值高、可选择性丰富的打包类产品，或通过跨界融合、联合营销等途径，将文旅产品按照用户画像和消费习惯进行组合，充分发挥门票对产业发展的驱动力，用疏代堵，释放文旅产业新动能，推动目的地文化旅游产业高质量发展。（作者是中国旅游协会旅游营销分会副会长）

行业需要更多新玩法

范志辉

今年的演出市场可谓“一飞冲天”。以周杰伦2023嘉年华世界巡回演唱会海口站为例。据海口市文旅局官方数据，短短四天内，周杰伦连续四天的海口演唱会吸引了15.46万人次游客入场，旅游收入9.76亿元。其中，省外游客9.51万人次，占游客总数的61.5%；省内游客5.95万人次，占游客总数的38.5%。值得一提的是，近10亿元的旅游收入，是海口端午假期旅游收入的3倍，比五一假期的旅游收入高出约1亿元，堪称“行走的GDP”。

表面上看，演出产品最核心的营收模式就是卖门票，也是主办方最快回流资金的渠道。但在文旅融合的大背景下，跳出“门票经济”范畴，或能看到更大的市场潜力和发展动能。

由于线下观演的时空局限性，注定了只有一部分观众能够在现场感受演出氛围，也导致了黄牛、代抢现象的屡禁不止。近日，“TFBOYS十年之约”演唱会门票被炒作至10万元一张的天价，代抢费则到了3000元起步，除了从政策立法、市场监管、行业协同等方面去杜绝这些乱象，或许也能以从线上线下拓展“玩法”的方式来满足乐迷的观演需求。

比如从线上来说，主办方可以与视频平台、音乐平台达成合作，为乐迷提供包括线上点歌、互动等多元方式，最大可能弥补观演的临场感；在线下，则可以组织电影院、Livehouse、小剧场等包场观看演出直播，跟同好一起共同享受在场的激动与狂欢。

从商业模式上看，线上演出的商业价值已经被验证，品牌赞助、周边售卖、增值服务等方式都使之得以正向循环，优化了演出的营收模式；线下包场观演在一定规模化基础上，通过场地合作、品牌露出、冠名等方式，也具备商业合作的空间。

此外，对于城市经济来说，除了门票、住宿、交通、餐饮等传统盈利模式，演出经济还可以在旅游、购物等方面挖掘出更多有趣的玩法。比如，在周杰伦演唱会期间，海口很多餐饮、购物、娱乐行业开展借势传播，设置“周杰伦元素”制造氛围。多个知名景区也在演唱会期间推出了针对歌迷的专属优惠，将演出IP的粉丝效应释放到了最大。

简言之，只有跳出“门票经济”，转向更广阔的“演出+”模式，并精细化提供与之相匹配的文化产品和消费体验，才能将演出文化在拉动内需上的价值发挥到最大，并推动演出市场的高质量可持续发展。（作者是资深音乐产业观察者、音乐产业媒体“音乐先声”创始人）

激发产业动能的五条思路

洪勇

从长远来看，单纯依赖“门票经济”的不可持续性，在于其忽视了文化和旅游产业的外部性，未能与其他产业或领域进行深度融合和协同发展，没有充分挖掘和利用自身的文化内涵和创新潜力，构建有效的产业链条和价值链条。究其本质，囿于“门票经济”本身也是一种资源的浪费和效益的损失。

对于门票收入的过度依赖，或可因以下几方面：一是缺乏创新意识和能力，没有形成多元化的盈利模式，只能依靠门票收入维持运营；二是部分景区面临较大的投资回报和债务偿还的压力，需要通过提高门票价格来弥补资金缺口；三是部分景区受到外部干预和影响，不能自主决定门票价格和收入分配；四是部分景区缺乏社会责任感和公共精神，过度追求经济利益，忽视游客的合理诉求和旅游业的可持续发展，等等。

如何突破“门票经济”的限制，激发出真正的产业动能？以下思路可供借鉴讨论：

一是要树立全域旅游理念，打破传统行政边界和资源垄断，实现景区与城市、乡村、社区等多元空间的融合共享，形成全域旅游目的地体系。

二是要提升景区的文化内涵和品牌价值，挖掘和传承景区的历史文化、民俗风情、生态特色等，打造具有特色和影响力的旅游产品和服务，提高游客的满意度和忠诚度。

三是要拓展景区的产业链和价值链，推进“旅游+”“+旅游”的跨界融合，发展旅游文化、旅游科技、旅游教育、旅游健康、旅游金融等新业态，增加非门票收入的比重和质量。

四是要加强景区的社会责任和公共服务，积极参与社区公益，保护生态环境，改善民生福祉，促进地方经济社会发展，树立良好社会形象。

五是扩大线上线下游览渠道。利用互联网、5G、VR/AR等新技术、新媒介，打造线上线下互动的旅游或文化平台，提高观赏效率和品质，拓展浏览范围和人群。

综合采取上述五条措施，我们的文旅产业或可逐步减少对门票模式的依赖，实现更为稳健和可持续的发展。（作者是商务部研究院电商所副研究员）

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