“一口价黄金”未告克数退货难，新黄河助力：全额退款！3·15

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近期，有一起购买黄金首饰的故事引起了人们的关注。一位名叫王女士的济南市民在贵和领秀城购买了一件“一口价”足金手镯，然而，她却未被告知手镯的克数。不久后，王女士发现手镯出现了局部变形，并自行测重后惊讶地发现每克金价高达1000元，是当天金价的两倍。

王女士多次联系门店要求退货，但却遭到了拒绝。根据店员的解释，所谓的“一口价”黄金购买后是不予退货的，也不能换克数黄金，只能换标价黄金，并且还要支付超出原金额30%的换货费用。在无法达成退货的情况下，王女士只好再次花费5900元，换了一对金鱼吊坠和一个手链。

然而，幸运的是，新黄河的报道引起了广泛关注。报道一经曝光，商家便迅速做出了回应，并全额退款给了王女士，共计19700元。

这个故事告诉我们，消费者在购买黄金首饰时务必要保持警惕，了解产品的具体克数和价格，避免因为信息不透明而导致的消费纠纷。同时，也提醒商家，诚信经营是立足之本，保护消费者权益是义不容辞的责任。

这起购买黄金的故事，虽然在最终得到了圆满解决，但也引发了人们对于消费者权益保护的关注。作为消费者，我们要有足够的警惕性，不仅要关注商品的价格，更要了解其具体的质量和克数。在购买时，一定要仔细核对购买凭证，并与销售人员确认所有重要信息，以免日后出现纠纷时束手无策。

同时，这个故事也给了我们一个警示：商家在销售商品时，应当秉持诚信原则，提供准确、清晰的信息，尊重消费者的知情权和选择权。一口价的黄金，不应成为商家违背消费者权益的借口，而是应该是一种对产品质量和价格的明确承诺。

最后，我们也要感谢媒体的曝光和监管部门的及时介入，让消费者的声音得以传达，让消费纠纷得到公正解决。只有在社会各界的共同努力下，才能构建一个公平、透明、和谐的消费环境。

因此，无论是作为消费者还是商家，我们都应该共同努力，维护好消费者权益，促进消费市场的健康发展。相信在大家的共同努力下，我们能够建立更加完善的消费保障机制，让每一个消费者都能享受到公平、合理的消费权益。