专业自媒体运营推广——顾家有收入两不误
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一、如何运营一个微信公众账号
一、首先是微信公众账号的自身内容和定位。
1、没有方向相当于是无头的苍蝇,发一点这个信息,发一点那个信息,用户群体不统一。微信未来的营销是投递式,不同于微博的广布式,所以微信更需要真实的粉丝,产生真实的反馈。所以要明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,您对这些目标人群越了解,信任度就越高。
2、而有了明确的定位以后,就需要做一个完整的产品营销策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。要记住:
(1)做微信营销就等于在做一本行业精刊,关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。小而美的内容策略。
(2)发布文章不一定要长篇大论,最好能引发读者的思考,一般篇幅在三五百字左右。
(3)推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。
(4)简单就是力量,不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用
(5)推送内容,晚上推送内容最好,因为这些时间读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。
按照以上几条去做,你将会有一个相当吸引粉丝的微信公众账号。
二、如何开通微信公众号,如何运营公众号
1.开通微信公众号
(1)注册微信公众平台账号,填写相关信息并进行身份认证。
(2)选择公众号类型,包括订阅号、服务号和企业号,根据自己的需求选择。
(3)填写公众号基本信息,包括公众号名称、头像、简介等。
(4)提交审核,等待审核通过后即可正式开通公众号。
2.运营微信公众号
(1)制定公众号运营策略,包括内容规划、推广策略等。
(2)定期发布优质内容,包括图文、视频、音频等,吸引用户关注和互动。
(3)与用户互动,回复用户留言、评论等,增加用户粘性和忠诚度。
(4)开展营销活动,包括抽奖、优惠券等,提高用户参与度和转化率。
(5)进行数据分析,了解用户行为和兴趣,优化公众号运营策略。
微信公众号这样运营,就一定错了!
本文共:2929字预计阅读时间:3分钟
现在,了解一个项目,或者一个公司的信息、资讯等,一般两种方式:
一种是搜索,在网上搜索招聘单位的相关信息,了解基础信息,或者知乎上,了解一个企业的口碑评价;
还有一种,就是在微信上关注公众号,无论是集团的,还是即将入职的项目的。
这两点,现在都是外界了解企业的第一窗口。
所以,抛去网络上纷杂的信息,因为这部分,企业不可控,那么企业可控的自媒体信息,就应该是最需要关注的——自媒体运营点。
作为一个购物中心项目,应该如何运营好自己的自媒体呢,让更多的人了解你的项目?
现在的购物中心运营,一般都有自己的自媒体矩阵,以微信公众号作为主战场,因为微信的确是全中国日活率最高的APP,而抖音、小红书等更多会配以活动、宣传等为主。
购物中心的微信公众号与其他一般性企业的公众号,最大的区别在于:除了承担企业形象的宣传出口,很大的一部分责任,在于为购物中心宣传导流。简单说,就是引来更多的顾客前往自己的购物中心。
因此,在项目上的购物中心微信公众号运营,一般都是由负有导入客流职能的推广部来主导。
现在,主流的购物中心微信公众号,运营仍然是外包给第三方,由文案策划专员主导,也或者专配一个助理来协助。每个月,外包公司会按照策划的规划,将微信话题报甲方,由甲方审核后执行。通常,每一个月的主题活动,会围绕推广部策划的主题进行规划,同时,每周的微信推文,也会结合场内各大商户提交的图文,统一编辑后推送。
所以,大概率,微信公众号主要承载两件事:1、每月的市场活动的主宣传,2、商场商户的主宣传。
目前,市场上常见的公号,都是以上两类宣传内容。尤其是逢某个项目的年度活动、开业节点等等,你会发现整个朋友圈,都被该公司的同事刷屏,有时真的不堪其扰,但到了自己公司推广时,好像也依然会选择进入刷屏的怪圈……
微信是2011年诞生的,在经过一年的运营后,公众号推出。2013年,我们一个新的综合体项目开业,就设立了公众号,并投入运营。转眼间,快十年过去了,微信公众号,已经成为了购物中心最基础的运营宣传方式,但如果仔细观察,80%以上的购物中心微信公众号运营,仍旧一成不变,和十年前没有太大的区别。
为什么近十年仍旧一成不变,购物中心微信运营人,难道如此食古不化吗?
其实,也不完全是人为的主观因素,导致公众号一直运营偏于平淡的一个原因,也是主因,就是人。
在项目的人力编制里,推广的编制构成,一直是有限的。过往部分文章里也说过,基本的推广部构成就是:部门负责人+策划+文案+媒体+设计等组合。
一般,微信运营是由文案或媒体这两类岗位主责。十多年过去了,购物中心的组织架构,基本没有发生太大的变化,这显然是不符合市场大环境的变化。
试问,就1个人能够运营好一个购物中心的微信公众号吗?而且,在眼下自媒体矩阵,越来越多的情况下,既要运营微信公众号,还要运营视频号,抖音号,甚至有的总部还要求小红书等等。试想,作为一个人力有限的项目,在多渠道的媒体管控中,如何能做好真正的内容运营呢?当然是做不好的。
我们来看看,一个业内出名的零售业态,它的微信公众号是怎么做的,也许我们可以窥见一斑。
名创优品,作为性价比高的零售商户,以入驻购物中心为主。据他们自诉,目前微信公号粉丝已达到三千万级别,且每年光运营公众号,给企业带来的利润超过1000万。
这个公众号的主理人,是成金兰,又名木兰姐,曾任名创优品品牌总监,混沌大学广州分社导师,多家知名零售连锁企业品牌营销顾问。
他在自己的书籍中,特意提到了微信公众号的运营,并讲到了自己的几个运营观点,让人深有启发,颇为赞同。
#01
首先,微信公众号的运营一定是自己团队来做,而不是外包来做。
名创优品的自媒体是矩阵化的。“名创优品的新媒体团队以消费者为中心,持续聚焦深耕,用不到3年时间,打造了以微信公众号+微博+抖音+小红书为核心的新媒体矩阵,粉丝数量达到5,000万。”
如此复杂的矩阵,名创仍旧决定自己组建团队来做。其实,这个决定的起初是需要极大的勇气的。我们都知道,运营自媒体涉及到了一个全策划团队,基本从选题、到策划到落地、到文案、设计等,如果全方面操盘,基本等于重新成立了一个推广团队,这必然要加大组织预算成本。
同时,自媒体的运营,是需要一定的培养时间才能发酵的,也就意味着一把手,必须要能够承受一定时间的无效果,并耐心等待。这点上购物中心也是如此。
很难会有一个项目有预算,能成立一个专门的团队做这件事。对于很多公司,尤其是国企和央企,人力的预算要比项目营销预算更难获上级批准。
其实理由很简单,人力的编制一般要上升到集团审批,而营销预算有时候只要项目同意,或者最多主管营销的集团副总就可以通过,相对就减少了许多麻烦。这也就是,为什么很多公司,宁可把这笔预算直接外包给第三方,这样更简单。
但,事实上,第三方公司由于脱离业务第一线,且沟通成本较高,加上大部分第三方公司,一个小组要承担多个购物中心的自媒体运营项目,基本不可能有太多策划深度,导致与实际业务脱节,不能够真正起到宣传推广引流的实际效果。最终这件事,就沦落成了一个食之无味唾之可惜的鸡肋。
#02
其次,名创优品在内容的打造上,构建了“一个核心、两个原则、三个底线、四个执行”的内容模型。
内容模型说起来简单,做起来其实非常的难。
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